(網(wǎng)經(jīng)社訊)2021 年 6 月 1 日，國際鋼琴大師郎朗成為在線輔導品牌清北網(wǎng)校 " 好課大使 "。
公開資料顯示，清北網(wǎng)校成立于 2018 年 4 月，原名叫為 " 華羅庚網(wǎng)校 "，2018 年 12 月更名為 " 清北網(wǎng)校 "，是一家為 5-18 歲的學生提供數(shù)學課程的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，教學內(nèi)容涵蓋整個小學、初中、高中的數(shù)學課程。
天眼查 APP 顯示，清北網(wǎng)校是由大力創(chuàng)新科技（北京）有限公司 100% 控股，大力創(chuàng)新科技（北京）有限公司是由字節(jié)跳動有限公司 100% 控股。
而 " 瘋狂式營銷 " 一直是字節(jié)跳動做在線教育的一貫作風。
瘋狂式營銷
黑貓投訴顯示，與清北網(wǎng)校同屬于大力創(chuàng)新科技（北京）有限公司旗下的 " 瓜瓜龍 " 因退費困難，被客戶進行投訴。
值得注意的是，瓜瓜龍的營銷也是做得非常 " 到位 "。首先，品牌代言人就是 " 國際章 " 章子怡，再之，瓜瓜龍當屬綜藝節(jié)目的常駐嘉賓，從《百變大咖秀》到《王牌對王牌》第六季，以及《乘風破浪的姐姐》和《妻子的浪漫旅行 4》，處處都能看到字節(jié)跳動對在線教育的 " 良苦用心 "。
但在線教育之于字節(jié)跳動，可能就是 " 得不到的永遠在騷動 "。
2016 年，字節(jié)跳動發(fā)布悟空問答 APP，先后推出 20 億補貼計劃，然而 2021 年 1 月 20 日，悟空問答 App 宣布從應用商店下線，2 月 3 日停止運營。同樣在 2021 年 1 月 20 日停止運營的，還有字節(jié)跳動旗下知識付費產(chǎn)品 " 好好學習 "APP。此外，字節(jié)跳動旗下另一教育產(chǎn)品 aiKID 上線不足 4 月也被曝出停止運營。
不僅如此，字節(jié)跳動旗下教育產(chǎn)品 gogoKid，于上線 11 個月后被傳出大規(guī)模裁員，被曝裁員比例或達 70%-80%，僅銷售團隊就從近 800 人砍至 200 人。
那么，清北網(wǎng)校是否會走上這些 " 前輩 " 的老路？
2021 年 1 月 18 日，4 家在線教育機構廣告 " 代言老師 " 撞臉飽受熱議。4 家在線教育機構分別是猿輔導、作業(yè)幫、高途課堂以及清北網(wǎng)校。
據(jù)悉，4 家在線教育機構廣告中的女士一人 " 分飾 "4 家在線教育機構 " 老師 "，時而是 " 做了一輩子小學數(shù)學老師 "，時而又是一名 " 教了 40 年英語 " 的老師。
廣告中女士的多層身份引發(fā)廣大網(wǎng)友的猜測，而在線教育廣告亂象叢生，也終是引來了監(jiān)管部門的關注，中紀委曾點名批評在線教育的虛假宣傳行為。
蹭名校熱度 退費難遭投訴
很多人聽到清北網(wǎng)校的名字，大多會陷入到一個誤區(qū)，即這是一個跟清華北大有著深度合作的在線教育機構，并且老師都應是來自清華北大的。而清北網(wǎng)校在宣傳上也一直突出 " 清北 " 二字，宣傳語也是 " 清北一線名師教 "。但其實，事實并非如此。
2021 年 1 月 21 日，清北網(wǎng)校宣布與北大中文系達成合作，這是 " 清北網(wǎng)校 " 與 " 清北 " 唯一微弱的聯(lián)系了。
不僅蹭名校熱度，清北網(wǎng)校還存在著退費難的問題。
黑貓投訴顯示，多項關于清北網(wǎng)校的投訴都是要求退款，此外還包括解釋、賠償、改善服務等要求。
2021 年 5 月 27 日，一消費者在黑貓投訴平臺公開投訴，清北網(wǎng)校存在退款問題、客服處理不當、虛假宣傳等問題，涉訴金額為 1200 元。
（來源：黑貓投訴）
此消費者表示，一開始，清北網(wǎng)校每天都對消費者變著花樣宣傳自身優(yōu)勢，包括線上一對一教育。然而，當消費者報名后，消費者的孩子并沒有收到清北網(wǎng)校的課程教學，并且之后漸漸聯(lián)系不上清北網(wǎng)校相關人員。
還有消費者表示，清北網(wǎng)校存在霸王條款問題，清北網(wǎng)?？头Q因為是特訓班，所以不允許退款。
（本文僅供參考，不構成投資建議，據(jù)此操作風險自擔）
