(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月6日,快手電商發(fā)布《茶葉茶具類目商品發(fā)布規(guī)范》公告。公告稱,為營造平臺良好的購物環(huán)境,給商戶及用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗,根據(jù)國家現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度,特制定《茶葉茶具類目商品發(fā)布規(guī)范》。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(qjkhjx.com)獲悉,此規(guī)范適用于在類目【茶葉茶具】一級類目下,發(fā)布商品或服務的商戶。本規(guī)則于2022年4月6日制定,于2022年4月13日正式生效。
通用要求方面,【茗茶】類目下發(fā)布的商品信息需包含:商品/贈品主體、品牌、凈含量、規(guī)格等信息?!静璧榔骶摺款惸肯掳l(fā)布的商品信息需包含:品牌、商品名稱、材質(zhì)、商品數(shù)量等信息,涉及進口產(chǎn)品需要提供報關單資質(zhì)、涉及到安全認證的產(chǎn)品需要提供國家強制產(chǎn)品認證資質(zhì)(3C認證)等信息。
商品發(fā)布要求方面,商品通用標題為:品牌(非必填)+商品品名/主體(必填)+基本屬性(非必填)+規(guī)格參數(shù)(非必填)。
主圖發(fā)布要求商品主圖應至少上傳3張,最多9張主圖,拖拽圖片可更換順序;單張圖片必須大于等于800*800,大小不超過2M,支持png/jpeg/webp/bmp格式;清晰不失真,不能虛化,不能有大面積黑色投影(大區(qū)域反射環(huán)境物);不得出現(xiàn)非等比例縮放情況,包括拉伸、變形、壓縮等;主圖中呈現(xiàn)商品個數(shù)與銷售單位(產(chǎn)品信息)保持一致,主圖所示商品顏色、規(guī)格等必須與文字介紹一致,不得出現(xiàn)與所售商品無關的其他商品和物體;主圖中不得出現(xiàn)除品牌logo以外的其他水印(如其他平臺水?。ⅠR賽克等內(nèi)容。
商品規(guī)格應填寫詳細的商品規(guī)格參數(shù)(品牌/商品名稱/材質(zhì)/商品數(shù)量)等信息。商品屬性要求商戶應根據(jù)所銷售的商品實際屬性錄入?yún)?shù),并及時維護,保證參數(shù)真實、正確、有效。具體商品主要參數(shù)指標、主要介紹內(nèi)容包括但不僅限于如下:品牌、商品名稱、材質(zhì)、商品數(shù)量等注意事項。
詳情頁面描述規(guī)范,詳情介紹優(yōu)先圖文結合,商品的基本信息及關鍵字需以文本形式展示;不允許出現(xiàn)除快手以外的三方平臺信息,包括不僅限于平臺logo、鏈接地址及水印信息;商戶在商品詳情中做出的承諾有效,涉及承諾內(nèi)容應當準確清晰,商戶應當主動履行商品詳情中的承諾;商戶不得在商品詳情中與消費者約定與國家法律或平臺規(guī)則規(guī)定相違背的內(nèi)容,例如平臺強制要求商品提供七天無理由退換貨的商品,商戶不得與消費者約定不提供;商戶需如實描述商品材質(zhì)、工藝等信息。商品詳情最多上傳20張圖片,拖拽圖片可更換順序;商品詳情單張圖片大小不超過2M,支持png/jpeg/webp/bmp格式。
商品質(zhì)量須符合相關的國家標準、行業(yè)標準以及商品執(zhí)行標準的要求。商品質(zhì)量必須符合產(chǎn)品標簽上所標識的產(chǎn)品執(zhí)行標準。此外,商品詳情含贈品的,應遵守《快手小店贈品管理規(guī)范》,并在商品詳情中詳細描述贈品信息及圖片展示。