(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月11日，快手電商發(fā)布《關(guān)于山西省暴雨影響下的發(fā)貨考核調(diào)整公告》?？焓蛛娚淘诠嬷蟹Q，因暴雨問題導(dǎo)致山西省部分地區(qū)物流受到影響，導(dǎo)致商家無法履約發(fā)貨或無法保證物流時效。為幫助商家平穩(wěn)過渡，快手小店對部分地區(qū)的物流考核進行臨時調(diào)整。
其中，關(guān)于購物體驗星級發(fā)貨考核調(diào)整，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）了解，公告顯示，承諾發(fā)貨時間為2021年10月9日00:00:00—2021年10月24日23:59:59、發(fā)貨或收貨地址為山西省運城市、山西省晉中市 、山西省臨汾市、山西省呂梁市的實物訂單，不納入及時發(fā)貨率、攬收異常率指標(biāo)計算，其他地區(qū)的訂單正?？己?。
快手電商提示商家需實時了解當(dāng)?shù)乜爝f發(fā)貨情況，及時使用可發(fā)貨的快遞完成發(fā)貨。如確認無法發(fā)貨，建議設(shè)置地區(qū)限售，設(shè)置路徑：“物流管理”-“運費模板”-“不配送區(qū)域”。
除上述地區(qū)和時間外，如賣家因其他特殊情況影響無法按時履約發(fā)貨，快手電商表示，商家可通過“物流管理”-“延遲發(fā)貨報備”向平臺報備，報備通過后延遲發(fā)貨將免責(zé)。
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