(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日,據(jù)“圓通之家”消息顯示,圓通網(wǎng)點(diǎn)管家全鏈路管控欄目中增加了加盟公司實(shí)時(shí)查看上級(jí)中心對(duì)應(yīng)分揀隔口的監(jiān)控視頻功能,全網(wǎng)加盟公司都可以在網(wǎng)點(diǎn)管家上實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)本網(wǎng)點(diǎn)在中心的跟班操作情況。
今年以來(lái),圓通全網(wǎng)上下全面部署、實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心戰(zhàn)略。網(wǎng)點(diǎn)管家是圓通總部提供給加盟公司的信息化工具,加盟公司可以在這里看到公司的數(shù)據(jù)報(bào)表,對(duì)客服、財(cái)務(wù)進(jìn)行管理,對(duì)快件的全鏈路運(yùn)輸進(jìn)行管控。
目前,圓通速遞的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用已在成本管控、服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)提升上取得階段性成果,網(wǎng)點(diǎn)管家的迭代更新就是不斷為提升全網(wǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力輸送“炮彈”,為網(wǎng)絡(luò)上的分公司賦能。
以 此次功能更新為例,據(jù)圓通網(wǎng)點(diǎn)信息化組經(jīng)理王偉介紹,現(xiàn)在全鏈路數(shù)據(jù)預(yù)警“應(yīng)派未派”件時(shí),網(wǎng)點(diǎn)可以直接在網(wǎng)點(diǎn)管家上查看到屬于自己網(wǎng)點(diǎn)派件范圍內(nèi)的快件 在中心對(duì)應(yīng)分揀隔口的監(jiān)控視頻,從而分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因:是當(dāng)天班次中心場(chǎng)地上貨物未及時(shí)清場(chǎng),還是清場(chǎng)后在網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)地上滯留等等?!熬W(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間就可 以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,將結(jié)果管控轉(zhuǎn)化為過(guò)程管控?!彼f(shuō)。
同時(shí),她還介紹,在接下來(lái)的旺季期間,網(wǎng)點(diǎn)也可利用該功能,第一時(shí)間查看自己在中心場(chǎng)地上的貨物存放情況,及時(shí)合理安排、調(diào)配車(chē)輛。