(網(wǎng)經(jīng)社訊)在工業(yè)4.0的推動下，中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展迅速，而企業(yè)在招聘過程中需要高效篩選優(yōu)秀且合適的人才，這都是招聘數(shù)字化的發(fā)展基礎(chǔ)。艾媒咨詢(iiMedia Research)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在體驗過數(shù)字化招聘的企業(yè)中，超六成認(rèn)為疫情提升了簡單招聘行為的信息化水平。而在數(shù)字化產(chǎn)品選擇時，產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量是受訪企業(yè)選擇招聘數(shù)字化平臺的首要考慮因素(64.2%)。
核心觀點
行業(yè)現(xiàn)狀：九成企業(yè)仍未進入招聘數(shù)字化階段，科技助力招聘智能化
用戶調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，90.0%的受訪招聘企業(yè)表示所處企業(yè)尚未步入招聘數(shù)字化階段，其中48.6%仍處于招聘數(shù)字化的初始階段，即僅在線上發(fā)布招聘信息。而未來以AI、大數(shù)據(jù)、RPA為重要技術(shù)構(gòu)成的產(chǎn)品服務(wù)大規(guī)模應(yīng)用落地，將推動中國招聘智能化，市場成長性大。
行業(yè)趨勢：中國招聘深入發(fā)展數(shù)字化，全面布局招聘服務(wù)生態(tài)
中國待就業(yè)人口規(guī)模不斷擴大，且各行業(yè)的市場競爭不斷激化，企業(yè)亟需提升招聘工作效率。而數(shù)字化招聘能夠通過快速篩選簡歷、匹配合適崗位人才，滿足企業(yè)升級的招聘需求，因此中國招聘將深入發(fā)展數(shù)字化。其中企業(yè)應(yīng)通過自身研發(fā)或與第三方機構(gòu)合作，深入融合AI、RPA、大數(shù)據(jù)等技術(shù)產(chǎn)品，并實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)用落地;通過合作、投融資等方式，完善企業(yè)招聘服務(wù)生態(tài)，布局基于企業(yè)招聘的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，最終實現(xiàn)招聘智能化。
行業(yè)潛力：中國招聘由信息化逐漸步入智能化，2022年招聘數(shù)字化市場規(guī)模將突破50億元
中國傳統(tǒng)招聘仍有時間和人力成本高、人工處理效率較低等痛點，而AI、RPA、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的發(fā)展融合及應(yīng)用落地，為中國招聘提供智能化解決方案。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國招聘數(shù)字化市場規(guī)模平穩(wěn)增長，預(yù)計到2022年將突破50億元。
以下為報告節(jié)選內(nèi)容：
招聘數(shù)字化：基于底層AI技術(shù)模塊為企業(yè)招聘提供智能化解決方案
隨著AI、RPA、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)加快發(fā)展，中國招聘行業(yè)迎來發(fā)展新機遇。其中底層AI技術(shù)為企業(yè)招聘建構(gòu)體系化框架、增強RPA功能，AI技術(shù)借助RPA功能實現(xiàn)企業(yè)招聘流程端應(yīng)用落地;而RPA與大數(shù)據(jù)技術(shù)的相互作用，實現(xiàn)企業(yè)招聘自動化。AI、RPA、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展融合將為企業(yè)招聘提供智能化解決方案。
數(shù)字化招聘破解傳統(tǒng)招聘難題
應(yīng)屆生規(guī)模不斷擴大，帶動招聘市場需求持續(xù)釋放
中國高等教育畢業(yè)生人數(shù)逐年增長，2019年高等教育畢業(yè)生總數(shù)達1267.9萬;不斷擴大的中國高校畢業(yè)生規(guī)模產(chǎn)生龐大的就業(yè)需求，招聘市場規(guī)模存在較大的增長空間。為進一步釋放招聘市場潛力，提升招聘效率，行業(yè)亟需加快推進數(shù)字化進程，提升總體數(shù)字化水平，因此未來招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢愈發(fā)明顯。
2022年中國招聘數(shù)字化市場規(guī)模將突破50億元
中國招聘數(shù)字化市場規(guī)模保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，預(yù)計2022年市場規(guī)模將突破50億元；受新冠疫情影響，招聘數(shù)字化獲發(fā)展紅利，AI虛擬面試等功能打破時空局限性，迎合了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。在市場環(huán)境和前沿數(shù)字化技術(shù)的共同推動下，預(yù)測未來中國招聘數(shù)字化市場規(guī)模將不斷擴大。
中國招聘產(chǎn)業(yè)圖譜
超四成招聘企業(yè)認(rèn)為線上發(fā)布招聘信息即招聘數(shù)字化
44.0%的受訪企業(yè)認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺、企業(yè)官網(wǎng)、小程序等平臺線上發(fā)布招聘信息即為招聘數(shù)字化;簡單行為信息化與招聘數(shù)字化存在區(qū)別，信息化為招聘基本流程線上操作，數(shù)字化為招聘流程智能化。信息化是企業(yè)招聘數(shù)字化進程的過渡階段，而招聘數(shù)字化才是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向。目前仍有較多企業(yè)對招聘數(shù)字化的認(rèn)知存在誤區(qū)，未能將兩者區(qū)分。
九成企業(yè)仍未進入招聘數(shù)字化階段
受訪企業(yè)中表示仍未步入招聘數(shù)字化階段的占比達到90.0%;當(dāng)前中國大部分企業(yè)招聘仍以與網(wǎng)絡(luò)招聘平臺進行淺層合作、線上面試等簡單線上行為為主，由以AI、大數(shù)據(jù)、RPA等重要技術(shù)構(gòu)成的產(chǎn)品服務(wù)尚未實現(xiàn)大規(guī)模落地應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)招聘平臺仍舊是企業(yè)主要尋才途徑
目前網(wǎng)絡(luò)招聘平臺、線下招聘會仍然是多數(shù)企業(yè)尋找人才的主要途徑，僅有35.6%的企業(yè)將基于AI技術(shù)的智能招聘作為主要尋才方法;這表明，當(dāng)前中國大部分企業(yè)還處于招聘數(shù)字化的初始階段以及簡單行為信息化階段，企業(yè)尋才途徑仍以傳統(tǒng)方式為主。
超六成招聘企業(yè)認(rèn)為疫情加速自研智能化EHR系統(tǒng)布局
受訪招聘企業(yè)認(rèn)為新冠疫情為企業(yè)招聘數(shù)字化發(fā)展帶來的積極影響主要在于加速完善自研智能化EHR系統(tǒng)的布局，占比64.1%;同時也有超六成受訪招聘企業(yè)認(rèn)為疫情提升了簡單招聘行為的信息化水平;在疫情防控的嚴(yán)格要求下，應(yīng)聘及招聘雙方受時間、空間局限，企業(yè)招聘難度增加，由此督促企業(yè)將簡單招聘行為信息化，應(yīng)用并完善智能化人事管理系統(tǒng)，最終促使企業(yè)招聘智能化發(fā)展。
招聘數(shù)字化效率提升效果受認(rèn)可
受訪招聘企業(yè)最為頻繁使用招聘數(shù)字化平臺的一鍵發(fā)布招聘信息功能，占比62.9%;其次是AI簡歷解析功能，超過一半的企業(yè)表示經(jīng)常使用;一鍵發(fā)布招聘信息具有操作簡單易上手、大大減輕事務(wù)性工作量等優(yōu)勢特點，因此備受招聘方喜愛。未來隨著AI技術(shù)進一步成熟發(fā)展，對招聘效率的提升效果將更加突出，企業(yè)對于AI面試功能的使用頻次也將增加。
人崗匹配度成為招聘數(shù)字化現(xiàn)需克服的難題
目前招聘數(shù)字化亟需優(yōu)化的是人崗匹配度方面的技術(shù)能力，74.8%的受訪招聘數(shù)字化使用企業(yè)認(rèn)為最需解決匹配應(yīng)聘者與崗位方面的問題;中國人口紅利的消散提升人才市場競爭的激烈程度，而企業(yè)高效篩選、搶占人才并實現(xiàn)人崗匹配成為招聘的重要關(guān)注點;但人崗匹配、簡歷篩選等功能需要企業(yè)的AI技術(shù)具有強大的語義解析和數(shù)據(jù)挖掘能力，這要求企業(yè)在技術(shù)研發(fā)上有深厚的積累和投入。因此未來招聘數(shù)字化行業(yè)馬太效應(yīng)將變得明顯，部分僅具有招聘數(shù)字化噱頭的企業(yè)將被淘汰。
招聘數(shù)字化實踐標(biāo)桿案例——中國知名綜合服務(wù)集團的智慧人事一體化平臺
中國招聘數(shù)字化標(biāo)桿案例——Bello倍羅
Bello倍羅成立于2016年，是一家提供人才解決方案的底層人工智能科技公司。目前Bello倍羅深耕AI領(lǐng)域，領(lǐng)先的職場知識圖譜及深度NLU等技術(shù)為大型企業(yè)提供招聘系統(tǒng)智能化的升級方案，用AI技術(shù)精準(zhǔn)高效地解決傳統(tǒng)招聘流程痛點，降低企業(yè)招聘成本。
Bello倍羅：憑借AI技術(shù)和全面的服務(wù)獲得良好口碑
艾媒商情輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)顯示，系統(tǒng)監(jiān)測期間，Bello倍羅網(wǎng)絡(luò)評價好，網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)達到58.0。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，Bello倍羅通過核心產(chǎn)品AI技術(shù)中臺能夠有效幫助中大型企業(yè)及第三方招聘平臺提高招聘效率及核心能力。2020年SaaS產(chǎn)品的應(yīng)用得到進一步發(fā)展，加強了Bello倍羅對中小企業(yè)的服務(wù)覆蓋;憑借領(lǐng)先的AI技術(shù)和全面的服務(wù)，Bello倍羅整體口碑正面，在行業(yè)內(nèi)享有美譽。
Bello倍羅：開箱即用的招聘數(shù)字化解決方案
Bello倍羅專注于招聘場景的AI技術(shù)研發(fā)，將三大技術(shù)模塊融合于其人才中臺中，幫助完善企業(yè)自研招聘系統(tǒng)，智能化招聘流程。同時，Bello倍羅以AI底層技術(shù)和人才主數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)設(shè)施，結(jié)合其他環(huán)節(jié)最頂尖的生態(tài)伙伴，組成了涵蓋“咨詢、產(chǎn)品設(shè)計、項目管理、實施與二次開發(fā)等”全鏈條的客戶服務(wù)，提供一站式、包落地、開箱即用的完整解決方案，讓缺少合適人才和工具的傳統(tǒng)企業(yè)也能實現(xiàn)數(shù)字化。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，Bello倍羅深耕AI技術(shù)在招聘垂直領(lǐng)域的應(yīng)用，核心技術(shù)壁壘高，真正將AI技術(shù)運用于產(chǎn)品，而非單純地將招聘流程線上化。未來AI技術(shù)在招聘領(lǐng)域應(yīng)用的重要性將不斷提高，各類企業(yè)出于提升競爭力的需求對招聘數(shù)字化服務(wù)的需求將增加Bello倍羅市場發(fā)展前景值得期待。
北森：打造數(shù)字化招聘生態(tài)鏈
經(jīng)過多年發(fā)展，北森積累了雄厚的專業(yè)技術(shù)實力，應(yīng)用場景覆蓋招聘及HR管理的全流程。而通過合作、投融資等形式，北森提供基于企業(yè)招聘全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，北森擁通過聚合產(chǎn)業(yè)鏈力量，聯(lián)合生態(tài)伙伴布局并完善產(chǎn)品布局，在服務(wù)全面性上占有優(yōu)勢。但北森覆蓋HR業(yè)務(wù)全流程，因此在AI前沿技術(shù)應(yīng)用方面通用性特點更突出，與垂直招聘數(shù)字化企業(yè)相比，其技術(shù)應(yīng)用與招聘流程特點的契合度較低。
肯耐珂薩：AiTX 以技術(shù)構(gòu)建智能招聘系統(tǒng)
肯耐珂薩基于云平臺與技術(shù)，智能化招聘流程，提高人力工作效能，為企業(yè)節(jié)約人力管理成本。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，肯耐珂薩深耕AI技術(shù)，以SaaS+PaaS+IaaS模式與全流程系統(tǒng)服務(wù)形成人力管理行業(yè)的科技競爭壁壘。但目前肯耐珂薩智能化招聘服務(wù)主要仍是為企業(yè)提高招聘效率以及節(jié)約人力成本，未來仍需深化AI技術(shù)的應(yīng)用。
中國招聘將深入發(fā)展數(shù)字化
近年來，中國新增就業(yè)人口規(guī)模逐漸龐大，但當(dāng)下大部分企業(yè)招聘流程仍存在重復(fù)性、事務(wù)性工作繁重、人工處理效率低的痛點。為全面提升招聘工作效率并實現(xiàn)高效尋才，企業(yè)招聘將深入發(fā)展數(shù)字化，全面提升數(shù)字化水平，最終實現(xiàn)智能化。
企業(yè)人才迭代引導(dǎo)招聘數(shù)字化需求
隨著科技產(chǎn)品不斷應(yīng)用落地以及市場環(huán)境快速變化，為迎合發(fā)展需求，企業(yè)端不斷加快人才迭代進程。企業(yè)希望通過科技賦能實現(xiàn)優(yōu)化招聘工作流程、減輕龐大的招聘工作負(fù)擔(dān)，并滿足獲取人才信息、人才篩選、人才競爭等招聘需求，通過高精準(zhǔn)人崗匹配最終迎合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略布局實現(xiàn)人才儲備。
技術(shù)產(chǎn)品深度融合，智能化滲透招聘全流程
為推動招聘數(shù)字化進程，企業(yè)應(yīng)通過合作、投融資等形式，布局并完善招聘服務(wù)生態(tài)。企業(yè)可以借助第三方招聘數(shù)字化服務(wù)平臺的產(chǎn)品優(yōu)勢，例如Bello倍羅的AI技術(shù)中臺等，真正將技術(shù)深度融入招聘流程中，實現(xiàn)基于AI技術(shù)的人才招聘智能化、數(shù)字化，同時探索延伸更多服務(wù)應(yīng)用場景。
中國人力資源數(shù)字化市場潛力巨大
在工業(yè)4.0的推動下，中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進展迅速。數(shù)據(jù)顯示，2020年中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)增加值的貢獻份額為13.31%，較2018年上升了2.23個百分點，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對經(jīng)濟產(chǎn)出的貢獻份額逐年增長。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢明顯，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力將成為未來行業(yè)核心競爭力之一。在招聘數(shù)字化上，基于大數(shù)據(jù)、人工智能與招聘的深度融合，衍生出AI視頻面試工具、全流程在線招聘平臺等功能板塊，將進一步提升人力資源的管理效率，實現(xiàn)企業(yè)管理組織能力的升級。隨著中國企業(yè)數(shù)字化意識的增強和人力資源管理軟件賽道的日漸成熟，預(yù)計到2025年，中國人力資源數(shù)字化市場規(guī)模將達到千億規(guī)模。
