(網經社訊)網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青在接受《藍鯨財經》采訪時表示：
1.文玩電商借助互聯(lián)網“破圈”打破了傳統(tǒng)文玩市場價格不透明的現(xiàn)狀，文玩在電商平臺上售賣，商品價格明確、透明，甚至有平臺擔保。但文玩電商大多是以“直播+拍賣+鑒定”三個環(huán)節(jié)進行，商家容易“渾水摸魚”提高價格，讓真心實意購買的消費者還誤以為“撿漏”。
2.網上藝術品拍賣平臺看似一片紅火的背后，實則問題多多，可謂是魚龍混雜、亂象叢生，甚至讓一些不法分子鉆了網絡拍賣的空子，以假亂真，蒙騙消費者。對于平臺而言，需要花更大的成本和技術去實現(xiàn)，規(guī)范平臺商家，確保消費者的利益不受侵害。
3.平臺應建立一套完善的售后服務體系，在平臺規(guī)則管理健全的基礎上，更好地解決消費者所遇到的消費糾紛問題，為用戶帶來極致的售后服務體驗，從而提高企業(yè)的信任度和社會形象。在平臺合規(guī)和監(jiān)管層面的問題，平臺方必須升級自身的審核系統(tǒng)，加強審查和處理，對平臺內經營者侵害消費者合法權益行為采取必要措施，維護消費者的合法權益。
查看原文
浙江網經社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領先的數(shù)字經濟新媒體、服務商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務；（1）面向電商平臺、頭部服務商等PR條線提供媒體傳播服務；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓機構、電商平臺等提供智庫服務；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務。
網經社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據庫（DATA.100EC.CN，免費注冊體驗全庫）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據，150+獨角獸、200+千里馬公司數(shù)據，4000+起投融資數(shù)據以及10萬+互聯(lián)網APP數(shù)據，全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商，旨在通過數(shù)據可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
【版權聲明】秉承互聯(lián)網開放、包容的精神，網經社歡迎各方(自)媒體、機構轉載、引用我們原創(chuàng)內容，但要嚴格注明來源網經社；同時，我們倡導尊重與保護知識產權，如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權問題，煩請將版權疑問、授權證明、版權證明、聯(lián)系方式等，發(fā)郵件至NEWS@netsun.com，我們將第一時間核實、處理。
