(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年,新冠疫情席卷全球,持續(xù)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和人民生活帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。而挑戰(zhàn)與機(jī)遇總是并肩而行,宅經(jīng)濟(jì)將獲得持續(xù)性發(fā)展。在 2020年的獨(dú)立站轉(zhuǎn)型熱潮中,能否做好DTC(Direct-to-consumer)轉(zhuǎn)型,將成為跨境電商制勝的關(guān)鍵所在。
Facebook連同官方代理商藍(lán)瀚互動(dòng)和中國(guó)出海優(yōu)質(zhì)合作伙伴店匠一起聯(lián)合發(fā)布了 利用DTC制勝品牌出海,玩轉(zhuǎn)全球跨境宅經(jīng)濟(jì) 白皮書(shū),針對(duì)行業(yè)、目標(biāo)市場(chǎng)和獨(dú)立站運(yùn)轉(zhuǎn)展開(kāi)分析和討論,以助力跨境電商全方位掌握DTC模式,玩轉(zhuǎn)跨境電商宅經(jīng)濟(jì)。
宅經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)崛起,蘊(yùn)藏可持續(xù)發(fā)展的無(wú)限商機(jī)
金融科技公司Airwallex對(duì)后疫情時(shí)代的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景進(jìn)行了預(yù)測(cè),認(rèn)為新冠疫情帶來(lái)的 影響將在全球持續(xù)至少1至2年,并為在線服務(wù)行業(yè)帶來(lái)革命性的發(fā)展機(jī)遇。
跨境電商在全球市場(chǎng)的前景預(yù)測(cè)
市場(chǎng)流動(dòng)性和增長(zhǎng)動(dòng)力是新一代出口市場(chǎng)的關(guān)鍵指標(biāo)。
A) 受疫情影響,美國(guó)電商滲透率迅速大幅提升
受新冠疫情影響,美國(guó)的電商滲透率迅速提升,在短短2個(gè)月內(nèi)完成了10年的增長(zhǎng)2。美國(guó)電商滲透率的提升反映了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變,能夠在未來(lái)帶來(lái)長(zhǎng)期的增長(zhǎng)空間,為跨境B2C電商的發(fā)展提供豐厚的土壤。
B) 北美依然是跨境電商的主流市場(chǎng)
加拿大和墨西哥的電商環(huán)境升級(jí),也將催生更多的市場(chǎng)機(jī)遇。當(dāng)?shù)氐目缇畴娚袒A(chǔ)建設(shè)日趨成熟,更有利于中小型商家在當(dāng)?shù)亻_(kāi)拓及發(fā)展業(yè)務(wù)。
C) 歐洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)潛能依舊較大
2019年歐洲的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)價(jià)值1,430億歐元,2019年,網(wǎng)購(gòu)占零 售業(yè)的比例 / 電商滲透率59%,2025年,預(yù)期網(wǎng)購(gòu)占零 售業(yè)的比例 / 電商滲透率65%3。
D)電商重鎮(zhèn)東南亞,宅經(jīng)濟(jì)下的子品類收到追捧4
E)新藍(lán)海市場(chǎng)的掘金潛力
獨(dú)立站元年,為何要做跨境電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型
A)跨境電商出海的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈
B)歐美消費(fèi)仍以網(wǎng)頁(yè)端為主, 獨(dú)立站是品牌出海的必經(jīng)之路5
C)電商消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)愈發(fā)多元6
品牌出海經(jīng)營(yíng)獨(dú)立站的優(yōu)勢(shì)
輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng): 獨(dú)立站交易傭金成本降低,回款周期短,使得輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成為可能;
多元化外部流量: 通過(guò)獨(dú)立站可以完成多渠道的營(yíng)銷和引流,獲得更為穩(wěn)定、成本更低的多元化外部流量;
品牌化營(yíng)銷: 獨(dú)立站讓賣家能夠打造自己的專屬品牌陣地,通過(guò)講述獨(dú)特的品牌故事及占展現(xiàn)品牌特性,樹(shù)立正面的品牌形象;
客戶沉淀和私域流量: 獨(dú)立站的經(jīng)營(yíng)更為靈活自由,能夠直面消費(fèi)者,獲得第一手的客 戶數(shù)據(jù)并精準(zhǔn)沉淀客戶。
獨(dú)立站的主要運(yùn)營(yíng)模式: 鋪貨模式,Dropshipping,垂直品類,DTC模式:這一模式直面消費(fèi)者,不僅有利于塑造 品牌,競(jìng)爭(zhēng)力也相對(duì)更強(qiáng),可完成多渠道的營(yíng)銷和引流 ,以更低的成本獲得穩(wěn)定的用戶流量,是未來(lái)跨境賣家 可持續(xù)發(fā)展之路。
玩轉(zhuǎn)DTC,你需要了解的一切
DTC價(jià)值鏈模式
DTC營(yíng)銷模式讓品牌方能夠直接與終端消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),是新銳品牌在價(jià)值鏈上的一種革新。同時(shí)商品透過(guò)獨(dú)立站直接銷售給消費(fèi)者,這讓獨(dú)立站商家能夠高效整合產(chǎn)品制造、銷售及營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
DTC的優(yōu)勢(shì)
買家能掌握并積累第一手的客戶數(shù)據(jù),通過(guò)分析和解讀第一手的消費(fèi)者和多渠道的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)反饋,打造差異化產(chǎn)品的長(zhǎng)期策略,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自主化;同時(shí)通過(guò)直接與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),深化品牌與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系,讓產(chǎn)品在消費(fèi)者及社群中獲得傳播和大規(guī)模的分享,有助于打造品牌并提高用戶忠誠(chéng)度,從而助力業(yè)務(wù)獲得可持續(xù)發(fā)展。
DTC模式的成功要素
想要獲得成功,商家需要關(guān)注如何通過(guò)所有與客戶的接觸點(diǎn),打造一致性的體驗(yàn),包括從線上營(yíng)銷、線下?tīng)I(yíng)銷、購(gòu)物體驗(yàn)、廣告營(yíng)銷入手,構(gòu)建品牌壁壘,實(shí)現(xiàn)精細(xì)運(yùn)營(yíng)及流量獲取。
適合使用眾籌打開(kāi)DTC大門(mén)的產(chǎn)品品類:
具有差異化的產(chǎn)品;
外觀設(shè)計(jì)獨(dú)特出色的產(chǎn)品;
定價(jià)合理/性價(jià)比較高的產(chǎn)品.
KOL在品牌DTC運(yùn)營(yíng)中的巨大作用
KOL營(yíng)銷將成為品牌DTC運(yùn)營(yíng)的重要趨勢(shì)之一,KOL能夠在品牌背書(shū)、本地化營(yíng)銷、本地化素材的產(chǎn)出中發(fā)揮作用,也能為品牌賬號(hào)引流,從而沉淀粉絲。善用KOL進(jìn)行營(yíng)銷將有助于提升品牌認(rèn)知度,促進(jìn)轉(zhuǎn)化并幫助受眾與品牌之間建立起更為緊密的聯(lián)系。
結(jié)論
DTC模式以消費(fèi)者為終端,讓獨(dú)立站商家能夠高效整合產(chǎn)品制造、銷售及營(yíng)銷,包括整合線上線下生態(tài)系統(tǒng)中的營(yíng)銷、支付、物流和售后 工具來(lái)管理并擴(kuò)大業(yè)務(wù)。這一模式直面消費(fèi)者,能夠積累第一手的客戶數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自主化并深化品牌與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系,促進(jìn) 社群傳播;同時(shí)也有利于塑造品牌,可以完成多渠道的營(yíng)銷和引流,以更低的成本獲得穩(wěn)定的用戶流量,是未來(lái)跨境賣家的可持續(xù)發(fā)展之路 。