(網(wǎng)經(jīng)社訊)2021年5月，生活服務(wù)電商領(lǐng)域又有哪些事？攜程、同程、新氧、貝殼找房、阿里健康發(fā)布財(cái)報(bào)、滴滴推司機(jī)“透明賬單”、街電與搜電合并、餓了么開通綠色通道等。以下為網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）為您帶來(lái)5月生活服務(wù)電商領(lǐng)域各平臺(tái)最新動(dòng)態(tài)回顧。
一、融資事件
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)（DATA.100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2021年5月生活服務(wù)電商領(lǐng)域共發(fā)生6起融資，融資方分別為海鷗出行、91暢修保、墨魚旅行、攜旅、好孕媽媽、自嗨鍋，融資總額超3.9億元人民幣。
一站式包車平臺(tái)“海鷗出行”完成數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資
5月27日，一站式包車平臺(tái)“ 海鷗出行 ”宣布完成數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社大出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）了解，海鷗出行隸屬于江蘇千歲蘭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，專注于團(tuán)體社交出行業(yè)務(wù)，專業(yè)為旅行社、企業(yè)用戶、拓展公司、會(huì)務(wù)公司、酒店、OTA平臺(tái)等用戶群體提供智能快速線上報(bào)價(jià)與快速匹配車輛服務(wù)，并同時(shí)為用戶提供行車途中的行程安全監(jiān)測(cè)、服務(wù)質(zhì)量跟蹤、客服在線咨詢等功能。
家裝維修APP“91暢修保”獲數(shù)百萬(wàn)元戰(zhàn)略投資
5月27日，91暢修保宣布獲得藍(lán)杉創(chuàng)投數(shù)百萬(wàn)人民幣投資。對(duì)于未來(lái)的發(fā)展，91暢修保創(chuàng)始人之一，九一到家公司董事長(zhǎng)李曉龍先生表示，“公司要繼續(xù)把用戶服務(wù)做到極致，在家庭維修形成垂直領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力，并在2023年前正式啟動(dòng)IPO流程，為進(jìn)入資本市場(chǎng)做好鋪墊?！?/p>
91暢修保是九一到家（北京）科技有限公司開發(fā)的一款家電維修類APP，楊鵬為91暢修保創(chuàng)始人兼CEO。91暢修保整合家政、家居、家修三行業(yè)的大數(shù)據(jù)，開啟家庭維修一站式品質(zhì)服務(wù)模式，旨在為用戶提供方便、快捷的家庭維修服務(wù)。用戶可以根據(jù)需求在軟件上面下單，商家也可以提交個(gè)人資料申請(qǐng)入駐平臺(tái)，通過(guò)審核后可以在平臺(tái)接單。
社交旅行APP“墨魚旅行”完成數(shù)千萬(wàn)元Pre-A輪融資
5月25日，社交旅行App“墨魚旅行”宣布完成數(shù)千萬(wàn)元人民幣Pre-A輪融資，該輪融資由梅花創(chuàng)投領(lǐng)投，同程資本跟投。本輪融資主要用于產(chǎn)品優(yōu)化算法迭代，運(yùn)營(yíng)推廣及團(tuán)隊(duì)人才提升。
墨魚旅行（更名前為：墨魚環(huán)球）隸屬于上海善臻文化傳媒有限公司，定位旅行交友，是全新一代3.0的在線旅行產(chǎn)品。墨魚旅行注重人與人之間的交流，為全球的旅行愛好者打造一個(gè)即時(shí)互動(dòng)分享交流的平臺(tái)，用戶通過(guò)發(fā)布圖文、視頻動(dòng)態(tài)、開啟旅行直播能夠在平臺(tái)獲得廣泛曝光，找到來(lái)自世界各地的志同道合的驢友。
酒店大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)“攜旅”完成數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資
5月18日，酒店大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)“攜旅”完成數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資，寰亞資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，攜旅已完成6輪融資，融資額超5億元人民幣。
攜旅成立于2016年的廣州攜旅信息科技有限公司，依托其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)數(shù)十年的酒店運(yùn)營(yíng)、智能電視系統(tǒng)研發(fā)和廣告行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，逐步構(gòu)建起完備的“酒店場(chǎng)景營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)”商業(yè)模式，潛在市場(chǎng)規(guī)模500億元。
家庭護(hù)理服務(wù)平臺(tái)“好孕媽媽”完成數(shù)千萬(wàn)美元A輪融資
5月13日，家庭護(hù)理服務(wù)平臺(tái)“好孕媽媽”宣布完成數(shù)千萬(wàn)美元A+輪融資，老股東IDG資本持續(xù)投資。據(jù)悉，本輪融資主要用于加速企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)供給側(cè)品牌建設(shè)以及完善家庭生活全生命周期服務(wù)平臺(tái)布局。
好孕媽媽創(chuàng)立于2014年，隸屬于北京象網(wǎng)科技有限公司。好孕媽媽布局家政行業(yè)培訓(xùn)與服務(wù)兩端，構(gòu)建了母嬰護(hù)理、育兒早教、產(chǎn)后修復(fù)、家庭管家、介護(hù)養(yǎng)老、家庭攝影、海外生子、月子中心、家庭護(hù)理培訓(xùn)九大業(yè)務(wù)生態(tài)鏈，為消費(fèi)者提供全方位家庭護(hù)理方案，致力于打造全生命周期的家庭服務(wù)平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌“自嗨鍋”完成逾億元C2輪融資
5月6日，互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌“自嗨鍋”宣布完成逾億元C2輪融資，本輪融資由北京泰康投資獨(dú)家投資完成。自嗨鍋方面表示，此輪融資資金將重點(diǎn)投入于新品牌打造、供應(yīng)鏈建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，從自嗨鍋到自嗨鍋出品，從“互聯(lián)網(wǎng)餐飲開創(chuàng)者”到“打造一人食餐飲標(biāo)準(zhǔn)”。
“自嗨鍋”隸屬于杭州金羚羊企業(yè)管理咨詢有限公司，公司成立于2018年5月，法定代表人為蔡紅亮，注冊(cè)資本約1528萬(wàn)人民幣。
二、行業(yè)動(dòng)態(tài)
街電與搜電完成合并 母公司正式定名為“竹芒科技”
5月6日，搜電充電發(fā)布聲明稱，與街電合并后母公司正式定名為“竹芒科技”，董事會(huì)由原搜電、街電的管理團(tuán)隊(duì)與投資機(jī)構(gòu)共同組成?！爸衩⒖萍肌币?00%持股比例，成為街電、搜電的全資控股母公司。
攜程上線紅色旅游頻道 內(nèi)容營(yíng)銷觸達(dá)年輕用戶
5月11日，在“貴州紅色旅游年”啟動(dòng)儀式上，攜程正式發(fā)布上線“重溫崢嶸歲月，追尋紅色之旅”紅色旅游頻道。聯(lián)動(dòng)目的地政府，通過(guò)點(diǎn)亮中國(guó)紅旅游地圖、建設(shè)目的地紅色旅游文化館、發(fā)布紅色旅游熱門榜單等創(chuàng)新傳播方式，將紅色旅游目的地充分展示在攜程國(guó)內(nèi)外數(shù)億用戶視野，為目的地打造強(qiáng)流量傳播陣地，擴(kuò)大當(dāng)?shù)丶t色旅游影響力。
阿里本地生活服務(wù)2021年Q1營(yíng)收72.49億元
5月13日，阿里巴巴發(fā)布2021財(cái)年第四財(cái)季（2021年第一季度）及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴第一季度收入為1873.95億元人民幣（合286.02億美元），同比增長(zhǎng)64%。同時(shí)，一季度阿里巴巴本地生活服務(wù)營(yíng)收72.49億元，同比增長(zhǎng)50%。2021財(cái)年總營(yíng)收315.37億元，同比增長(zhǎng)24%。
美團(tuán) 嘀嗒等10家平臺(tái)被八部委約談
5月14日，交通運(yùn)輸部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、人力資源社會(huì)保障部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家信訪局等交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議8家成員單位對(duì)滴滴出行、首汽約車、曹操出行、美團(tuán)出行、T3出行、高德、嘀嗒出行、滿幫、貨拉拉、快狗打車等10家交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)公司進(jìn)行聯(lián)合約談。
同程藝龍發(fā)布一季報(bào) 營(yíng)收16.14億元
5月17日，同程藝龍（00780）發(fā)布了截至2021年3月31日的第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度同程藝龍實(shí)現(xiàn)收入16.14億元，同比增長(zhǎng)60.6%。其中住宿預(yù)訂服務(wù)收入4.59億元，同比增長(zhǎng)100.2%；交通票務(wù)服務(wù)收入10.23億元，同比增長(zhǎng)49%。
攜程發(fā)布一季報(bào) 營(yíng)收6.28億美元
5月19日，攜程網(wǎng)（Nasdaq：TCOM）發(fā)布了截至2021年3月31日的第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，攜程網(wǎng)第一季度凈營(yíng)收為41億元人民幣（約合6.28億美元），與2020年同期相比下降13%，與上一季度相比下降17%。
新氧發(fā)布一季報(bào) 營(yíng)收3.6億元 凈虧損0.463億元
5月19日晚間，新氧科技（Nasdaq: SY）發(fā)布了截至3月31日的2021年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2021年第一季度新氧科技總營(yíng)收為人民幣3.596億元（約合5490萬(wàn)美元），與上年同期的人民幣1.826億元相比增長(zhǎng)97.0%。凈虧損人民幣4630萬(wàn)元（約合710萬(wàn)美元），而上年同期凈虧損人民幣3590萬(wàn)元。
怪獸充電發(fā)布一季報(bào) 營(yíng)收8.47億元 凈利潤(rùn)1510萬(wàn)元
5月19日，怪獸充電（NASDAQ：EM）發(fā)布了截至3月31日的2021年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，怪獸充電2021年一季度營(yíng)收為人民幣8.469億元（約合1.293億美元），較2020年第一季度增長(zhǎng)162.5%。2021年第一季度怪獸充電凈利潤(rùn)為1510萬(wàn)元人民幣（約合230萬(wàn)美元），經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為2320萬(wàn)元人民幣（約合350萬(wàn)美元），連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。
貝殼找房發(fā)布一季報(bào) 營(yíng)收207億元
5月20日，貝殼找房（NYSE:BEKE）公布了該公司截至3月31日的2021財(cái)年第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。貝殼找房第一季度凈營(yíng)收為人民幣207億元（約合32億美元），與去年同期的人民幣71億元相比增長(zhǎng)190.7%。
滴滴：正在自查平臺(tái)服務(wù)費(fèi)高于30%的極端情況
5月20日，滴滴出行通過(guò)微博發(fā)布關(guān)于《落實(shí)主管部門要求 保障司機(jī)乘客權(quán)益》的公告。公告稱滴滴將合理確定抽成比例，讓司機(jī)收入更加公開透明，并且在5月7日滴滴發(fā)布關(guān)于網(wǎng)約車“抽成”情況說(shuō)明的基礎(chǔ)上，滴滴正在自查平臺(tái)服務(wù)費(fèi)高于30%的極端情況，并研究司機(jī)賬單展示升級(jí)，讓司機(jī)收入更合理、更透明。
BOSS直聘提交招股書 2020年?duì)I收19.4億元
5月22日，在線招聘平臺(tái)BOSS直聘正式向美國(guó)證券交易所委員會(huì)提交首次公開發(fā)行申請(qǐng)，準(zhǔn)備在納斯達(dá)克掛牌上市，股票代碼BZ，此次IPO由高盛、摩根士丹利、瑞銀和華興擔(dān)任主承銷商。招股書信息顯示，BOSS直聘2019年、2020年?duì)I收分別為9.99億元、19.44億元，調(diào)整后虧損分別為4.68億和2.85億，2021年第一季度營(yíng)收為7.88億元，同比增長(zhǎng)179.0%。
阿里健康2021財(cái)年?duì)I收155.2億元
5月25日，阿里健康（00241.HK）發(fā)布截至2021年3月31日止的2021財(cái)年業(yè)績(jī)公告。截至2021年3月31日全年，阿里健康2021財(cái)年內(nèi)收入155.2億元人民幣，同比增長(zhǎng)61.7%。從具體收入構(gòu)成來(lái)看，醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)132.16億元，同比增速62.5%，醫(yī)藥電商平臺(tái)業(yè)務(wù)收入為19.65億元，醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)務(wù)收入為2.84億元，數(shù)字基建服務(wù)收入為5293萬(wàn)元。
餓了么開通外賣商家上線綠色通道
5月26日，餓了么宣布開通餐飲商家上線綠色通道，最快1小時(shí)可完成入駐。對(duì)于新開通外賣的餐飲商家，餓了么將投入10億元的費(fèi)率優(yōu)惠，以及5億量級(jí)的流量支持。網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）從餓了么了解到，對(duì)于新上線的商戶，餓了么將提供費(fèi)率優(yōu)惠，以及流量、配送費(fèi)禮包。
滴滴將推司機(jī)“透明賬單”每單留存可查詢
5月26日，滴滴網(wǎng)約車CEO孫樞發(fā)布了《寫給司機(jī)師傅的一封信，關(guān)于賬單透明》公開信。信中透露，從7月份開始，每一位師傅都可以清晰的看到三組數(shù)字，第一組是過(guò)去7天里每筆訂單的收入占比，第二組是過(guò)去7天所有訂單的平均收入占比，第三組是前1天所有訂單的平均收入占比。
禮橙專車 青菜拼車分別更名為滴滴專車 滴滴拼車
5月27日， 滴滴出行在其微博發(fā)布公告稱，自5月27日起，滴滴出行旗下“禮橙專車”、“青菜拼車”將分別更名為“滴滴專車”、“滴滴拼車”，新名稱將在滴滴出行App端和小程序端同步更新。據(jù)了解，滴滴專車于2018年6月29日宣布啟用“禮橙專車”為新的品牌名稱。滴滴拼車于2020年7月20日宣布更名為“青菜拼車”。
阿里旗下口碑啟動(dòng)“爆爆團(tuán)”項(xiàng)目
5月27日，據(jù)Tech星球獲悉，阿里旗下的口碑在今年年初啟動(dòng)了一個(gè)名為“爆爆團(tuán)”的項(xiàng)目，據(jù)悉，爆爆團(tuán)是阿里巴巴本地生活旗下平臺(tái)，聚合了本地網(wǎng)紅餐廳、人氣爆款、特價(jià)、0元餐品限時(shí)購(gòu)等服務(wù)。據(jù)了解，“爆爆團(tuán)”目前以小程序的形式內(nèi)嵌在支付寶App中，口碑App和餓了么App會(huì)設(shè)有相關(guān)的活動(dòng)頁(yè)面，部分用戶可在支付寶首頁(yè)看到爆爆團(tuán)的入口。
美團(tuán)Q1營(yíng)收370億元 虧損擴(kuò)大至38.92億元
5月28日，美團(tuán)（股票代碼:3690.HK）發(fā)布2021年一季度業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)第一季度營(yíng)收370.2億元，同比去年同期167.54億元增長(zhǎng)120.9%。利潤(rùn)方面，2021年第一季度美團(tuán)毛利72億元，同比去年同期51.96億元增長(zhǎng)38.57%；此外，美團(tuán)一季度凈虧損48.5億元，市場(chǎng)預(yù)期虧損38.11億元，去年同期虧損15.78億元。第一季度經(jīng)調(diào)整凈虧損38.92億元，去年同期為虧損2.16億元。
三、生活服務(wù)電商投訴
據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，5月生活服務(wù)電商領(lǐng)域的投訴事件涉及學(xué)慧網(wǎng)、聯(lián)聯(lián)周邊游、美團(tuán)、旅劃算、幫考網(wǎng)、俠侶親子游、走著瞧旅行、潭州教育、同程旅行、滴滴出行、嗨學(xué)網(wǎng)、小豬短租、飛豬、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、尚德機(jī)構(gòu)、周末酒店、智行、貓眼電影、keep、萬(wàn)師傅、愛彼迎、boss直聘、海風(fēng)教育、vip陪練、開三云匠網(wǎng)、電小童充電寶、平安好學(xué)、魔力恐龍、河小象、一只船教育、高頓教育、高德、天天鑒寶、vipkid、對(duì)啊、騰訊課堂、小電科技等平臺(tái)。
