(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月18日舉行的國務院政策吹風會上，如何預防和化解拖欠中小企業(yè)款項，保護中小企業(yè)合法權益等問題引起關注。工業(yè)和信息化部中小企業(yè)局負責人表示，今后要繼續(xù)完善投訴處理機制，明確投訴的受理、處理范圍和流程，提高企業(yè)訴求響應能力，針對拖欠中小企業(yè)款項問題將進行重點檢查。（詳見：https://mp.weixin.qq.com/s/ov-3e4EjMZ-fWmNDG3ZN3g）加上疫情下中小企業(yè)日子并不好過，如何紓困解難也顯得重要。
電商平臺拖欠商家貨款、占用商家保證金的情況頻現(xiàn)，據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，國美、蘇寧易購、微店、貝店、寺庫、全球速賣通、天天鑒寶、玩物得志、58同城、醒購商城、多點商城等電商平臺成屢屢被大量商家投訴、質(zhì)疑此類問題，面對這類情況電商平臺該如何解？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/yctqzxqyz）
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所董毅智律師認為：
1.關于電商平臺出現(xiàn)拖款貨款、占用保證金主要有三方面原因。首先，電商行業(yè)出現(xiàn)這樣的情況是正常的，這是我們國家很多中小企業(yè)都面臨的問題。在過去這實際上俗稱叫“三角債”，那現(xiàn)在涉及到一個供應鏈金融的問題。但本質(zhì)上，其實都是整個對小微、中小企業(yè)的金融服務不到位，然后造成上下游的資金的阻礙。其次，從制度上來說，我們在中小企業(yè)的金融服務上可能還沒有搭建起來，包括相關的法律規(guī)制也不是很完善，然后在實操層面，每個部門的權責可能還是劃分不是很清晰；最重要一點就是中小企業(yè)缺乏這方面的意識，尤其是金融機構(gòu)對中小企業(yè)服務的意識，可能還有一定的改善的空間。
2.對于這類情況如何解決，董毅智律師表示，這不是光電商平臺能解決的，首先這是一個監(jiān)管部門需要介入的，因為過往我們國家歷史上出現(xiàn)過這種三角債拖欠嚴重情況，都是以國務院牽頭來處理的，各地方政府和金融監(jiān)管部門來主導，然后化解相關的三角債的危機；然后第二個層面，行業(yè)協(xié)會要起到的作用，應該是協(xié)調(diào)業(yè)行業(yè)內(nèi)上下游企業(yè)的這種資金的問題。第三，重點還是在金融機構(gòu)，金融機構(gòu)要推出相關的產(chǎn)品，提供相關的服務，包括站在中小企業(yè)的角度上去平衡他們的成本，因為金融機構(gòu)在做這種業(yè)務本身，也考慮到成本、投資回報的問題。所以說需要做普惠，要助力這種中小企業(yè)的融資問題。
