(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）接到用戶投訴稱上海恒企教育培訓(xùn)有限公司旗下“恒企教育”存在霸王條款的問題，昨天付款近日欲欲退款遭到拒絕。
5月21日，廣東省的陳女士向“電訴寶”投訴稱自己昨晚全款交了7800左右專本連讀費，今天看到恒企口碑不好，還有朋友說恒企成考是坑他已經(jīng)退款了勸陳女士盡快退款，陳女士稱她找到老師以合作理由拒絕退款，陳女士對其拒退款度服務(wù)很不滿意 更加堅定度要退款不在這邊學(xué)習(xí)，陳女士表示恒企的虛假宣傳報名時間只有幾天520活動，自考通過率很高等信息誘導(dǎo)消費者，現(xiàn)在恒企拒絕退款交了錢就是他們說了算的霸王條款，以合同上寫的為由拒絕退款，陳女士稱自己已查詢民法典并咨詢律師確定這個合同無效。
從網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）了解，恒企教育隸屬于開元教育科技集團(tuán)股份有限公司，法定代表人江勇，是一家會計培訓(xùn)機構(gòu)，集職業(yè)培訓(xùn)、財務(wù)研究、課程開發(fā)、書刊編撰、財務(wù)文化推廣等為一體，致力為準(zhǔn)會計和會計從業(yè)人員提供一站式會計職業(yè)發(fā)展方案。
2021年，“電訴寶”受理投訴中涉及的在線教育平臺有學(xué)慧網(wǎng)、大塘小魚、幫考網(wǎng)、蕓學(xué)教育、尚德機構(gòu)、一只船教育、潭州教育、中華會計網(wǎng)、嗨學(xué)網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂、對啊、麥淘親子、51Tlak、蘭迪少兒英語、貝達(dá)、海風(fēng)教育、平安好學(xué)、海格林學(xué)校、中大互聯(lián)、DaDa英語、學(xué)霸君1對1、深海云課堂。此前，跟誰學(xué)、51CTO學(xué)院、勤學(xué)網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)校、建設(shè)工程教育網(wǎng)、家教平臺、同桌100學(xué)習(xí)網(wǎng)、有為教育、曼且思教育、起陸教育、德閑教育、優(yōu)梯教育、學(xué)富教育、過唄教育、一步教育也曾接到消費者的投訴。
4月3日，內(nèi)蒙古的紀(jì)先生向“電訴寶”投訴稱自己恒企教育辦理了一個成人教育課程，但是自己沒有任何學(xué)習(xí)資料，紀(jì)先生稱他對此詢問恒企教育的工作人員，他們給出的理由是，讓紀(jì)先生等著拿畢業(yè)證就好不需要考試，而且他們的畢業(yè)證還入學(xué)信網(wǎng)等等。紀(jì)先生表示當(dāng)他要求退款時，對方態(tài)度強硬拒絕退款，紀(jì)先生認(rèn)為他們還涉嫌霸王條款，說做不一，當(dāng)時簽的合同之前說的話，簽了合同之后就不認(rèn)了，說讓拿出證據(jù)。紀(jì)先生表示合同恒企教育也沒有給他，只是簽了一份電子合同，還都讓他們收起來了。
小貼士
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