(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣在接受《中國(guó)城市報(bào)》記者采訪時(shí)表示：
1、這些平臺(tái)推出的系列玩法，主要目的是提高消費(fèi)者活躍度，引流且激活用戶，提高用戶留存度；另一方面則是宣傳推廣，激發(fā)消費(fèi)者者購(gòu)物熱情，但也因此導(dǎo)致消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)，購(gòu)物不知節(jié)制，當(dāng)消費(fèi)者在活動(dòng)結(jié)束后反應(yīng)過來的時(shí)候，退貨、退款也會(huì)成為售后難題。
2、提醒消費(fèi)者，要了解預(yù)售規(guī)則及時(shí)支付尾款，定金一旦支付一般來說不可退，而訂金原則上可退，一定要看清并區(qū)分“定金”和“訂金”。
3、消費(fèi)者在參加拼團(tuán)購(gòu)物前最好仔細(xì)查看商品介紹，包括發(fā)貨時(shí)間、退換貨服務(wù)等，尤其在購(gòu)買一些大件商品、貴重商品時(shí)，以防由于售后服務(wù)不完善帶來不必要的購(gòu)物糾紛。
4、消費(fèi)者還要謹(jǐn)防“虛假拼團(tuán)”鏈接，對(duì)朋友圈等社交軟件分享的各類拼團(tuán)鏈接，有些可能帶有木馬病毒，當(dāng)點(diǎn)擊后就落入詐騙分子的圈套，輕則泄露個(gè)人信息，重則直接造成個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失。
5、在產(chǎn)品質(zhì)量上電商專供商品與實(shí)體店銷售的產(chǎn)品看似一模一樣，仔細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn)顏色、內(nèi)件配備或某些功能存在差別。實(shí)際上電商專供商品一般是價(jià)格較低而品質(zhì)也稍遜的商品。
6、電商專供商品一般在服裝、電器、鞋帽、箱包等品類較多，消費(fèi)者要擦亮眼睛甄別。
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