(網(wǎng)經(jīng)社訊)蘑菇街的直播業(yè)務(wù)可以說是趕上了風(fēng)口,從2016年直播成為一種新型商業(yè)模式之后,蘑菇街也恰好在那段時(shí)間布局直播業(yè)務(wù),并享受紅利至今。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,女性在進(jìn)行時(shí)尚消費(fèi)的過程中,追求超強(qiáng)的體驗(yàn)感。直播帶來的實(shí)時(shí)交互不僅在很大程度上豐富用戶購物的參與感、臨場感、信任感,而且能讓主播第一時(shí)間得到來自用戶的真實(shí)反饋。蘑菇街直播入口占據(jù)整個(gè)平臺(tái)最重要的資源位,價(jià)格與品質(zhì)的差異化使得用戶復(fù)購率不斷提升。網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)長期跟蹤蘑菇街,以下為我們通過第三方視角對(duì)2020年蘑菇街八大事件進(jìn)行盤點(diǎn)。
事件一:啟動(dòng)最高1000萬美元回購計(jì)劃
9月14日,時(shí)尚電商平臺(tái)蘑菇街宣布,公司董事會(huì)已批準(zhǔn)新一輪股票回購計(jì)劃,回購規(guī)模最高達(dá)1000萬美元,有效期至2021年9月12日。公司預(yù)計(jì)將用現(xiàn)有資金完成該回購計(jì)劃。財(cái)報(bào)顯示,截至今年6月30日,蘑菇街的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物、限制性現(xiàn)金和短期投資為10.488億元。
這是蘑菇街今年第二次啟動(dòng)回購計(jì)劃。在今年5月公布第一季度業(yè)績時(shí),蘑菇街同樣推出了最高達(dá)1000萬美元的股票回購計(jì)劃,有效期至明年5月28日。
事件二:調(diào)整軟件服務(wù)費(fèi)收費(fèi)規(guī)則 9月21日生效
9月14日,蘑菇街發(fā)布《蘑菇街市場軟件服務(wù)費(fèi)收費(fèi)規(guī)則》調(diào)整公示公告。
公告稱,針對(duì)本次調(diào)整《蘑菇街市場軟件服務(wù)費(fèi)收費(fèi)規(guī)則》,蘑菇街于2020年9月11日至2020年9月13日進(jìn)行了意見征集,該規(guī)則將于2020年9月21日正式生效。
事件三:上線“搭配購”業(yè)務(wù)
10月15日,召開的合作伙伴大會(huì)上,蘑菇街正式官宣上線以美為第一標(biāo)準(zhǔn)“搭配購”業(yè)務(wù)?!按钆滟彙笔悄⒐浇謱闀r(shí)尚消費(fèi)人群打造的一鍵式購買、一站式購買頻道。消費(fèi)者可以看到適用于“職場通勤”、“約會(huì)穿搭”等不同場景的穿搭風(fēng)格,也能看到“小個(gè)穿搭”、“梨形穿搭”等針對(duì)個(gè)人身形特點(diǎn)定制的穿搭示范。目前,“搭配購”已囊括數(shù)十萬時(shí)尚單品,每日可穩(wěn)定上新數(shù)百套好看又時(shí)尚的潮流穿搭。
值得一提的是,消費(fèi)者在“搭配購”,除了看,還能直接買到搭配好的全套同款。這些產(chǎn)品來自不同品牌、不同商家,但在“搭配購”,它們能夠共同服務(wù)于消費(fèi)者的時(shí)尚需求。
事件四:七大產(chǎn)業(yè)帶溯源直播總成交額超6000萬元
雙11開場,蘑菇街把直播間搬到了各個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)工廠中。本次活動(dòng)七大產(chǎn)業(yè)帶總成交額超過6000萬,12000件廣州箱包2分鐘售罄,女包單品成交額最高達(dá)310萬,最高單場成交額2100萬,相當(dāng)于產(chǎn)業(yè)帶商家日常4個(gè)月成交額。
事件五:調(diào)整價(jià)格發(fā)布規(guī)范 11月20日生效
11月16日,蘑菇街13日發(fā)布《蘑菇街價(jià)格發(fā)布規(guī)范》公示公告。公告稱,針對(duì)本次調(diào)整《蘑菇街價(jià)格發(fā)布規(guī)范》,蘑菇街于2020年11月10日至2020年11月12日進(jìn)行了意見征集,該規(guī)則將于2020年11月20日正式生效。
公告顯示,本次調(diào)整變更點(diǎn)為第九條。變更后,為改善用戶的購物體驗(yàn)和減少商家的運(yùn)營成本,商家同意并授權(quán):若商家在直播活動(dòng)中通過紅人推廣計(jì)劃跟主播合作銷售的“直播鏈接商品”(以下簡稱“直播商品”)在直播活動(dòng)結(jié)束后仍然繼續(xù)在蘑菇街平臺(tái)上通過非直播方式銷售,則蘑菇街有權(quán)在商家直播活動(dòng)結(jié)束后立即將上述直播商品的對(duì)外銷售價(jià)格修改為直播秒殺價(jià)的1.1倍。本條所述直播秒殺價(jià)是指該商品最近一次在直播間開啟秒殺時(shí)展示的直播秒殺價(jià)。
事件六:2021財(cái)年Q2總營收同比下降43%
12月1日,蘑菇街(NYSE:MOGU)對(duì)外發(fā)布了截至2020年9月30日的2021財(cái)年第二季度財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示,蘑菇街第二財(cái)季總營收為1.125億元,同比下降43.15%。
歸屬于蘑菇街普通股股東的凈虧損為9370萬元,而上年同期凈虧損3.266億元。不按美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,調(diào)整后的凈虧損為1130萬元,而上年同期凈虧損1.969億元。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,第二財(cái)季,蘑菇街傭金服務(wù)營收為6890萬元,與上年同期的1.013億相比下滑32.0%。來自營銷服務(wù)的營收為1800萬元,與上年同期的6310萬相比下滑71.5%。其他營收為2570萬元,與上年同期的3350萬相比下滑23.4%。
事件七:雙12直播GMV同比增長167.87%
12月14日,蘑菇街雙12戰(zhàn)報(bào)顯示,平臺(tái)直播GMV同比增長167.87%;2位頭部主播小甜心、葉子單場成交金額破億,12位中腰部主播成交金額破千萬。蘑菇街方面表示,在雙11推出“美力計(jì)劃-鯉躍行動(dòng)”后,已培養(yǎng)超過10名中腰部千萬主播,千萬級(jí)主播數(shù)量增長275%。
據(jù)了解,蘑菇街于12月9日開啟12.12直播購物節(jié),活動(dòng)持續(xù)至12月12日。截至12月10日18時(shí),平臺(tái)主播小甜心、葉子的直播銷售額均已破億。
事件八:調(diào)整《店鋪服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)則》
12月15日,蘑菇街發(fā)布《店鋪服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)則》調(diào)整公示公告(以下簡稱公告)。公告稱,針對(duì)本次《店鋪服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)則》調(diào)整,蘑菇街于2020年12月11日至2020年12月13日進(jìn)行了意見征集,該規(guī)則將于2020年12月21日正式生效。
公告顯示,調(diào)整后,為了平臺(tái)的健康發(fā)展,提升店鋪綜合服務(wù)能力,提高消費(fèi)者購物體驗(yàn),蘑菇街將對(duì)店鋪發(fā)貨攬件率、客服均響數(shù)據(jù)、虛假發(fā)貨率進(jìn)行周期性循環(huán)考核,分為周考核、月考核。