(網(wǎng)經(jīng)社訊)315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，《鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)企業(yè)打分臺(tái)》發(fā)起多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的評(píng)分，每個(gè)領(lǐng)域涉及質(zhì)量、服務(wù)、產(chǎn)品美譽(yù)度等多個(gè)維度。
截止北京時(shí)間3月14日18:00，共有超過8萬網(wǎng)友參與了針對(duì)電商行業(yè)的打分。
從打分結(jié)果看，京東、每日優(yōu)鮮和1688受到了消費(fèi)者最多的認(rèn)可，從價(jià)格、售后以及品牌美譽(yù)度這三個(gè)對(duì)于電商行業(yè)最關(guān)鍵的標(biāo)簽中，基本上都獲得了好評(píng)。綜合來看，蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易嚴(yán)選和美團(tuán)，受到的認(rèn)可度較低，回顧過去一年，這些企業(yè)也有許多負(fù)面新聞。
在工信部發(fā)布2021年三季度互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴處理及時(shí)率低的企業(yè)名單中，蘇寧易購(gòu)上榜，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”受理用戶維權(quán)案例顯示，“蘇寧易購(gòu)”2021年全年主要集中在涉嫌存在售后服務(wù)、退款問題、虛假促銷、退店保證金不退還、發(fā)貨問題、商品質(zhì)量等問題。
因拉新活動(dòng)存不明晰門檻，網(wǎng)易嚴(yán)選頻遭投訴，“新人首單全額返”的活動(dòng)被指實(shí)際下單后所返還的金額每次只能用訂單金額的30%，無法全額抵扣，且會(huì)限定消費(fèi)時(shí)間，過期作廢，很多消費(fèi)者投訴自己被“套路”了。
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)（DATA.100EC.CN，免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫(kù)）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商，旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
【版權(quán)聲明】秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、包容的精神，網(wǎng)經(jīng)社歡迎各方(自)媒體、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)載、引用我們?cè)瓌?chuàng)內(nèi)容，但要嚴(yán)格注明來源網(wǎng)經(jīng)社；同時(shí)，我們倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)將版權(quán)疑問、授權(quán)證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等，發(fā)郵件至NEWS@netsun.com，我們將第一時(shí)間核實(shí)、處理。
