(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月14日，為規(guī)范維護(hù)抖音盒子APP的正常運(yùn)營(yíng)秩序，保障抖音盒子用戶體驗(yàn)，今日，抖音電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)布抖音盒子平臺(tái)管理規(guī)范，本規(guī)則適用于抖音盒子APP內(nèi)的小店商家、全球購(gòu)平臺(tái)商家及創(chuàng)作者。
規(guī)范指出，商家及其商品想要在抖音盒子APP中展示，需滿足以下條件：商家已入駐小店或全球購(gòu)平臺(tái)，且成功在前述平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪；商家賬戶可正常登陸使用，且店鋪營(yíng)業(yè)狀態(tài)為正常營(yíng)業(yè)；商家賬戶及其關(guān)聯(lián)的店鋪，未被小店或全球購(gòu)平臺(tái)處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為的處罰，未發(fā)生過(guò)嚴(yán)重危及交易安全的情形；商品必須是包郵商品。
抖音電商表示，商家和商品存在以下任一情況，已進(jìn)入的商品將被清退出抖音盒子：商家店鋪被小店平臺(tái)或全球購(gòu)平臺(tái)處以停業(yè)整頓或清退處罰；商品被小店平臺(tái)或全球購(gòu)平臺(tái)處以封禁或下架處罰；商家主動(dòng)退店；商品修改為不包郵商品。
平臺(tái)表示，商家若違反本規(guī)則或小店平臺(tái)、全球購(gòu)平臺(tái)相關(guān)規(guī)則或協(xié)議的，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)則和協(xié)議對(duì)商家進(jìn)行處理。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（qjkhjx.com）了解，抖音電商今日還發(fā)布了“平板電視商品發(fā)布”實(shí)施細(xì)則。細(xì)則要求商家應(yīng)在商品屬性、SKU中準(zhǔn)確填寫屏幕尺寸，不得以型號(hào)描述誤導(dǎo)消費(fèi)者，包括但不限于以類似尺寸的數(shù)值作為型號(hào)描述。如：在sku中填寫“80寸4k防爆”，型號(hào)：80寸電視；商家不得“自定義尺寸”，平板電視的屏幕尺寸是指平板電視整機(jī)的有效顯示區(qū)域的對(duì)角線長(zhǎng)度尺寸，單位為英寸（1英寸=2.54厘米），商品規(guī)格中填寫的屏幕尺寸單位應(yīng)為英寸。
同時(shí)，商家應(yīng)保證明示的屏幕尺寸與實(shí)際發(fā)貨一致，屏幕對(duì)角線實(shí)際測(cè)量長(zhǎng)度誤差不得超過(guò)3%；商家填寫的商品標(biāo)題、圖片、屬性、描述、SKU等信息應(yīng)與實(shí)際相符，不得描述與所售商品無(wú)關(guān)的品牌信息等，包括但不限于容易引起誤導(dǎo)的品牌系列名、品牌簡(jiǎn)稱等品牌相關(guān)信息。
