(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月30日，商務(wù)部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)（商貿(mào)流通專項(xiàng)）評(píng)審結(jié)果》（以下簡稱《國家級(jí)服務(wù)業(yè)試點(diǎn)》）。其中，直播電商首次被納入《國家級(jí)服務(wù)業(yè)試點(diǎn)》，李佳琦所屬公司美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱 " 美 ONE"）成為唯一入選的直播機(jī)構(gòu)。
據(jù)阿里巴巴研究院《邁向萬億市場的直播電商》報(bào)告預(yù)測，2021 年直播電商規(guī)模將突破 2 萬億元，并將在未來幾年繼續(xù)保持高速增長。
行業(yè)需求井噴的同時(shí)，直播電商亟待一場供給側(cè)改革。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，不完全統(tǒng)計(jì)，2020 年以來，國家多個(gè)監(jiān)管部門陸續(xù)出臺(tái)了超過 20 部法規(guī)章程，從供給側(cè)規(guī)范行業(yè)各參與主體的權(quán)責(zé)邊界。
" 在過去 5 年大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中，我們逐漸提煉出了‘嚴(yán)選品、重合規(guī)、強(qiáng)運(yùn)營、保售后’的 12 字方針，貫穿了美 ONE 直播電商運(yùn)營管理的所有環(huán)節(jié)。" 美 ONE 直播運(yùn)營總經(jīng)理蔚英輝介紹，以選品為例，所有產(chǎn)品進(jìn)入直播間之前都要經(jīng)過預(yù)篩選、選品會(huì)、終選會(huì)和合規(guī)質(zhì)檢四個(gè)環(huán)節(jié)，即便一款產(chǎn)品經(jīng)過了層層篩選，在直播前，團(tuán)隊(duì)也會(huì)對商家資質(zhì)、商品資質(zhì)、商品功能、質(zhì)量、商品賣點(diǎn)、商品詳情頁的內(nèi)容再進(jìn)行多維度的審核。在這一選品體系下，美 ONE 的選品通過率低于 5%。
公開資料顯示，美 ONE 是一家網(wǎng)紅、藝人以及模特的線上服務(wù)平臺(tái) , 旨在為用戶提供拍攝、表演、主播、電商分銷等多種合作機(jī)會(huì)，旗下有李佳琦等主播。今年5月，美 ONE 制定并發(fā)布了直播電商行業(yè)首個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對直播選品流程、人員管理、合規(guī)管理、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行更嚴(yán)格的規(guī)范，提出了詳細(xì)的直播間禁售限售商品名單，行業(yè)中首次明確了售后服務(wù)的負(fù)責(zé)機(jī)制和管理體系。
