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同程旅行:《中國電競酒店市場研究報告2021》(全文)
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2021年07月16日 11:18:33

(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著電競游戲的日益大眾化,國內(nèi)電競酒店發(fā)展迅猛,到電競酒店“開黑”正在成為電競愛好者們的新選擇。日前,同程旅行發(fā)布了《中國電競酒店市場研究報告2021》(下稱《報告》),對國內(nèi)電競酒店市場的發(fā)展現(xiàn)狀及消費趨勢等進行了系統(tǒng)分析。

《報告》來自同程研究院的預(yù)測指出,電競的大眾化和酒店行業(yè)的多元化趨勢是電競酒店市場高速增長的驅(qū)動力,2021年全國電競酒店的存量預(yù)計將達到1.5萬家,到2023年將突破2萬家。《報告》基于同程旅行電競酒店消費數(shù)據(jù)的趨勢分析顯示,目前國內(nèi)主流電競酒店的價位主要集中在250元/間夜以下的水平,同時450元/間夜以上的中高端電競酒店也占有相當(dāng)比例。用戶畫像方面,電競酒店用戶主要以男性“Z世代”人群為主,集中分布于區(qū)域中心城市及中西部省會城市。與普通酒店用戶相比,電競酒店用戶單次預(yù)訂入住時長更長,每年的消費頻次也相對更高?!秷蟾妗坊谕搪眯须姼偩频暧脩酎c評的分析顯示,電競酒店用戶對于“服務(wù)”的關(guān)注度顯著高于“位置”,設(shè)施方面最關(guān)注酒店電腦的性能。

超六成電競酒店價位在250元以下,最便宜電競酒店每晚僅需46元

《報告》將電競酒店分為專門電競酒店和普通酒店(電競主題房),前者按照“電競+酒店”的思路運作,完全圍繞電競用戶的需求運營,后者則主要是普通酒店推出的電競主題房型,遵循的是“酒店+電競”的思路。目前,按照客流規(guī)模,國內(nèi)電競酒店市場中,專門電競酒店大約占35.6%的份額,普通酒店大約占64.4%的份額。同程研究院預(yù)測,專門電競酒店的份額(消費規(guī)模維度)在未來兩年內(nèi)有望突破50%。

《報告》中來自同程旅行平臺的電競酒店消費數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)主流電競酒店的價位主要集中在250元/間夜以下,合并占比達62.2%,尤其是150至250元價位區(qū)間占比高達44.3%,基本以平價酒店和經(jīng)濟型酒店為主,最便宜電競酒店每晚僅需46元。450元/間夜以上的中高端電競酒店(主題房)合并占比3.9%?!秷蟾妗氛J為,隨著專門電競酒店的快速發(fā)展,以及中高端酒店對電競IP布局的提速,400元以上的中高端電競酒店占比將呈上升趨勢。

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“Z世代”最愛到電競酒店“開黑”,成都電競酒店消費最活躍

《報告》對電競酒店的用戶畫像分析顯示,67.9%的電競酒店用戶為男性,44.2%年齡在26歲以下,也就是當(dāng)前營銷界較為關(guān)注的“Z世代”人群。

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用戶屬性(核心需求)方面,不同年齡層、不同消費特征的電競酒店用戶在電競屬性和酒店屬性方面存在顯著差異。商旅人群的酒店屬性更強一些,而學(xué)生群體及電競游戲愛好者等則具備更強的電競屬性,專門電競酒店用戶的電競屬性相對更強一些。

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《報告》數(shù)據(jù)顯示,成都、重慶、長沙、合肥、西安、武漢、南昌、鄭州、杭州、深圳等是國內(nèi)電競酒店用戶分布較為集中的前二十個城市,它們同時也是電競酒店消費最為活躍的城市。與電競用戶主要集中于一、二線城市不同,電競酒店用戶主要分布在區(qū)域中心城市,尤其是中西部的省會城市。

《報告》基于同程旅行平臺電競酒店歷史消費數(shù)據(jù)發(fā)布了中國電競酒店品牌熱度前十名,愛電競、格林豪泰、速8、IU酒店、驛家365、柏曼等榜上有名。

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電競酒店用戶平均每人每年消費1.5次以上,四季度是消費旺季

《報告》對同程旅行平臺電競酒店歷史消費數(shù)據(jù)的分析顯示,電競酒店用戶平均每人每年的消費次數(shù)約為1.5次,平均每年消費2次及以上的電競酒店用戶占比22.1%。專門電競酒店用戶的消費頻次相對更高一些。

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《報告》提供的一項行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)知名電競酒店品牌愛電競酒店的用戶平均復(fù)購率為65%(消費2次及以上的用戶比例),顯著高于傳統(tǒng)酒店。

數(shù)據(jù)顯示,電競酒店的消費旺季并不是每年的旅游消費旺季,而是較為集中于四季度,四季度的客流量占全年總客流量的比例高達35.8%,8至12月份的累計客流量占比則接近60%。

電競酒店用戶最關(guān)注“服務(wù)”,對電腦性能的關(guān)注度高于泳池、健身房

《報告》對同程旅行平臺的電競酒店用戶點評分析顯示,電競酒店用戶最關(guān)注酒店的“服務(wù)”,其次是“環(huán)境”和“價格”。與商旅客群相比,電競酒店用戶對于酒店“位置”的關(guān)注度相對較低,對于酒店服務(wù)人員、服務(wù)細節(jié)等更為關(guān)注。

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在酒店設(shè)施方面,電競酒店用戶最關(guān)注的設(shè)施自然是電腦了,用戶點評中與電腦流暢度、性能等相關(guān)的關(guān)鍵詞占比高達74.2%,其次是影音設(shè)備相關(guān)的關(guān)鍵詞,占比15.6%。相比之下,電競酒店用戶對于泳池、健身房、棋牌、酒吧等“享受型”設(shè)施的關(guān)注度較低。《報告》對于國內(nèi)電競酒店發(fā)展現(xiàn)狀的分析中指出,相對于普通酒店的電競主題房,專門電競酒店更加緊貼電競用戶的核心需求,尤其是電競體驗和社交需求。例如,專門電競酒店在房型上會有較多的多人房型(上下鋪),房間內(nèi)的設(shè)施會充分考慮電競用戶的生活習(xí)慣(例如愛熬夜等),配備大容量冰箱,備足各類零食飲料等。為了滿足電競用戶觀看電競賽事的需求,一些電競酒店也會在公共區(qū)域布置大屏幕等觀賽設(shè)施。針對電競用戶普遍愛“夜戰(zhàn)”的習(xí)慣,愛電競酒店等專門電競酒店推出了區(qū)別于傳統(tǒng)酒店的退房政策。

《報告》認為,電競酒店的發(fā)展是文旅融合的一個成功實踐,一方面為酒店行業(yè)多元經(jīng)營做了一些有益的探索,另一方面也為我國電競行業(yè)的大眾化及可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了新的機會。當(dāng)前,國內(nèi)酒店行業(yè)的多元化、休閑化趨勢方興未艾,從早年間的棋牌房到今天的電競酒店、電影酒店、劇本殺酒店,隨著國內(nèi)酒店市場需求的日益多元化,相信會有更多創(chuàng)新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)出來。

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