(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月20日下午，由中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)、全球（鄭州）跨境電商研究院共同主辦，中國(guó)跨境電商50人論壇承辦的“疫情下加快外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展對(duì)策研討會(huì)暨秘書長(zhǎng)辦公會(huì)議”舉行。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/yqlwmhy/）
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，參加本次會(huì)議的嘉賓包括：國(guó)務(wù)院參事湯敏、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)仲澤宇、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)田國(guó)鋒、eBay全球副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青、行云集團(tuán)高級(jí)副總裁張文、焦點(diǎn)科技高級(jí)副總裁徐波、中國(guó)跨境電商50人論壇秘書長(zhǎng)周勍，以及中國(guó)跨境電商50人論壇副秘書長(zhǎng)曹磊（網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任）、副秘書長(zhǎng)高長(zhǎng)春（行云集團(tuán)副總裁、鼎匯出海跨境電商研究院執(zhí)行院長(zhǎng)）、副秘書長(zhǎng)伍棟(蘇豪紡織集團(tuán)董事長(zhǎng))、副秘書長(zhǎng)徐鼎鑫（鼎堃跨境電商俱樂(lè)部創(chuàng)始人）等。
本次會(huì)議上半場(chǎng)“疫情下加快外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展對(duì)策研討會(huì)”由中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)田國(guó)鋒主持，參會(huì)嘉賓重點(diǎn)圍繞疫情背景下加快外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的發(fā)展對(duì)策；下半場(chǎng)“中國(guó)跨境電商50人論壇秘書長(zhǎng)辦公會(huì)議”，由中國(guó)跨境電商50人論壇秘書長(zhǎng)周勍主持，各副秘書長(zhǎng)圍繞跨境電商行業(yè)發(fā)展情況及如何更好的服務(wù)行業(yè)等話題進(jìn)行發(fā)言。
以下為網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)梳理的行云集團(tuán)高級(jí)副總裁張文演講全文：
行云集團(tuán)成立于2015年，是全球互聯(lián)網(wǎng)電商引領(lǐng)者，中國(guó)領(lǐng)先的消費(fèi)品數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。集團(tuán)提供全球渠道運(yùn)營(yíng)、分銷及跨境供應(yīng)鏈服務(wù)，打造了集出海服務(wù)、品牌服務(wù)、渠道服務(wù)、跨境物流服務(wù)等于一體的全球商品綜合服務(wù)體系，助力全球商品流轉(zhuǎn)。
行云集團(tuán)現(xiàn)有全球員工3000余人，構(gòu)建深圳、杭州、上海、中國(guó)香港、新加坡多總部運(yùn)營(yíng)格局，在德國(guó)、日本、澳大利亞等全球72個(gè)國(guó)家和1個(gè)地區(qū)設(shè)立控股子公司。
2021年，中國(guó)進(jìn)出口貨物+服務(wù)貿(mào)易總額增長(zhǎng)到6.9萬(wàn)億美元，連續(xù)兩年全球第一。后疫情時(shí)代，各地新業(yè)態(tài)被進(jìn)一步激活。
在加快外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展上，進(jìn)出口方面，都需要政策開(kāi)放和扶持，如進(jìn)口方面，根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求進(jìn)行了類目的擴(kuò)增和優(yōu)化、加強(qiáng)跨境電商進(jìn)口產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢疫、對(duì)頭部企業(yè)的加強(qiáng)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的扶持等；出口方面，繼續(xù)深化出口報(bào)關(guān)相關(guān)事宜的優(yōu)化升級(jí)。對(duì)出口企業(yè)的海外資源進(jìn)行扶持；對(duì)出口企業(yè)海外風(fēng)險(xiǎn)防范的法律和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的培訓(xùn)等。
在企業(yè)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)上，更多是企業(yè)需要在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作思路上做進(jìn)一步探索，比如在類目細(xì)分、 渠道下沉和群體細(xì)分、運(yùn)營(yíng)精細(xì)、額外價(jià)值增加、多元經(jīng)營(yíng)等方面發(fā)力。
一是細(xì)分類目找增長(zhǎng)。傳統(tǒng)類目拆分，精耕細(xì)作細(xì)分領(lǐng)域，如新興業(yè)務(wù)賽道OTC、局部美妝護(hù)理（眼霜、唇膜、男士護(hù)膚等）、戶外等新興細(xì)分賽道。深度挖掘消費(fèi)者真實(shí)需求及衍生而來(lái)的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。結(jié)合企業(yè)自身供應(yīng)鏈保障能力，為市場(chǎng)提供供應(yīng)鏈穩(wěn)定保障，而非用營(yíng)銷手段、流量釋放的焦慮而刺激的短期不可持續(xù)性需求。
二是下沉市場(chǎng)做分層。渠道下沉至3、4、5線城市和農(nóng)村，重視各類人群群體消費(fèi)需求及場(chǎng)景細(xì)分研究。因信息差原因，非1、2線城市地區(qū)和非白領(lǐng)群體消費(fèi)者普遍飽受“價(jià)高質(zhì)低”的消費(fèi)之苦，在渠道觸達(dá)、價(jià)格補(bǔ)貼、消費(fèi)體驗(yàn)、信息覆蓋上，結(jié)合供應(yīng)鏈能力和互聯(lián)網(wǎng)賦能，為更廣大的消費(fèi)者們提供服務(wù)和便利，為商家提供資金服務(wù)和渠道通路，促進(jìn)商品的內(nèi)外雙循環(huán)流轉(zhuǎn)。
三是精細(xì)運(yùn)營(yíng)提效率。業(yè)財(cái)一體精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，摒棄以往的粗放式增長(zhǎng)，精確計(jì)算商流每一個(gè)環(huán)節(jié)的收支把控，深度研究商品價(jià)值，充分發(fā)揮渠道運(yùn)營(yíng)能力，最大化商品的價(jià)值。
四是多元經(jīng)營(yíng)做對(duì)沖。目前疫情對(duì)于上海寧波等的封城，對(duì)進(jìn)出口物流帶來(lái)了一些影響，普遍來(lái)看，影響表現(xiàn)為，進(jìn)口物流時(shí)效無(wú)法保證，跨境電商平臺(tái)訂單無(wú)法正常履約。出口物流貨價(jià)齊跌。應(yīng)對(duì)此類情況，建議企業(yè)需要進(jìn)行，多關(guān)區(qū)配置 及時(shí)靈活流轉(zhuǎn)商品。同時(shí)需要多元經(jīng)營(yíng)做對(duì)沖。多元化配置業(yè)務(wù)線 實(shí)現(xiàn)內(nèi)外雙循環(huán)協(xié)同互補(bǔ)，設(shè)置出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷區(qū)、進(jìn)口轉(zhuǎn)外貿(mào)區(qū)等，為進(jìn)出口企業(yè)因疫情原因或其他臨時(shí)性的業(yè)務(wù)調(diào)整做好基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)的保障，促進(jìn)了商品及時(shí)靈活的流轉(zhuǎn)，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
國(guó)內(nèi)外疫情對(duì)于跨境電商而言，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，雖然當(dāng)前的跨境電商仍然存在一些不穩(wěn)定因素，但是我們跨境人相信，跨境電商終將乘風(fēng)破浪，披荊斬棘，再創(chuàng)輝煌。
【小貼士】
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