(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月24日，網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，上海消保委對(duì)12款A(yù)PP自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣費(fèi)期限進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分APP自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)置在到期前一天，但是也有少量App的扣費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)較為模糊，其中嗶哩嗶哩（B站）竟提前三天就扣費(fèi)了。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自上海消保委）
上海消保委認(rèn)為這種做法一定程度上違反了自愿公平原則，也縮短了消費(fèi)者選擇周期。
對(duì)此，《人民日?qǐng)?bào)》也發(fā)表評(píng)論文章，指出各大網(wǎng)站及平臺(tái)提前扣費(fèi)算計(jì)會(huì)員，只會(huì)失去信任。
文章表示，一段時(shí)間以來，App自動(dòng)續(xù)費(fèi)問題頻頻引發(fā)熱議。超前扣費(fèi)卻不提醒，縮短了消費(fèi)者的選擇周期，違反了消費(fèi)者自主選擇的相關(guān)規(guī)定，也有悖于自愿、公平、誠實(shí)信用的市場原則。
正如上海市消保委指出的，付費(fèi)會(huì)員制實(shí)現(xiàn)盈利的前提不外乎兩點(diǎn)，除了會(huì)員數(shù)量多多益善外，就是會(huì)員會(huì)期的持續(xù)性。
《人民日?qǐng)?bào)》表示，總是算計(jì)會(huì)員，只會(huì)讓用戶失去信任；服務(wù)好、體驗(yàn)佳，才能增加用戶粘性。
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