(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月26日晚間，阿里巴巴發(fā)布了截至2022年3月31日的2022財年第四季度財報。第四季度營收2040.5億元，同比增長9%；凈利潤為人民幣197.99 億元，同比下降24%。那么阿里零售商業(yè)表現(xiàn)幾何？對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評給予解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/albbcb2022）
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠表示：
1.如果把阿里營收除以13.1億的用戶，會發(fā)現(xiàn)數(shù)值很低。對于一個企業(yè)來說確實是需要很努力地去獲取用戶，但更重要的是用戶價值。如果用戶的活躍度不夠，對企業(yè)的貢獻低，這個意義就不大。
2.阿里在新業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面局限，目前還缺乏更系統(tǒng)完整的模式創(chuàng)新，比如，淘特是賣什么的，嗯不僅僅是有了多少用戶，關(guān)鍵是看做了哪些有特色的產(chǎn)品，能夠?qū)τ脩舢a(chǎn)生信任和依賴。如果只是通過推廣的手段去做用戶，沒有形成為消費者創(chuàng)造更多價值的這種商品體系，這個最終難難成功。
3.阿里現(xiàn)在的發(fā)展面臨一些挑戰(zhàn)和考驗。阿里已經(jīng)變成一個超級多元化的平臺，不過支撐他的核心基礎(chǔ)還是電商。不論是淘寶還是天貓有兩個缺陷，需要阿里采取一些相關(guān)的動作。第一是缺乏自營，沒有自營的話，產(chǎn)品的組合就會存在一些問題。第二是物流，阿里由于沒有自營物流的支撐，申通、圓通等幾大“通”對阿里產(chǎn)生幫助作用，但是最終帶來的用戶體驗一般。
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