(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，彭博電視臺的記者Tom Mackenzie在北京獨家對達達集團（后文簡稱“達達”）創(chuàng)始人、董事會主席兼首席執(zhí)行官蒯佳祺進行了獨家專訪。在采訪中，蒯佳祺分享了對行業(yè)發(fā)展趨勢和疫情后消費習慣改變的分析判斷，指出同城零售代表電商未來，達達集團堅持長期主義，旗下達達快送與京東到家兩大平臺持續(xù)為零售商、品牌商和消費者創(chuàng)造價值。
蒯佳祺說，達達集團具備獨特的商業(yè)定位，與其他中國企業(yè)相比，只合作、不競爭的模式，早已成為零售商和品牌商銷售增速最快的渠道。
（達達不與合作方競爭，只賦能、不碰貨）
達達集團旗下有兩大版圖：達達快送和京東到家。達達快送是物流基礎(chǔ)設(shè)施，京東到家構(gòu)建了圍繞零售的更多基礎(chǔ)能力。達達率先從商超切入同城零售賽道，一是因為商超是線下零售中最大的業(yè)態(tài)，二是商超涉及履約、商品、會員、營銷等一系列多個環(huán)節(jié)，可建立核心壁壘。
蒯佳祺給記者舉了個例子：到家業(yè)務(wù)的技術(shù)能力可為商超涉及的各個環(huán)節(jié)賦能，可為零售商提供一系列數(shù)字化技術(shù)能力和運營能力。而履約除了大家熟知的配送以外，從庫存到揀貨、交接、配送，是一個非常長的鏈條，要做好履約非常不容易。
他表示，雖然達達不碰貨，不從商品交易中獲得利潤，但是全力保障合作伙伴的經(jīng)營效率，全面提升平效、人效和庫存周轉(zhuǎn)效率，助力合作方業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，達成雙贏，也是達達集團的義務(wù)和責任。
“疫情只是一個加速催化劑，實際上近幾年達達已持續(xù)增長。因為達達能為零售商、品牌商和消費者產(chǎn)生價值?！必峒鸯髡f。傳統(tǒng)零售商只能覆蓋到線下有限距離內(nèi)的客戶，在與達達合作后，即使不增加新面積，門店也可以提高10-20％，甚至30％的銷售。對于品牌商而言，尤其是線下零售，門店營銷端效率比較低，營銷費用使用及效果缺乏數(shù)字化工具管理。以及促銷員的效率、工作衡量、獎懲和考核評估也缺乏抓手。達達集團提供的數(shù)字化管理工具正可以為品牌商提升管理效率，創(chuàng)新品牌營銷能力。
（達達成為品牌零售商的主要業(yè)績增長動力）
對于用戶而言，到家業(yè)務(wù)對消費者時間和效率提升的體驗是優(yōu)質(zhì)的。時間成本的不斷提升使得越來越多的消費者愿意使用到家業(yè)務(wù)。
提及未來發(fā)展，蒯佳祺表示，隨著疫情在全球范圍內(nèi)得到控制，經(jīng)濟復(fù)蘇將進一步帶動消費增長。達達集團在地域和品類上將持續(xù)拓展，加速下沉市場開拓，賦能合作方合作共贏，共同獲得賽道紅利、抓住時代機遇。
