(網(wǎng)經(jīng)社訊)據(jù)新京報(bào)報(bào)道,針對(duì)近期在線青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)鯨魚小班退費(fèi)難的問(wèn)題,中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì))已啟動(dòng)對(duì)接機(jī)制并介入相關(guān)工作。
中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)在政府部門的主導(dǎo)下成立校外培訓(xùn)矛盾糾紛訴前調(diào)解中心,并將于近日正式對(duì)外發(fā)布。該調(diào)解中心將邀請(qǐng)一批退休法官和志愿律師、教育工作者,對(duì)于目前校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的和學(xué)員、職員以及第三方的矛盾糾紛進(jìn)行訴前調(diào)解?!蚌L魚小班的問(wèn)題將納入首個(gè)案例,我們對(duì)家長(zhǎng)的退費(fèi)問(wèn)題正在進(jìn)行全面評(píng)估,也將召開家長(zhǎng)代表會(huì)議,充分聽取家長(zhǎng)們的意見。”上述負(fù)責(zé)人表示。
報(bào)道稱,協(xié)會(huì)邀請(qǐng)了學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、核桃編程等30家知名校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代表召開會(huì)議,并發(fā)出倡議,開展同業(yè)互助,幫助鯨魚小班解決兌課問(wèn)題。記者了解到,目前鯨魚小班也在積極應(yīng)對(duì),不存在停止經(jīng)營(yíng)的情況。協(xié)會(huì)將于近日在政府部門的主導(dǎo)下成立校外培訓(xùn)矛盾糾紛訴前調(diào)解中心,首例便將對(duì)鯨魚小班糾紛進(jìn)行評(píng)估,并召開家長(zhǎng)代表會(huì)議聽取家長(zhǎng)意見。
“現(xiàn)在政策一出,我們確實(shí)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)很難開展,一直在做轉(zhuǎn)型……我們根本就沒跑,還在原辦公地工作,有些地方空著是因?yàn)榭s小了辦公區(qū)在做退租工作……我們不會(huì)破產(chǎn),我們一直在努力經(jīng)營(yíng)?!苯裉煜挛纾谥袊?guó)民辦教育協(xié)會(huì)的內(nèi)部會(huì)議上,面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的30家同行機(jī)構(gòu),鯨魚小班CEO吳昊解釋道。他介紹了目前鯨魚小班的學(xué)員構(gòu)成以及和部分同行機(jī)構(gòu)合作轉(zhuǎn)課的情況,希望能夠和在場(chǎng)的更多機(jī)構(gòu)合作,一起解決學(xué)員的兌課需求。“從兌課情況看,我們已在一天的時(shí)間內(nèi)解決了3000余名家長(zhǎng)的轉(zhuǎn)課需求?!?/p>
新京報(bào)記者從中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)了解到,對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)了較大輿情的機(jī)構(gòu),政府部門對(duì)其有資金監(jiān)管和人員管控措施。“不會(huì)出現(xiàn)跑路的情況。從鯨魚小班的情況來(lái)看,他們想要解決問(wèn)題的主動(dòng)性也很強(qiáng),暫時(shí)遇到了困境,在積極想辦法解決問(wèn)題。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難走破產(chǎn)途徑的話,恐怕?lián)p失最大的還是學(xué)員家長(zhǎng),所以行業(yè)協(xié)會(huì)也在積極幫助企業(yè)想辦法,讓家長(zhǎng)和學(xué)員的利益最大化。
小貼士
網(wǎng)經(jīng)社教育臺(tái)是專業(yè)智庫(kù)型在線教育門戶,運(yùn)營(yíng)有:教育臺(tái)(在線教育門戶)、網(wǎng)教寶(自媒體品牌)、研究中心(智庫(kù))、網(wǎng)課超市(導(dǎo)航)等,提供媒體報(bào)道、報(bào)告榜單、融資、營(yíng)銷、售后顧問(wèn)等服務(wù),是在線教育從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺(tái)。(如果您是在線教育業(yè)內(nèi)人士,歡迎咨詢加微信:clt7513)