(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月30日，1688平臺發(fā)布關于《交易爭議處理規(guī)則》——發(fā)票相關規(guī)則的修訂公告。公告稱，為了適應1688.com市場平臺的發(fā)展變化，促進1688.com交易市場的持續(xù)健康發(fā)展，1688將現(xiàn)有的《交易爭議處理規(guī)則》進行修訂。新修改后的規(guī)則于2021年9月15日正式生效施行。
公告顯示，《交易爭議處理規(guī)則》變更后，買家主張賣家所售商品或提供服務存在如下情形的，經(jīng)阿里巴巴介入判責認定后，分別作下述處置：a）收貨破損；b）收貨少件、發(fā)錯貨；c）根據(jù)相關法規(guī)規(guī)定應開具發(fā)票，實際未履行義務的（注：賣家事先未予顯著明示或雙方未有約定的，交易實際成交金額默認為含稅價）； d）收貨空包裹；e）描述不符（如外觀、材質(zhì)、尺寸、功能、品牌等）；f）質(zhì)量問題（如性能故障等）；g）知識產(chǎn)權侵權（如假冒商品、盜版等）；h）禁限售商品或服務。
出現(xiàn)a/b情形的違規(guī)，首次警告，第二次及以上每次扣4分；出現(xiàn)c情形的違規(guī)，首次扣2分，第二次及以上每次扣6分；出現(xiàn)d情形的違規(guī)，首次扣12分，第二次及以上每次扣24分；出現(xiàn)e-h情形的違規(guī)，將依照《產(chǎn)品品質(zhì)違規(guī)處理規(guī)則》、《知識產(chǎn)權侵權處理規(guī)則》、《違禁信息發(fā)布行為處理規(guī)則》及《阿里巴巴中國站規(guī)則》等平臺相關規(guī)則管控。
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