(網(wǎng)經(jīng)社訊)現(xiàn)在很多人對直播帶貨都不陌生，相信大部分人也在淘寶直播、抖音或者快手等渠道上看過帶貨直播，但二次元渠道直播帶貨會如何呢？近日，二次元“霸主”B站正籌備在直播間上線“小黃車”功能，能夠讓用戶邊看直播邊下單購物，這代表著B站將以更主動的態(tài)度接納帶貨直播。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題: http://qjkhjx.com/zt/xiaohuangche/）
（注：網(wǎng)經(jīng)社圖庫）
一、B站開測“小黃車” 二次元轉(zhuǎn)為內(nèi)容電商
傳統(tǒng)印象里，一邊看視頻一邊發(fā)彈幕，是B站，一邊看直播一邊下單，是淘寶、抖音、快手等，B站開始賣貨，仿佛把毫不相關(guān)的平行線結(jié)合一起。實際上，B站早就有了業(yè)務(wù)拓展的想法，并對電商版塊虎視眈眈。
12月7日，網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，B站正籌備在部分受邀up主的直播間中上線可直播帶貨的“小黃車”功能，已經(jīng)基本完成了首批招商工作。目前B站已經(jīng)與一些up主和品牌方談妥，基本完成了首批招商工作?；叶葴y試會在近期進行，用戶最快一周內(nèi)即可體驗該功能。B站將對率先嘗試直播帶貨的UP主給予流量扶持。據(jù)一名接近B站的人士證實稱，本次小黃車上線仍處于小范圍內(nèi)測階段。
（注：網(wǎng)經(jīng)社圖庫）
如今電商是內(nèi)容平臺發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在大勢所趨的潮流中，順勢而為反而能帶來好結(jié)果，“小黃車”功能的上線，意味著B站開始以主動的姿態(tài)迎接電商業(yè)務(wù)，在此之前，針對電商業(yè)務(wù)，B站也做過嘗試。
早在2018年12月，B站與淘寶就UP主內(nèi)容電商以及自有IP商業(yè)化運營等方面開展廣泛合作，次年3月，上線“勢能榜種草機”電商類小程序，2020年8月，收購舶樂蜜公司，在今年9月，B站會員購做起直播帶貨，9月30日，舶樂蜜公司發(fā)生工商變更，新增B站關(guān)聯(lián)公司上海嗶哩嗶哩科技有限公司為股東，持股100%。B站一步步前進的腳步雖然克制緩慢，但已努力跟上。
二、內(nèi)容電商布局成閉環(huán) B站“錢”途光明？
B站早先平臺主要以ACG(Animation Comic Game，指動畫、漫畫、游戲)內(nèi)容運營為主，其商業(yè)內(nèi)容主要包括移動游戲、直播及增值服務(wù)、廣告、電商及其他四大板塊。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自B站截圖）
盡管近年來營收持續(xù)增加，然而虧損速度遠遠高于營收，早先被倚重的游戲業(yè)務(wù)逐漸拉胯，電商業(yè)務(wù)反而頗具亮點，Q3財報數(shù)據(jù)顯示，B站電商及其他業(yè)務(wù)實現(xiàn)凈營業(yè)額7.3億元，同比增長78%，而在2020年Q3財報數(shù)據(jù)中電商業(yè)務(wù)也已逼近5億元。
據(jù)了解，電商收入來自ACG相關(guān)商品及線下表演及活動的票務(wù)收入，在很大程度上由其它業(yè)務(wù)（特別是直播帶動）。2017年以來，直播收入增幅連續(xù)高于100%。其中，2018年直播收入增長232%，2019年電商收入同比增長403%，在營收中的份額首次突破10%。2021年前三季，電商收入18.3億，占營收的13.5%。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自B站）
實際上，B站發(fā)展電商業(yè)務(wù)具有很大的優(yōu)勢，作為作為以ACG為核心的二次元文化社群，其平臺滿足用戶日常創(chuàng)作、消費以及分享的需求。嗶哩嗶哩的電商業(yè)務(wù)主要包括自營電商，即售賣相關(guān)周邊及衍生產(chǎn)品，以及UP主直播、視頻帶貨。同時在支付方面，B站今年11月19日以接近1.18億元的價格拿下支付牌照，支付牌照納入囊中，其電商產(chǎn)業(yè)鏈也形成了閉環(huán)。
前途和“錢”途看似一片光明，然而行業(yè)中也潛藏“頑疾”，內(nèi)容電商中直播電商一塊，除了B站，還有淘寶、快手、抖音等競爭對手，競爭賽道激烈。
此外，據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）數(shù)據(jù)表明，2021年上半年直播電商被投訴問題主要聚焦在：貨不對板、產(chǎn)品售假、商品質(zhì)量差、虛假促銷、退換貨難、退款難等問題。同時，涉及投訴較多的平臺包括：抖音、快手、微拍堂、淘寶直播等。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加微信s12369874z，請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù)）
