(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月18日，抖音電商發(fā)布《關(guān)于教育培訓(xùn)“無(wú)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容”行為的專項(xiàng)治理公告》（以下簡(jiǎn)稱“公告”）。公告顯示，自2022年5月23日起，平臺(tái)將針對(duì)教育培訓(xùn)類目進(jìn)行專項(xiàng)治理，請(qǐng)各位商家及時(shí)自查整改；未及時(shí)整改的，平臺(tái)將對(duì)違規(guī)商家/商品按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。
此次治理主要是針對(duì)商家發(fā)布容易造成消費(fèi)者無(wú)法獲取有效課程內(nèi)容的商品或信息的行為。無(wú)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容的場(chǎng)景包括軟件、書籍、動(dòng)畫片、實(shí)物或無(wú)課程大綱、課程重復(fù)等非教育培訓(xùn)類的課程商品。
在對(duì)“無(wú)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容”的認(rèn)定上，平臺(tái)會(huì)通過(guò)人工審核或系統(tǒng)排查的方式抓取目標(biāo)商品，同時(shí)從商品主圖、標(biāo)題、詳情、商品圖片、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)等多個(gè)維度對(duì)商家發(fā)布的商品進(jìn)行核查判斷，并根據(jù)消費(fèi)者的相關(guān)反饋判定商品是否無(wú)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容。
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