(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、德恒上海律師事務(wù)所高亞平律師在接受《新浪財經(jīng)》采訪時表示：
1、定金與訂金不同，訂金相當(dāng)于預(yù)售款，消費者如果反悔可以主張退還；而定金則具備擔(dān)保性質(zhì)，根據(jù)《合同法》《擔(dān)保法》的規(guī)定，給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
2、根據(jù)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》：（1） 若消費者未如期支付尾款，或消費者申請退款時平臺判定非賣家責(zé)任的，定金均不予退還；（2）若因賣家責(zé)任（如賣家旺旺表示缺貨）導(dǎo)致消費者無法完成尾款支付的，或在消費者如期支付尾款后賣家遲延發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實際履行的，則賣家應(yīng)退還定金，并向消費者補償與定金同等金額的價款。我們理解該規(guī)則與法律規(guī)定并不相悖，即消費者履行完畢付款義務(wù)后方有權(quán)要求商家退還定金，若因商家原因?qū)е孪M者無法支付尾款，或遲延發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實際履行、所銷售商品質(zhì)量有問題的，消費者則有權(quán)要求商家雙倍退還定金。
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