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當(dāng)前位置:100EC>數(shù)字教育>虛假宣傳 違法購買學(xué)生信息 校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)十大違法典型案例被曝光
虛假宣傳 違法購買學(xué)生信息 校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)十大違法典型案例被曝光
網(wǎng)經(jīng)社教育臺網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時(shí)間:2021年07月27日 10:25:02

(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日,重慶市市場監(jiān)督管理局通報(bào)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治十大典型案例,宣稱有“85名培訓(xùn)教師”實(shí)際只有8名等虛假宣傳現(xiàn)象層出不窮,重慶市市場監(jiān)管局依法責(zé)令該公司改正違法行為,并對其作出罰款的行政處罰。

案例1 招生廣告含保證性承諾

 涉事培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 

重慶市兩江新區(qū)某教育培訓(xùn)有限公司龍頭寺分公司

 案情簡介 

當(dāng)事人在經(jīng)營場所大門旁放置4張題為“……小學(xué)部精品課程”的廣告牌,其中兩張稍小一點(diǎn)的廣告牌上印有“8小時(shí)打造巧算小達(dá)人”等內(nèi)容。

另兩張稍大一點(diǎn)的廣告牌上印有“短期突破習(xí)作四大痛點(diǎn)”“4天掌握高效人物細(xì)節(jié)描寫技法”“8小時(shí)學(xué)會用思維導(dǎo)圖寫作文”“4天掌握中學(xué)文言文必學(xué)知識點(diǎn)”等內(nèi)容。

當(dāng)事人發(fā)布對培訓(xùn)效果作出明示或者暗示的保證性承諾的教育培訓(xùn)廣告,違反了《中華人民共和國廣告法》第二十四條第一項(xiàng)的規(guī)定。

重慶市兩江新區(qū)市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。

案例2 虛假宣傳師資力量、分校名義

 涉事培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 

重慶市涪陵區(qū)某課程培訓(xùn)學(xué)校有限公司第一分公司

 案情簡介 

當(dāng)事人廣告中宣傳“專業(yè)行政管理人員20人”,實(shí)際只有專業(yè)行政管理人員11人。廣告中宣傳“培訓(xùn)教師85人”,實(shí)際只有8名教師,當(dāng)事人不能提供77名兼職教師名單。

廣告中宣傳“重慶20大分?!?,當(dāng)事人提供不出重慶20大分校名單。

廣告中宣傳“累計(jì)培訓(xùn)學(xué)生50余萬人次”,當(dāng)事人提供不出累計(jì)培訓(xùn)學(xué)生50余萬人次名單,只能提供現(xiàn)有接受培訓(xùn)人員名單。

當(dāng)事人原為民政部門登記的重慶市涪陵區(qū)某精英培訓(xùn)學(xué)校,辦理注銷登記后,仍以“某精英分?!钡拿x開展經(jīng)營活動。

上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定。

重慶市涪陵區(qū)市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并對其作出罰款的行政處罰。

案例3 “最”字廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者

 涉事培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 

重慶市長壽區(qū)某文化藝術(shù)培訓(xùn)中心有限公司

 案情簡介 

當(dāng)事人為北京某文化發(fā)展有限公司的品牌授權(quán)加盟合作方,為吸引學(xué)員和家長,讓學(xué)員和家長放心,將虛假的“最信賴的教育品牌”“最佳品牌機(jī)構(gòu)”獎牌陳列在經(jīng)營場所,對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。

其行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成虛構(gòu)“曾獲榮譽(yù)”作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。

重慶市長壽區(qū)市場監(jiān)管局依法責(zé)令其停止違法行為、停止發(fā)布廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并對其作出罰款的行政處罰。

案例4 虛假宣傳民辦學(xué)校辦學(xué)許可證

 涉事培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 

重慶市潼南區(qū)某教育信息咨詢有限公司

 案情簡介 

當(dāng)事人為擴(kuò)大影響、招收學(xué)生,發(fā)布包含“招生啦……XX課外培訓(xùn)中心……正規(guī)辦學(xué) 市級教委頒發(fā)民辦學(xué)校辦學(xué)許可證……”內(nèi)容的2副廣告展示牌和2000張廣告單。

經(jīng)查,當(dāng)事人并未取得市級教委頒發(fā)的民辦學(xué)校辦學(xué)許可證,其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條第一款的規(guī)定。

重慶市潼南區(qū)市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告,并對其作出罰款的行政處罰。當(dāng)事人未取得市級教委頒發(fā)民辦學(xué)校辦學(xué)許可證的行為抄送教育部門依法處理。

案例5 宣傳產(chǎn)品可以提升學(xué)習(xí)成績

 涉事培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 

重慶市墊江縣某教育科技有限公司

 案情簡介 

當(dāng)事人為了推廣其代理的“智慧機(jī)”,宣傳“智慧機(jī)”使用效果,在其培訓(xùn)場所的教育培訓(xùn)展示專欄中,張貼有明星學(xué)員張某,8歲,佩戴“智慧機(jī)”時(shí)間2個(gè)月,佩戴之前成績70-80,現(xiàn)在成績80-95,通過佩戴名學(xué)匯智慧機(jī)的改變......

明星學(xué)員陳某、周某等11人參加培訓(xùn)、佩戴名學(xué)匯智慧機(jī)得到記憶增強(qiáng),成績提升等效果的形象圖文廣告。

上述廣告內(nèi)容構(gòu)成了以受益者的名義和形象作推薦、證明的行為,違反《中華人民共和國廣告法》第二十四條第(三)項(xiàng)的規(guī)定。

重慶市墊江縣市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并對其作出罰款的行政處罰。

案例6 收取高于公示的培訓(xùn)費(fèi)用

 涉事培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 

重慶市沙坪壩區(qū)某教育培訓(xùn)學(xué)校有限公司

 案情簡介 

當(dāng)事人在開展文化培訓(xùn)時(shí),向?qū)W生及家長收取培訓(xùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)高于其對外公示的收費(fèi)公示牌標(biāo)示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),該行為違反了《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》相關(guān)規(guī)定。

重慶市沙坪壩區(qū)市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人限期退還消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者多付價(jià)款,對拒不退還或期限屆滿仍未退還的價(jià)款予以沒收,并對其作出罰款的行政處罰。

案例7 不正當(dāng)競爭、價(jià)格違法

 涉事培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 

重慶市榮昌區(qū)某英語培訓(xùn)學(xué)校有限公司

 案情簡介 

當(dāng)事人通過招生老師現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳冊的方式,在對外進(jìn)行宣傳時(shí)虛構(gòu)其“專家團(tuán)隊(duì)”成員及經(jīng)歷、虛構(gòu)其使用的教材為當(dāng)事人與出版社聯(lián)合專家研發(fā)的戰(zhàn)略合作成果,誤導(dǎo)消費(fèi)者。

當(dāng)事人的上述行為,違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定。

當(dāng)事人虛構(gòu)原價(jià),以虛假優(yōu)惠方式,誘騙消費(fèi)者與其交易,當(dāng)事人的上述行為,違反了《中華人民共和國價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定。

重慶市榮昌區(qū)市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正上述違法行為,并對其作出罰款的行政處罰。

案例8 宣傳虛構(gòu)劃線價(jià)

 涉事培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 

重慶市渝北區(qū)某課外培訓(xùn)中心有限公司魯能分公司

 案情簡介 

當(dāng)事人為了吸引更多的學(xué)生和家長來體驗(yàn)其培訓(xùn)課程,通過自制的宣傳單對外宣傳“9.9元/2小時(shí),體驗(yàn)課原價(jià):400元”。

但在實(shí)際服務(wù)過程中并未以標(biāo)示的原價(jià)或劃線價(jià)400元進(jìn)行過交易。當(dāng)事人的上述行為違反了《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定。

重慶市渝北區(qū)市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并對其作出罰款的行政處罰。

案例9 1元/條,購買1686條學(xué)生家長信息

 涉事培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 

重慶市江北區(qū)某學(xué)生課后看護(hù)服務(wù)有限公司

 案情簡介 

當(dāng)事人為擴(kuò)招生源,通過不正當(dāng)渠道,以1686元的價(jià)格,從他人處購買1686條學(xué)生家長的電話號碼,存儲于該公司前臺電腦D盤中。

并依據(jù)電話號碼向?qū)W生家長推銷其課后看護(hù)服務(wù)。當(dāng)事人未經(jīng)學(xué)生家長同意,通過非法購買的方式,違規(guī)收集并使用學(xué)生家長電話號碼等個(gè)人信息。

上述行為違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條和《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十一條規(guī)定,構(gòu)成侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的違法行為。

重慶市市場監(jiān)管局依法責(zé)令該公司改正違法行為,并對其作出罰款的行政處罰。

案例10 20元/條,購買42條學(xué)生信息

 涉事培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 

重慶市江北區(qū)某教育信息咨詢服務(wù)有限公司

 案情簡介 

當(dāng)事人江北分公司負(fù)責(zé)人胡某為拓展公司輔導(dǎo)托管業(yè)務(wù),采用現(xiàn)金支付形式,以20元/條的價(jià)格向前來兜售學(xué)生個(gè)人信息的推銷人員購買了江北區(qū)某小學(xué)5年級學(xué)生信息42條,并將所購的個(gè)人信息制作成XLSX表格存放于分公司前臺服務(wù)區(qū)電腦F盤中。

該XLSX表格文件名為“某小學(xué)五年級通訊錄”,其內(nèi)容包括學(xué)生姓名、所屬學(xué)校、所屬年級、家長聯(lián)系電話等。

胡某在購得上述個(gè)人信息后,通過聯(lián)系電話,向部分學(xué)生家長推廣當(dāng)事人校外輔導(dǎo)托管業(yè)務(wù)。

本案中,違法行為雖發(fā)生在當(dāng)事人江北分公司負(fù)責(zé)人胡某處,但該分公司是以當(dāng)事人名義對外從事經(jīng)營活動,當(dāng)事人最終從該分公司經(jīng)營活動中獲得利益。胡某作為分公司負(fù)責(zé)人,其行為應(yīng)屬職務(wù)行為,其行為所產(chǎn)生的法律后果應(yīng)由當(dāng)事人承擔(dān)。

當(dāng)事人非法收集并使用學(xué)生家長個(gè)人信息的行為,違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條和《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十一條規(guī)定,構(gòu)成侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的違法行為。

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