(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，有贊正式宣布戰(zhàn)略投資校管家1.3億人民幣。據(jù)悉，未來，有贊教育和校管家將結(jié)合各自產(chǎn)品技術(shù)、運(yùn)營等優(yōu)勢，共同打造教培行業(yè)一體化解決方案，并實(shí)現(xiàn)多個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)打通。
1.3億，在體現(xiàn)有贊投入教育決心的同時，也意味著，有贊未來可能通過投資布局教育生態(tài)，全鏈條服務(wù)教培機(jī)構(gòu)。
有贊教育是有贊旗下專注招生、教學(xué)的教育SaaS產(chǎn)品，而校管家是業(yè)內(nèi)知名民辦教育機(jī)構(gòu)信息化和數(shù)字化解決方案提供商。雙方都在教培機(jī)構(gòu)服務(wù)領(lǐng)域有著領(lǐng)先的產(chǎn)品和龍頭地位，致力于通過服務(wù)教培機(jī)構(gòu)進(jìn)而服務(wù)于更多家長和學(xué)生，二者的合作將加速教培機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的“一體化”，提高經(jīng)營效率，帶來業(yè)績增長。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造教培機(jī)構(gòu)一體化解決方案
教培行業(yè)涉及的業(yè)務(wù)鏈條長、經(jīng)營場景多，決定了教培機(jī)構(gòu)對經(jīng)營系統(tǒng)的需求復(fù)雜，很難用一套系統(tǒng)解決。招生營銷、教務(wù)管理、家?；拥炔煌h(huán)節(jié)的需求，也都存在不同的SaaS系統(tǒng)服務(wù)商，且相互之間信息割裂，打通和融合難度大。
有贊教育與校管家的戰(zhàn)略合作，就直指教育機(jī)構(gòu)面臨的這一痛點(diǎn)。有贊教育在招生營銷、商城搭建上獨(dú)樹一幟，而校管家在教務(wù)管理、教學(xué)管理信息化服務(wù)方面有著多年的口碑累積，雙方在產(chǎn)品端的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、數(shù)據(jù)打通，將幫助教培機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)兩套系統(tǒng)的“課程通、物品通、學(xué)員通、客戶通、營銷通”，加速實(shí)現(xiàn)教培機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的“一體化”。
在學(xué)員和家長端，雙方可結(jié)合有贊教育的商城、SCRM、愛逛，以及校管家的小竹通和V商城構(gòu)建一套完善的獲客工具矩陣；
在員工端，有贊企微助手、有贊課堂助手、校管家的師生信，可組成完整的運(yùn)營轉(zhuǎn)化和服務(wù)學(xué)員工具；
在校區(qū)和總部端，打通有贊教育和校管家智校，可構(gòu)建線下校區(qū)經(jīng)營和線上網(wǎng)校的營銷教學(xué)服務(wù)能力，以及實(shí)現(xiàn)總部對于各個校區(qū)的賦能和管控能力。
接下來，有贊教育和校管家即將落地的標(biāo)準(zhǔn)化打通方案將包含7大場景：潛在學(xué)員在線報(bào)名；線上領(lǐng)券線下使用；線上、線下學(xué)員身份打通；線上、線下學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)打通；線上訂單同步教務(wù)后臺；學(xué)員積分?jǐn)?shù)據(jù)打通；支付數(shù)據(jù)打通。一期打通方案預(yù)計(jì)8月正式上線，后續(xù)還將推出其他融合解決方案。
當(dāng)下，在大多教育SaaS還未解決如何更好滿足機(jī)構(gòu)“全鏈路”需求之時，雙方表示，希望通過這次產(chǎn)品融合，打破數(shù)據(jù)藩籬，給教培機(jī)構(gòu)創(chuàng)造更大價值，重構(gòu)教培經(jīng)營增長的基礎(chǔ)設(shè)施。
有贊教育負(fù)責(zé)人胡冰表示，投資校管家，只是有贊布局教育生態(tài)的第一步。未來，有贊或投資直播、內(nèi)容等教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，將未來觸角伸向教育課程、教學(xué)等核心環(huán)節(jié)。
私域經(jīng)營，激活教育增長的"新基建"
成立8年的SaaS服務(wù)商有贊，于2018年正式推出有贊教育，踏入教育賽道。3年時間內(nèi)，數(shù)萬線下教育機(jī)構(gòu),通過接入有贊教育，實(shí)現(xiàn)全渠道招生、教務(wù)教學(xué)數(shù)字化管理。
2019年11月，有贊披露，前三季度有贊教育業(yè)務(wù)同比增長78.98%，初戰(zhàn)小捷。2020年,有贊教育新增付費(fèi)商家數(shù)同比增長約100%。事實(shí)證明，有贊在私域運(yùn)營中的經(jīng)驗(yàn)累積，在教育領(lǐng)域同樣能發(fā)揮價值。
有贊COO兼聯(lián)席總裁浣昉表示，從私域經(jīng)濟(jì)人、貨、場的維度，有贊看到了教培行業(yè)生、課、室的觸點(diǎn)變遷。其把教培行業(yè)的變遷分為3個階段：以課程為主的傳統(tǒng)教育時代；以教學(xué)場景-教室為主的2.0時代，諸如在線教育的、雙師課堂的崛起都是圍繞著“教室”運(yùn)營效率的提高而產(chǎn)生的；以學(xué)生為核心的新教育3.0時代，關(guān)鍵在以學(xué)生需求為核心來展開精細(xì)化私域運(yùn)營，滿足學(xué)員學(xué)習(xí)旅程的各種需求。
關(guān)于如何搭建私域能力，有贊給到了三點(diǎn)核心建議：首先，要做線下線上全渠道的經(jīng)營；其次是利用線上線下的融合，做好教學(xué)服務(wù)，通過口碑提升單客價值；最后，積累客戶和學(xué)員的行為數(shù)據(jù)標(biāo)簽和畫像，進(jìn)行精細(xì)化的分層運(yùn)營，為學(xué)員整個學(xué)習(xí)旅程提供價值。這三點(diǎn)是做好私域運(yùn)營的基礎(chǔ)。
回顧過去幾個月，諸如“資金監(jiān)管”、“廣告投放”、“教學(xué)監(jiān)管”等相關(guān)政策信號，都在倒逼著教育行業(yè)從過粗放式的機(jī)構(gòu)經(jīng)營視角轉(zhuǎn)為學(xué)員視角，做好精細(xì)化運(yùn)營，提升課程品質(zhì)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。面對當(dāng)前教育行業(yè)的各種不確定，做好私域運(yùn)營不失為一項(xiàng)確定的選擇。
