(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月12日零時(shí)，站在12年輪回關(guān)口上的“雙11”活動(dòng)落下帷幕，電商平臺號稱紛紛刷新“記錄”。京東、蘇寧易購、天貓等電商平臺，抖音、快手、蘑菇街等直播電商，小米、小狗吸塵器、完美日記等品牌電商，麗人麗妝、寶尊電商等電商代運(yùn)營公司紛紛曬出“亮眼”雙11成績單。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認(rèn)為，一系列漂亮數(shù)據(jù)表明，今年雖然疫情防控下的首個(gè)雙11，但用戶消費(fèi)熱度依然保持高漲，購買力強(qiáng)勁。本次雙11并不是簡單的線上消費(fèi)購物，而是加力驅(qū)動(dòng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)“內(nèi)循環(huán)”的重要力量。尤其在疫情下，電商雙11為各個(gè)行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)會。
莫岱青表示，京東、天貓兩家平臺占全網(wǎng)交易額的89.5%，“寡頭效應(yīng)”明顯。這對于其他平臺來說可開掘空間有限，想要跟頭部平臺競爭難上加難。
“雙11”之前叫“持幣待購”，然后經(jīng)過“消費(fèi)預(yù)支”，之后叫“消費(fèi)透支”。莫岱青表示，雙11成交額華麗數(shù)字背后還應(yīng)看到存在問題。各大電商平臺公布的戰(zhàn)報(bào)是11天甚至是更長時(shí)間的累計(jì)金額。同時(shí)成交額（GMV）是指下單量，實(shí)際應(yīng)該扣除未支付量、退貨量、刷單量等，擠出水分以后才是真實(shí)的GMV，因此，對于數(shù)據(jù)我們還需要理性看待。（真實(shí)成交額=成交額-未支付量-退貨量-刷單量）
京東直播帶貨6秒破億、蘇寧易購雙11期間 超買直播間總GMV超8億、淘寶直播：商家自播GMV占比超六成、直播商家覆蓋數(shù)增長220%、蘑菇街兩小時(shí)成交額超去年全天、羅永浩完成銷售額破1億......莫岱青表示，直播成為電商的“標(biāo)配”，商家的“新基建”。直播滲透率在進(jìn)一步提升。此次雙11，天貓、京東、拼多多、蘇寧易購、抖音、快手等平臺都在爭奪流量，把重要陣地放到直播電商，成為各平臺獲取增量的有效渠道。
2020年下沉市場仍然是拼多多、京東、阿里電商巨頭對陣的主要戰(zhàn)地。隨著疫情防疫常態(tài)化，下沉市場的11.11釋放出了更強(qiáng)的消費(fèi)動(dòng)能。在11.11預(yù)售階段，京東農(nóng)村市場預(yù)售訂單額同比增長126%；天貓雙11累計(jì)助銷1406個(gè)縣域的41萬款農(nóng)產(chǎn)品......莫岱青認(rèn)為，下沉市場雙11釋放出更大的消費(fèi)潛力，并且成為新增用戶加速增長的重要引擎。電商在下沉市場的競爭從單一維度到多維度，從商品品類、服務(wù)、渠道，以及背后供應(yīng)鏈，全方位的競爭。
莫岱青表示，國貨崛起成為內(nèi)循環(huán)消費(fèi)的重要路線，并且受到年輕消費(fèi)者的追捧。今年雙11.美的、海爾、格力、小米、小狗電器等家電3C品類，完美日記、花西子、小奧汀、colorkey等美妝品類取得不俗成績。其中，小米雙11中國區(qū)全渠道總支付金額超過100億元；完美日記開場31分鐘銷售額破5億；小狗28分鐘全網(wǎng)銷售額破億。隨著中國制造業(yè)升級、年輕一代消費(fèi)觀念的變化，也推動(dòng)著國貨加速崛起。
