(網(wǎng)經(jīng)社訊)新東方的直播間,最近兩天終于火了,還很出圈。近幾天內(nèi),東方甄選的直播間,每天銷售額都在1000W以上。
講真,這事可能是近期為數(shù)不多的在全民范圍內(nèi)都覺得“很提氣”的事兒了,所以這兩天,新東方的股價(jià)也迅速飛漲了40%以上。
圍繞這個(gè)事,還真是有挺多感觸和思考的,放這里一并聊聊。
01.
你還記得么,去年12月28日,俞敏洪宣告新東方轉(zhuǎn)型后第一次親自上陣直播帶貨,當(dāng)日成交額不過區(qū)區(qū)300W左右,很多人吐槽產(chǎn)品價(jià)格貴,也有很多人說老俞直播不行,咱還是散了吧。
現(xiàn)在,距離老俞第一次直播帶貨,已經(jīng)過去了半年。
這半年里,東方甄選的直播間,一直起起伏伏甚至風(fēng)雨飄搖,很多時(shí)候直播,直播間里只有區(qū)區(qū)幾十個(gè)人。說極端點(diǎn),可能有個(gè)階段,東方甄選的直播間是靠著俞敏洪的IP效應(yīng)才能繼續(xù)保有流量能力。
到今年4-5月份劉畊宏、墊底辣孩等大火的時(shí)候,估計(jì)大家都快把東方甄選忘得差不多了吧。
如今,他們才終于有了點(diǎn)厚積薄發(fā)的意味。
但你得記住,當(dāng)前的關(guān)注,是老俞帶著一群新東方名師隊(duì)伍All-in下場(chǎng)真的踏踏實(shí)實(shí)干了半年之后才有的回報(bào)。
02.
東方甄選的成功,對(duì)我們有什么啟發(fā)?
我覺得3方面——
1)很多事,想起來必然全是問題,一定得做起來才有答案。你說東方甄選一開始決定要下場(chǎng)直播帶貨時(shí),真的就胸有成竹所有事都想清楚了?那一定不是。但這事是干出來的。
2)做直播、做IP這種事都是一樣的,你沒啥成果時(shí),別人看你都是
3)半年,大概也是一個(gè)人或一個(gè)組織要扎入直播這樣的新賽道后,從入門到真正找到手感需要的時(shí)間。至少,新東方的名師們ALL-in之后真正出成果的時(shí)間是半年。所以如果你真的也想進(jìn)入一個(gè)直播這樣的全新賽道,想要干出成果來,你得耐得住寂寞。在你有點(diǎn)成績之前,你得面對(duì)長達(dá)半年的茫然失措、直播間冷清、數(shù)據(jù)不佳等等一系列窘境??傅眠^來,你才有未來。
03.
理性回歸商業(yè)來看,東方甄選成了嗎?
我覺得還沒有,但他們確實(shí)已經(jīng)邁過了非常重要的堅(jiān)實(shí)的一步,有了很好的基礎(chǔ)。
作為一個(gè)生意,直播帶貨想要干成,有3個(gè)最基本的核心要素——
1)選品和供應(yīng)鏈;
2)流量;
3)長期穩(wěn)定的直播間轉(zhuǎn)化能力;
一個(gè)人或一家組織,在上述三者上先能解決至少其一,則整個(gè)事能開始穩(wěn)定往下推。
但最終想要把事干成,一定是3者缺一不可。
比如羅永浩,是因?yàn)橐婚_始自己是個(gè)大IP,天然自帶流量,所以能起步。但最初他的選品供應(yīng)鏈并不那么好,直播間轉(zhuǎn)化能力也不算穩(wěn)定,干了差不多半年后才把短板補(bǔ)齊,加上又培養(yǎng)了一大批其他的帶貨主播,成功解耦了自己,所以能干。
而李佳琦、薇婭,起步時(shí)則是素人,人家是真真磨煉了很久自己的帶貨能力,在直播間的轉(zhuǎn)化能力足夠強(qiáng)之后,才開始冒頭,此后又補(bǔ)上了選品供應(yīng)鏈能力,讓自己的直播間長期可以“全網(wǎng)最低價(jià)”,這樣持續(xù)又干了很久,因?yàn)橹辈ラg的銷售額和轉(zhuǎn)化率長期居高不下,自己成為了“頭部”和“現(xiàn)象”,也就擁有了長期的流量能力。
而現(xiàn)在,東方甄選的直播間可以理解為依靠某種“形式創(chuàng)新”以及當(dāng)前董宇輝身上很討喜的人設(shè),在一段時(shí)間內(nèi)沖破了流量閾值,帶來了破圈效應(yīng),獲得大量短期關(guān)注和不錯(cuò)的直播間轉(zhuǎn)化。
但這種關(guān)注和直播間轉(zhuǎn)化是穩(wěn)定可持續(xù)的嗎?也許不見得。
所以,能破圈能出頭,是好事,但更理性看,可能也只是剛邁過了一個(gè)重要的坎而已。
04.
再進(jìn)一步說,在解決長期穩(wěn)定的直播間轉(zhuǎn)化能力上,預(yù)計(jì)東方甄選也還要面臨一個(gè)挺重要的選擇。
讓直播間的轉(zhuǎn)化穩(wěn)定,過往來看一般有兩種邏輯——
1)把籌碼壓注到極少數(shù)大主播身上,圍繞他們組織資源,當(dāng)然也需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、利益分配模式等,向他們傾斜,并且在收益上跟他們長期綁定。典型如李佳琦薇婭;
2)通過強(qiáng)控選品+直播間話術(shù)等,并批量培養(yǎng)主播,讓大多數(shù)主播上播的轉(zhuǎn)化率都能相對(duì)穩(wěn)定在一個(gè)范圍內(nèi),最后可以不過度依賴于少量主播即可實(shí)現(xiàn)直播間轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定。
而觀察新東方近2日的直播間,其實(shí)大眾當(dāng)前確實(shí)有在追董宇輝的趨勢(shì),近2日里,董宇輝也更多是靠直播間的即興才華,以及結(jié)合新東方艱苦轉(zhuǎn)型的大背景喚起了無數(shù)人的共情共鳴,從而讓很多人進(jìn)入直播間后可以無腦下單野性消費(fèi)。
但真的從產(chǎn)品介紹售賣的角度,坦率講,新東方的直播間還遠(yuǎn)沒有其他頭部帶貨主播那么犀利。
這就帶來了2個(gè)非常重要問題——
1)最近2天,董宇輝展現(xiàn)的才華的確很討喜。但直播帶貨是一個(gè)高強(qiáng)度的體力活,而不能變成類似舞臺(tái)表演式的“藝術(shù)”。沒有任何人可以日以繼夜不辭辛勞的通過在直播間展現(xiàn)自己的才華來實(shí)現(xiàn)帶貨,長此以往,董宇輝自己一定也一定會(huì)疲憊會(huì)能量枯竭的;
2)新東方畢竟還是個(gè)大品牌,也有很多人要養(yǎng)活,跟一人吃飽全家不餓的小個(gè)體主播還不一樣。所以,后續(xù)東方甄選是要繼續(xù)放大董宇輝,讓董宇輝走向類李佳琦路線,還是需要降低對(duì)董宇輝的依賴,培養(yǎng)更多主播+提升他們的轉(zhuǎn)化售賣能力?這是個(gè)很關(guān)鍵的問題;
在這件事上,東方甄選預(yù)計(jì)也還需要一段時(shí)間來給出答案。
這當(dāng)中還是有很多事是非常敏感的,一旦處理不當(dāng),將會(huì)帶來極大影響,懂的都懂。
05.
最后,真心說一句,最近1周,大家沒事多去蹲蹲東方甄選的直播間吧。
最近1周里,這個(gè)直播間里一定還會(huì)流淌著正向的情緒共振和主播的才華橫溢,也會(huì)不時(shí)出現(xiàn)很多驚喜。
這,應(yīng)該是這個(gè)直播間最美好,最容易打動(dòng)你的時(shí)候了。
至于再往后它會(huì)發(fā)生什么變化,那還真不好說。
有一點(diǎn)是肯定的——當(dāng)前的才華橫溢和直播間里流淌著的感動(dòng),一定無法持久。我們會(huì)疲倦,那些有才華的主播們也一定會(huì)疲倦的。(完)