(網經社訊)社區(qū)團購賽道火爆,“預售+次日達+自提”模式創(chuàng)新實現(xiàn)更省、更便捷社區(qū)團購是依托社區(qū)和團長社交關系實現(xiàn)商品流通的新零售模式。2016 年至今,行業(yè)歷經興起、泡沫和洗牌,2020 年在疫情催化下浴火重生。
從模式特點來看,社區(qū)團購企業(yè)借生鮮切入市場,通過預售模式實現(xiàn)以銷定采,降低生鮮庫存損耗;次日達+自提模式有效壓縮履約成本,疊加平臺補貼,使終端商品具備了高性價比,有力滿足了下沉市場特征人群(閑暇時間多、價格敏感)的消費需求。另一方面,由于生鮮品類高頻剛需,社區(qū)團購渠道能夠有效觸達、喚醒海量消費者,因此自然成為潛在線下新流量入口,也吸引了眾多互聯(lián)網巨頭紛紛加碼布局。
社區(qū)團購顯著降低履約成本,在低客單價的下沉市場拓展盈利成為可能生鮮品類由于易損耗、物流成本高等特點,一直存在線上滲透的難題。近年來,部分企業(yè)通過前置倉模式開展生鮮電商業(yè)務,雖確實提升了交付體驗,但受限于較高人力和配送成本,該模式難以在低客單價的下沉市場復制。
相較而言,社區(qū)團購通過預售實現(xiàn)需求端的計劃性提高供應鏈效率,通過犧牲一定時效性(即次日達)實現(xiàn)了集單集配,結合消費者自提(省掉終端配送成本),顯著降低履約成本,使該模式在低客單價前提下也具備了盈利能力,解決行業(yè)痛點。長期看,社區(qū)團購模式有望發(fā)展為下沉市場的零售基礎設施,重構商品經銷鏈路。
社區(qū)團購競爭要素:短期起勢靠流量(團長),長期成敗取決于供應鏈建設社區(qū)團購模式主要通過半熟人社交圈引流獲客,平臺中,團長承擔了獲客、推薦商品、分揀、交付和售后等工作,并按照訂單完成情況獲取傭金。短期看,流量優(yōu)勢(團長數(shù)量和資源、平臺自身流量導入等)決定平臺是否能迅速做大客單量、實現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢,從而更多讓利消費者實現(xiàn)正向循環(huán)。長期看,生鮮作為社區(qū)團購重要品類,選品、采購、倉儲物流等環(huán)節(jié)效率將顯著影響消費者使用體驗。因此,生鮮的零售屬性(追求多快好?。Q定了社區(qū)團購的模式重、穩(wěn)態(tài)凈利率低、規(guī)模復制擴張難度大,供應鏈建設將成為行業(yè)企業(yè)競爭的長期決勝關鍵。
行業(yè)格局:創(chuàng)業(yè)公司與互聯(lián)網巨頭同場競技,美團、拼多多稟賦突出社區(qū)團購賽道火熱、玩家眾多,可主要分為創(chuàng)業(yè)公司(興盛優(yōu)選、十薈團等)與互聯(lián)網巨頭(美團、拼多多、滴滴、阿里巴巴等)兩類。
興盛優(yōu)選:行業(yè)內最大獨角獸,由芙蓉超市孵化,核心競爭力為數(shù)量眾多的線下門店、多年零售經驗和成熟的供應鏈倉配體系。
美團:坐擁4.5 億年活躍用戶和經驗豐富的地推團隊,在流量、獲客端優(yōu)勢明顯;此外通過快驢、美團買菜在生鮮經營B 端、C 端亦均有布局。
拼多多:以拼團業(yè)務起家,在農產品經營上具有豐富資源積累;此外,拼多多主要位于下沉市場的用戶群體也與社區(qū)團購主戰(zhàn)場高度契合。
滴滴:跨界入行,依靠補貼取得先發(fā)優(yōu)勢,長期生鮮經營競爭力仍待觀察。
阿里巴巴:通過盒馬優(yōu)選和入股十薈團等多線布局,但可能面臨微信流量限制。
風險提示:食品安全問題;監(jiān)管政策變化;消費者購物習慣培育時間長。