(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月第一周（6.1-6.6），在線教育領(lǐng)域又有哪些事？融資方面，小練就成、會(huì)計(jì)學(xué)堂獲融資。行業(yè)動(dòng)態(tài)方面，騰訊入局少兒編程領(lǐng)域推出零基礎(chǔ)編程產(chǎn)品，《未成年保護(hù)法》實(shí)施給教育機(jī)構(gòu)畫下“紅線”，掌門教育、學(xué)而思、噠噠英語(yǔ)等15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)再次被頂格罰款，英特爾與松鼠Ai達(dá)成戰(zhàn)略合作。此外，本周網(wǎng)經(jīng)社教育臺(tái)（EDU.100EC.CN）還曝光了“潭州教育”所謂名師課疑為錄播課學(xué)員欲退款備被阻、“一只船教育”疑似誘導(dǎo)消費(fèi)學(xué)員未達(dá)報(bào)考條件被忽悠報(bào)名等行業(yè)亂象。
一、融資事件
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”大數(shù)據(jù)庫(kù)（DATA.100EC.CN）監(jiān)測(cè)顯示，本周（6月1日-6月6日），在線教育領(lǐng)域的投融資事件共2起，小練就成（數(shù)百萬(wàn)人民幣）、會(huì)計(jì)學(xué)堂（未透露）總?cè)谫Y金額超200萬(wàn)元。
音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)“小練就成”完成數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資
6月2日，西安本地OMO音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)西安小練就成教育科技有限公司完成數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資，此輪融資由西安投資人楊帆發(fā)起并領(lǐng)投。揚(yáng)帆表示：與線上線上線下機(jī)構(gòu)相比，小練就成具有地緣優(yōu)勢(shì)與成本優(yōu)勢(shì)。
會(huì)計(jì)培訓(xùn)網(wǎng)站“會(huì)計(jì)學(xué)堂”獲得正保遠(yuǎn)程教育戰(zhàn)略投資
6月1日，會(huì)計(jì)培訓(xùn)網(wǎng)站“會(huì)計(jì)學(xué)堂”獲得戰(zhàn)略投資，投資方為正保遠(yuǎn)程教育。此外，雙方將在品牌、課程、產(chǎn)品、技術(shù)、師資等領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、全面合作。
二、行業(yè)動(dòng)態(tài)
騰訊入局少兒編程領(lǐng)域 推出零基礎(chǔ)編程產(chǎn)品
在2021騰訊游戲年度發(fā)布會(huì)上，騰訊扣叮推出面向6-9歲零基礎(chǔ)兒童的游戲化編程學(xué)習(xí)App“騰訊扣叮-編程第一課”。騰訊游戲青少年產(chǎn)品總監(jiān)、騰訊扣叮負(fù)責(zé)人張帥表示，騰訊扣叮于2018年立項(xiàng)，是一個(gè)面向6-18歲青少年的編程工具平臺(tái)，過(guò)去兩年主要推出PC端的教學(xué)版編程產(chǎn)品，目前主要瞄準(zhǔn)To B進(jìn)校方向，已覆蓋全國(guó)6個(gè)省、1000多所學(xué)校，收到超14.5萬(wàn)個(gè)編程作品。
15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)再次被頂格罰款 在線教育進(jìn)入“保命”期?
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局6月1日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，強(qiáng)化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)監(jiān)管。市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局局長(zhǎng)袁喜祿介紹，總局組織地方市場(chǎng)監(jiān)管部門迅速組建專案組，在5月初對(duì)“作業(yè)幫”“猿輔導(dǎo)”兩家機(jī)構(gòu)開(kāi)展檢查的基礎(chǔ)上，對(duì)新東方、學(xué)而思、精銳教育、掌門1對(duì)1、華爾街英語(yǔ)、噠噠英語(yǔ)、卓越、威學(xué)、明師、思考樂(lè)、邦德、藍(lán)天、納思等13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)檢查。檢查發(fā)現(xiàn)，15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均存在虛假宣傳違法行為，13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在價(jià)格欺詐違法行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分別予以頂格罰款，共計(jì)3650萬(wàn)元。
《未成年保護(hù)法》實(shí)施 給校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)畫下紅線
六一《未成年人保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱《未保法》）正式實(shí)施，《未保法》一經(jīng)頒布就頗受各界關(guān)注。其中的部分具體條款和“雙減”意見(jiàn)的方向一致，從校內(nèi)和校外兩個(gè)維度作出框定，要求學(xué)校不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期，組織義務(wù)教育階段的未成年學(xué)生集體補(bǔ)課；幼兒園、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則不得對(duì)學(xué)齡前未成年人進(jìn)行小學(xué)課程教育。從地方政策到“雙減”，再到新版《未保法》，減負(fù)和治理工作正通過(guò)“入法”加“新規(guī)”的方式推進(jìn)著。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片源自央視新聞）
啟蒙賽道競(jìng)爭(zhēng)異常激烈 上百人集體跳槽
6月2日，有消息稱猿輔導(dǎo)旗下的知名啟蒙教育品牌斑馬（原斑馬AI課）里的員工從管理層到執(zhí)行層都進(jìn)行了一場(chǎng)大規(guī)模的集體跳槽，據(jù)悉人員總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了100個(gè)。而這些員工的去處也離奇的統(tǒng)一，就是另一教育品牌——作業(yè)幫。
政策收緊下 掌門教育上市遇冷
6月2日有報(bào)道稱，尋求上市的掌門教育IPO認(rèn)購(gòu)不理想，正在尋找一些美元基金作為基石投資者接盤。投資者認(rèn)購(gòu)冷淡的一個(gè)很重要原因是對(duì)近期的監(jiān)管政策有顧慮。掌門教育給潛在基石投資方的認(rèn)購(gòu)價(jià)格要遠(yuǎn)低于其上一輪私募融資時(shí)的估值，大約只有上輪估值的7成，但一些機(jī)構(gòu)仍沒(méi)有興趣。
第一高中教育宣布收購(gòu)Beijing Tomorrow
6月3日消息，中國(guó)西部最大的私立高中運(yùn)營(yíng)商第一高中教育宣布收購(gòu)全日制AI在線直播教學(xué)機(jī)構(gòu)Beijing Tomorrow 51%的股權(quán)，交易價(jià)為7650萬(wàn)元。該交易已于2021年5月下旬完成。
英特爾與松鼠Ai達(dá)成戰(zhàn)略合作
近日，英特爾與AI智適應(yīng)教育品牌松鼠Ai正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在重點(diǎn)關(guān)注如何利用AI技術(shù)提升終端設(shè)備的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效率。此外，雙方還將在利用AI技術(shù)分析學(xué)習(xí)狀況及推進(jìn)健康護(hù)眼等方面展開(kāi)一系列合作。英特爾物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部教育與企業(yè)市場(chǎng)全球總經(jīng)理黃薇和松鼠Ai CEO、聯(lián)合創(chuàng)始人周偉分別作為企業(yè)代表見(jiàn)證了這一時(shí)刻。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片源自松鼠Ai官網(wǎng)）
三、教育曝光臺(tái)
“學(xué)慧網(wǎng)”被指簽訂退款協(xié)議后 四個(gè)月仍未收到退款
5月21日，河北省的張先生向“電訴寶”反映稱自己在學(xué)慧網(wǎng)購(gòu)買了專本連讀VIP班課程共計(jì)7560元。張先生稱經(jīng)過(guò)兩天的觀看查找學(xué)慧網(wǎng)的網(wǎng)評(píng)，決定退費(fèi)被告知要扣除15%報(bào)名費(fèi)，張先生表示剩余的能退款就行，于是和學(xué)慧網(wǎng)簽訂了退款協(xié)議，協(xié)議內(nèi)是90個(gè)工作日內(nèi)退款到賬，但直到2021年5月21日仍未收到退款，已超出協(xié)議退款期限，張先生的訴求是學(xué)慧網(wǎng)退款。
“潭州教育”所謂名師課疑為錄播課 學(xué)員欲退款備被阻
5月12日遼寧省的邱先生向“電訴寶”投訴在潭州教育廣告1元就能體驗(yàn)公開(kāi)課中老師說(shuō)“學(xué)配音工資很高，一個(gè)月能有六千到兩萬(wàn)左右”。邱先生有些心動(dòng)，通過(guò)分期付的方式購(gòu)買了潭州教育價(jià)值7400元的“普通話與聲音美化基礎(chǔ)”課程。客服老師在潭州教育app直播中介紹了講師，分別為浙江傳媒學(xué)院播音主持藝術(shù)學(xué)院教授劉興宇和知名配音演員呂艷婷，并表示該課程將由他們進(jìn)行授課，結(jié)果是錄播課，邱先生繳完費(fèi)后聽(tīng)了幾堂課就后悔了，向客服老師提出了退費(fèi)?？头蠋熣f(shuō)只能退三階段，前面不許退。
“中大互聯(lián)”被指不退費(fèi) 分期1萬(wàn)多學(xué)費(fèi)打水漂
據(jù)人民資訊報(bào)道，有名消費(fèi)者在2018年11月份被學(xué)歷提升銷售誘導(dǎo)下報(bào)了專本連讀，金額11300元，該用戶表示當(dāng)時(shí)18歲沒(méi)有足夠的錢去讀，在銷售誘導(dǎo)下使用分期的方式付款，分期全過(guò)程都是銷售人員自己操作，自己后期課程也沒(méi)學(xué)，分期還不上，要求他們退課退費(fèi)，就一直在沒(méi)人理。該用戶稱后期感覺(jué)這樣的機(jī)構(gòu)錢一交，后期售后一點(diǎn)也沒(méi)有，也沒(méi)有給學(xué)員報(bào)名，任何指導(dǎo)性都沒(méi)有，說(shuō)要退款就一直沒(méi)人理，現(xiàn)在直接聯(lián)系不上，希望能幫助協(xié)助退款，不能全款退，退一部分也行。
“一只船教育”疑似誘導(dǎo)消費(fèi) 學(xué)員未達(dá)報(bào)考條件被忽悠報(bào)名
5月8日河南省的張女士向“電訴寶”反映稱自己于2020年12月8日在一只船的報(bào)名老師夸大虛假宣傳下報(bào)名繳納學(xué)費(fèi)7380元，張女士表示對(duì)方明知道自己的學(xué)歷不夠不能參加報(bào)考消防工程師證，卻一各種的理由誘導(dǎo)報(bào)名，承諾說(shuō)只要報(bào)名了，考試就能找企業(yè)代報(bào)名，證書下來(lái)還能掛靠。張女士表示自己現(xiàn)在才知道代報(bào)名和證書掛靠是國(guó)家不允許的，屬于違法行為，一只船負(fù)有不可推卸的責(zé)任，他們虛假宣傳，誤導(dǎo)報(bào)名繳納學(xué)費(fèi)，現(xiàn)在聯(lián)系報(bào)名老師微信也不回復(fù)，自己目前的訴求是退回原來(lái)已交的學(xué)費(fèi)7380。
“幫考網(wǎng)”疑稱私教班包通過(guò)不過(guò)退費(fèi) 學(xué)員未過(guò)退款遭阻攔
廣東省的劉女士向“電訴寶”反映稱在“幫考網(wǎng)”報(bào)名了一級(jí)注冊(cè)消防工程師包過(guò)班，幫考網(wǎng)老師建議報(bào)私教班，私教班老師四對(duì)一專門輔導(dǎo)，該班資料涵蓋核心知識(shí)點(diǎn)，老師押題特別準(zhǔn)，一天只要學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí)，每天刷兩題肯定能過(guò)，而且最后老師會(huì)總結(jié)幾頁(yè)紙的內(nèi)容，只需要背那幾頁(yè)紙就可以了，不用猶豫，過(guò)了掛靠費(fèi)非常高，十幾萬(wàn)左右，不過(guò)他們按九成退款。2021年2月,成績(jī)出來(lái)三科一科也沒(méi)有過(guò)，想申請(qǐng)退款卻遭到催三阻四，審核不過(guò)關(guān)。理由是：有些視頻課聽(tīng)得不夠。劉女士說(shuō)自己天天打卡跟著老師的課程，全是按要求做的，現(xiàn)在生出來(lái)一些莫名的條件，碰任何一個(gè)學(xué)員都難以達(dá)標(biāo)，明顯的不想退費(fèi)的霸王條款。
如果您在教育領(lǐng)域消費(fèi)遇到相似問(wèn)題，歡迎您進(jìn)入“電訴寶”內(nèi)一吐為快。國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）運(yùn)行10年來(lái)，與全國(guó)近千家電商建立對(duì)接，影響1億+電商用戶，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實(shí)時(shí)處理、進(jìn)度查詢、評(píng)價(jià)體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。目前，平臺(tái)“綠色通道”服務(wù)向廣大電商平臺(tái)開(kāi)放，電商可自主申請(qǐng)入駐，實(shí)時(shí)受理、反饋和查詢用戶滿意度評(píng)價(jià)。為了更好地營(yíng)造公開(kāi)、透明、健康的電商消費(fèi)投訴環(huán)境，“電訴寶”公開(kāi)版已正式上線，新增用戶投訴實(shí)時(shí)受理動(dòng)態(tài)、月度平臺(tái)投訴量TOP10、熱點(diǎn)投訴地區(qū)、投訴榜（依據(jù)投訴量排行）等模塊，讓投訴過(guò)程透明化，一手掌握信息動(dòng)態(tài)。
小貼士
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