(網(wǎng)經(jīng)社訊)突然撤校、家長退費難、拖欠職工工資等一系列問題不斷發(fā)酵。7月31日晚間,豆神大語文在其官方微信公號發(fā)布聲明稱,因公司管理問題,引發(fā)了撤校、恐慌、退費、欠薪、更恐慌、再退費等一系列重大問題,對此表示歉意。
《說明》中提到,因公司管理問題,從撤校開始,引發(fā)了“撤校-恐慌-退費-欠薪-更恐慌-再退費”等一系列重大問題,“公司全體管理層特此向受到影響的學生、家長、教職員工誠摯道歉”,并表示,“本次事件在問題剛發(fā)生時,公司沒有足夠重視和及時采取措施,導致虛假信息和恐慌情緒傳播蔓延,最終導致學員和家長的學習規(guī)劃被擾亂、教職員工的工作和生活受影響、公司的聲譽也受到一定影響”。
《說明》中還明確,7月29日,籌措的應對資金已到賬,退費排隊問題即刻開始,將于8月15日前完成此前堆積的全部退費工作。7月31日,人力資源部開始陸續(xù)通知全體在職、離職員工一周內(nèi)完成補發(fā)工作。其中離職員工需要辦理離職證明等手續(xù)的,也將于一周內(nèi)全部辦理完畢。退費完成后,豆神教育最晚將于8月6日宣布對全體家長的補償方案:包括對未退費家長的賬戶發(fā)放感謝金、對已退費又重新報名的家長賬戶發(fā)放感謝金、對已退費且無重新報名打算的學員贈送視頻課、對撤校導致無線下課可上的學員賬戶發(fā)放線上學費等。
在《說明》中,豆神大語文提到,本次事件在問題剛發(fā)生時,公司沒有足夠重視和及時采取措施,導致虛假信息和恐慌情緒傳播蔓延,最終導致學員和家長的學習規(guī)劃被擾亂、教職員工的工作和生活受影響、公司的聲譽也受到一定影響。“我們一定引以為戒,防微杜漸。警鐘長鳴!”
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