(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月29日消息，近日，人力資源和社會保障部正式發(fā)布《網(wǎng)約配送員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱：《標(biāo)準(zhǔn)》），將網(wǎng)約配送員職業(yè)分為五個等級，明確了各等級需掌握的工作內(nèi)容、技能要求和相關(guān)知識，讓網(wǎng)約配送員擁有更加清晰的職業(yè)發(fā)展通道。
在該《標(biāo)準(zhǔn)》中，網(wǎng)約配送員被定義為通過互聯(lián)網(wǎng)平臺等，從事接收、驗視客戶訂單并根據(jù)訂單需求，按照平臺智能規(guī)劃路線，在一定時間內(nèi)將訂單物品遞送至指定地點的服務(wù)人員?！稑?biāo)準(zhǔn)》業(yè)經(jīng)人力資源社會保障部批準(zhǔn)，自公布之日（12月2日）起施行。
《標(biāo)準(zhǔn)》主要起草單位有：中國人事科學(xué)研究院、北京三快在線科技有限公司、阿里巴巴（中國）教育科技有限公司、達疆網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司、北京睿易盈沖管理咨詢有限公司。
該《標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)相關(guān)規(guī)定將網(wǎng)約配送員職業(yè)分為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師和一級/高級技師五個等級，包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和權(quán)重表四個方面的內(nèi)容。
《標(biāo)準(zhǔn)》對網(wǎng)約配送員的工作內(nèi)容和任職條件進行明確定義，并提出網(wǎng)約配送員需要具備訂單接收與驗視、訂單配送、安全質(zhì)量與管理、異常管理、客戶服務(wù)與開發(fā)、管理培訓(xùn)等六大技能。
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