(網(wǎng)經(jīng)社訊)什么是私域?1.1 私域流量的定義 1.2 私域運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn) 1.3 私域能為品牌解決什么問(wèn)題?
私域流量的定義:品牌自有可免費(fèi)反復(fù)觸達(dá)的用戶流量
從公域(internet)、它域(平臺(tái)、媒體渠道、合作伙伴等)引流到 自己私域(官網(wǎng)、客戶名單),以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)。
私域流量是可以進(jìn)行二次以上鏈接、觸達(dá)、發(fā)售等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 客戶數(shù)據(jù)。私域流量和域名、商標(biāo)、商譽(yù)一樣屬于企業(yè)私有的經(jīng) 營(yíng)數(shù)字化資產(chǎn)。
私域運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn):從“流”量到“留”量
直面消費(fèi)者 ? 品牌直接觸達(dá)用戶,與 用戶建立聯(lián)系 ? 降低流量成本 ? 用戶數(shù)據(jù)可追蹤、可控
圍繞“人”運(yùn)營(yíng) ? 以用戶為核心,精細(xì)化 運(yùn)營(yíng) ? 共創(chuàng)產(chǎn)品與內(nèi)容,提升 用戶活躍度及粘性 ? 挖掘用戶價(jià)值,維護(hù)用 戶生命周期
存在信任感 ? 更直接地傳達(dá)品牌理念 和價(jià)值觀,拉近與消費(fèi) 者的距離,與其建立情 感聯(lián)結(jié) ? 消費(fèi)者忠誠(chéng)度高
流量可重復(fù)使用 ? 擁有用戶池,可免費(fèi)且 不限次地觸達(dá)消費(fèi)者, 提升復(fù)購(gòu)率 ? 共創(chuàng)商業(yè)價(jià)值
私域不僅能帶來(lái)新的增量空間,更有助于品牌的塑造
? 公域流量獲客成本高,私域流量能為品 牌帶來(lái)新的用戶 ? 私域流量用戶池更具品牌粘性,可以提 升老用戶的復(fù)購(gòu)率
? 私域流量縮短了品牌與用戶的傳播鏈路 , 更直接有效地傳遞品牌理念,有助于提 升品牌力,塑造品牌形象
? 私域運(yùn)營(yíng)更加注重用戶需求而不是貨 品,用戶忠實(shí)度高
? 自有用戶池能夠沉淀數(shù)據(jù),成為品牌 的數(shù)字化資產(chǎn)