(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月21日,寧波市場監(jiān)督管理局官方微信號“寧波市場監(jiān)管”發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范全市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為的提醒告誡函》,對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出五條提醒,要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明碼標(biāo)價,不得在標(biāo)價之外收取其他費(fèi)用,嚴(yán)禁培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛構(gòu)教師資歷、夸大培訓(xùn)效果,規(guī)范價格促銷行為。
《提醒告誡函》指出,違反明碼標(biāo)價規(guī)定的將處以5000元以下的罰款;利用虛假價格誘導(dǎo)消費(fèi)的將沒收違法所得,處以5萬元以上50萬元以下的罰款;對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,最高將被處以200萬元罰款,并吊銷營業(yè)執(zhí)照。
嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價制度
《提醒告誡函》要求校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在辦學(xué)場所的醒目位置依法依規(guī)公示收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。公示牌的內(nèi)容不得漏標(biāo)、錯標(biāo)、模糊不清。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動時,應(yīng)及時變更公示內(nèi)容,收費(fèi)公示的內(nèi)容要與實(shí)際相符,不得在標(biāo)價之外收取或加價收取任何費(fèi)用。
不得虛構(gòu)教師資質(zhì) 夸大培訓(xùn)效果 夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力
《提醒告誡函》要求嚴(yán)禁虛假宣傳。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、虛構(gòu)背景榮譽(yù)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力,不得虛構(gòu)課程報(bào)名人數(shù)、虛構(gòu)用戶評價,不得實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
促銷活動不得使用“原價”“原售價”“成交價”等概念
在開展價格促銷活動,《提醒告誡函》指出應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、清晰醒目地標(biāo)示活動信息。
(一)價格促銷活動有附加條件的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件。開展限時減價、折價等價格促銷活動的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。折價、減價,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價、減價的基準(zhǔn)。通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明或者通過店堂告示等方式公開折價計(jì)算的具體辦法。
(二)采取饋贈物品或者服務(wù)等方式開展促銷活動,如果饋贈物品或者服務(wù)標(biāo)示價格(或者價值)的,所標(biāo)示的價格(或者價值)應(yīng)當(dāng)真實(shí)明確。
(三)采用與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行價格比較的方式開展促銷活動,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價格的含義,且能夠證明標(biāo)示的被比較價格真實(shí)有依據(jù)。
(四)促銷活動中的原價,應(yīng)當(dāng)是本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交,有交易票據(jù)的最低交易價格;如果前七日內(nèi)沒有交易,以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。
(五)對未銷售過的課程開展促銷活動,不得使用“原價”“原售價”“成交價”等類似概念,誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該課程在本經(jīng)營場所已有成交記錄。
虛假宣傳最高罰款200萬元
《提醒告誡函》表示違反明碼標(biāo)價規(guī)定的,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處5000元以下的罰款。
利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的,責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。
對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處20萬元以上100萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處100萬元以上200萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。