(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月31日，樂讀優(yōu)課通過公眾號(hào)回應(yīng)稱，在政府指導(dǎo)價(jià)文件出臺(tái)后，樂讀將嚴(yán)格按照政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)開展收費(fèi)工作。對(duì)于在指導(dǎo)價(jià)政策出臺(tái)前已經(jīng)收取的費(fèi)用，樂讀優(yōu)客將依照政府指導(dǎo)價(jià)采取“多退少不補(bǔ)”的原則操作處理，擬退費(fèi)的，無條件退費(fèi)。
12月29日，樂讀優(yōu)課上架了官方App，不少家長開始搶購課程。據(jù)公開資料顯示，樂讀優(yōu)課APP內(nèi)上線了小學(xué)一年級(jí)至初中三年級(jí)的學(xué)科類培訓(xùn)課程。以六年級(jí)數(shù)學(xué)課程為例，該課程最早開課時(shí)間為1月10日，分為A+和A兩類班型，為周一至周五直播授課。其中，在線小班35人，單次課價(jià)格為120元，在線大班100人，單次課價(jià)格為84元。
據(jù)市發(fā)改委會(huì)同市教委、市市場監(jiān)管局發(fā)布的《北京市義務(wù)教育階段學(xué)科類校外培訓(xùn)收費(fèi)管理辦法（試行）》，線下10人以下的班型每課時(shí)每人次收費(fèi)80元，10人到35人的班型每課時(shí)每人次收費(fèi)60元，35人以上的班型每課時(shí)每人次收費(fèi)40元；線上的班型，無論人數(shù)，均按照每課時(shí)每人次20元收費(fèi)。需要注意的是，標(biāo)準(zhǔn)課程時(shí)長，線上為30分鐘，線下為45分鐘，實(shí)際時(shí)長不一樣的，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按比例折算。同時(shí)也規(guī)定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以在上述學(xué)科類校外培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，在上浮不超過10%、下浮不限的范圍內(nèi)，確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。也就是說，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的課時(shí)費(fèi)在執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)后，如上浮10%，機(jī)構(gòu)最高可收取22元/課時(shí)。
回應(yīng)爭議，樂讀優(yōu)課表示，日前開啟系統(tǒng)測試后，因考慮不周全，導(dǎo)致一部分信息呈現(xiàn)不合理合規(guī)，受到諸多建議和批評(píng)。
自即日起，樂讀進(jìn)行全面整改，繼續(xù)排查系統(tǒng)故障和優(yōu)化運(yùn)營細(xì)節(jié)，暫時(shí)下架樂讀優(yōu)課APP及樂讀營業(yè)廳小程序，待整改完成后再進(jìn)一步通知恢復(fù)時(shí)間。在政府指導(dǎo)價(jià)文件出臺(tái)后，將嚴(yán)格按照政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)開展收費(fèi)工作。對(duì)于在指導(dǎo)價(jià)政策出臺(tái)前已經(jīng)收取的費(fèi)用，將依照政府指導(dǎo)價(jià)采取“多退少不補(bǔ)”的原則操作處理，擬退費(fèi)的，無條件退費(fèi)。
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