(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）接到用戶投訴稱北京天譜同盛教育科技有限公司旗下“簡學教育”一級注冊消防工程師報考為騙局，萬元學費石沉大海無音信。
7月5日，廣東省的李女士向“電訴寶”投訴稱她于2019年12月在北京簡學教育報名一級注冊消防工程師AR保障班，交費13480元，對方承諾：報考不限專業(yè)，由天普負責報名，學員只要堅持在線學習即可，2年均考不過保證退費。一開始是在簡學教育APP在線學習，后來又改成在天普教育集團下的天普e學APP在線學習，也按照班主任的要求提供了考試報名所需要的相關(guān)證件資料和照片。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖為李女士提供截圖）
李女士稱2020年從6月到11月一直沒接到考試通知，咨詢班主任對方告知因疫情原因，國家限制一消報考人數(shù)導致2020年度未能報上名，對方承諾2021年一定能報上名，并解釋本次沒報上名，合同將延期一年，還再次強調(diào)2次考不過保證退費。但從今年6月下旬起，天普e學登錄不了，一直聯(lián)系班主任均無任何回復，石沉大海，上網(wǎng)搜索查看，發(fā)現(xiàn)投訴天普教育的學員不在少數(shù)，這才意識到自己也被騙了。李女士表示要投訴天普教育一消報考騙局，要求退回所交報名費13480元。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，天普教育隸屬于北京天譜同盛教育科技有限公司，公司成立于2014年，法定代表人李謙，是專業(yè)從事建筑行業(yè)培訓、各類國家級執(zhí)業(yè)資格認證考試培訓、國際資格認證考試培訓、?？票究茖W歷提升、在職研究生培養(yǎng)、博士培養(yǎng)、企業(yè)管理培訓等為一體的大型專業(yè)教育機構(gòu)。
2020年至今，“電訴寶”受理投訴中涉及的在線教育平臺有大塘小魚、嗨學網(wǎng)、學慧網(wǎng)、幫考網(wǎng)、尚德機構(gòu)、中華會計網(wǎng)校、DaDa英語、51Talk無憂英語、一只船教育、騰訊課堂、潭州教育、麥淘親子、環(huán)球網(wǎng)校、英語流利說、深海教育、阿卡索、大暑電商學院、VIPKID、掌門1對1、滬江網(wǎng)校、蘭迪少兒英語、對啊網(wǎng)、賽優(yōu)教育、聚師課堂、師德教育、扇貝王、華圖教育、網(wǎng)易云課程、魔力恐龍、大咖知識學堂、河小象、叮當學堂、清北網(wǎng)校、學霸君1對1、高頓教育、英孚教育、蕓學教育、向日葵媽媽、VIPcode、葡萄英語。此前，日本村外教網(wǎng)、跟誰學、贊題庫、小鵝通、斑馬英語、51CTO學院、勤學網(wǎng)、嘰里呱啦、建設(shè)工程教育網(wǎng)、家教平臺、同桌100學習網(wǎng)、曼且思教育、起陸教育、德閑教育、過唄教育、一步教育也曾接到消費者的投訴。
6月28日，北京市的趙先生向“電訴寶”反映稱他于2021年1月12日通過該教育集團招生辦高老師介紹，參加該集團開辦的二級消防工程師VIP保障班，并通過支付寶花唄的方式向天普教育集團，支付培訓費4900.00元整，并于2021年1月20日開始通過網(wǎng)上授課的方式，參加該集團二級消防工程的師學習。趙先生稱在此期間班主任對接非常順暢，網(wǎng)絡(luò)授課如期進行。但自2021年6月4日起，網(wǎng)絡(luò)授課不再舉辦，班主任聯(lián)系不上。服務(wù)熱線也不接聽，信息也不回復，所有的聯(lián)系方式，也都沒有了。因此，要求天普教育集團做退款處理。
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