(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月10日，亞馬遜今日發(fā)布了2020品牌保護報告。報告包括了亞馬遜的重要創(chuàng)新以及在全球范圍打擊假貨、保護消費者與品牌的進展。2020年，亞馬遜在全球投入了逾7億美元，在全球有超過1萬名員工以打擊包括售假在內(nèi)的欺詐行為。2020年阻止了逾600萬次異常的賣家賬戶注冊，攔截了超過100億件可疑不良商品上架銷售。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，亞馬遜品牌保護的進展還包括：通過主動嚴(yán)格的審核確保誠信賣家入駐亞馬遜并為消費者提供正品。全球范圍內(nèi)，僅6%的賣家賬戶注冊申請獲得通過并且上架商品銷售；“捕獲”了發(fā)送到其運營中心的200多萬件假貨并將其銷毀；亞馬遜Transparency(透明計劃) ，已經(jīng)保護了超過5億件商品；亞馬遜上假貨投訴率低于萬分之一，亞馬遜會及時對相關(guān)投訴進行調(diào)查核準(zhǔn)等。
品牌保護報告介紹了亞馬遜打擊假冒商品的三大策略：一是主動嚴(yán)格的審核；二是強大的品牌保護工具；三是追究售假者的責(zé)任。
主動嚴(yán)格的審核：亞馬遜通過先進的機器學(xué)習(xí)技術(shù)和專家的人工審查，主動預(yù)防商城中出現(xiàn)假貨及不良行為者，并不斷創(chuàng)新，打擊售假者試圖規(guī)避亞馬遜審核的行為，避免售假者有機可乘。在中國，亞馬遜通過全球開店業(yè)務(wù)持續(xù)為賣家提供合規(guī)、品牌保護等培訓(xùn)，通過多渠道幫助賣家了解相關(guān)法規(guī)和政策，阻止假冒商品上架。
強大的品牌保護工具：品牌商對自己的產(chǎn)品最為了解，包括商標(biāo)、圖案以及設(shè)計等。亞馬遜提供了包括品牌注冊、Transparency(透明計劃) 和Project Zero等工具助力品牌方攔截假冒商品。這些工具基于亞馬遜的先進技術(shù)以及每一個品牌商對其產(chǎn)品的了解而發(fā)揮作用。通過與品牌方的共同努力，我們得以更有效地發(fā)現(xiàn)、阻止和打擊售假者，進而保護消費者和品牌所有者。很多中國品牌已經(jīng)通過亞馬遜的品牌保護工具有效地阻止了假貨及侵權(quán)行為，做了全球品牌保護。
追究售假者的責(zé)任：亞馬遜將持續(xù)在主動嚴(yán)格的審核環(huán)節(jié)以及強大的品牌保護工具基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，直到亞馬遜商城上假貨清零。這是一場與試圖銷售假貨的犯罪分子間不斷升級的斗爭。而永久制止售假者的唯一途徑就是通過訴訟和刑事打擊追究售假者的責(zé)任。在中國，2020年開始，亞馬遜定期與相關(guān)執(zhí)法部門分享品牌保護相關(guān)工作進展、交流跨境售假等話題，并向司法部門提交書面建議，呼吁重視打擊跨境知識產(chǎn)權(quán)犯罪和跨境網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)等問題，并與相關(guān)執(zhí)法部門緊密合作，打擊售假等犯罪行為，致力于營造健康的營商環(huán)境，并為消費者創(chuàng)造可信賴的購物體驗。
