(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月15日消息，蘇寧云臺10月13日發(fā)布關(guān)于《蘇寧云臺違規(guī)申訴管理規(guī)范》調(diào)整公告（以下簡稱公告）。
公告稱，為提升商家在蘇寧平臺的經(jīng)營效率，更好的提升經(jīng)營能力，蘇寧云臺現(xiàn)就規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）了解，調(diào)整后，蘇寧云臺針對商家違規(guī)行為，核實確認(rèn)后將根據(jù)《商家違規(guī)行為及處理規(guī)則》下發(fā)違規(guī)單，商家可以在違規(guī)單作出之時起7日內(nèi)對違規(guī)單進(jìn)行查看、確認(rèn)或發(fā)起違規(guī)申訴。7日內(nèi)未進(jìn)行違規(guī)申訴的，視為商家認(rèn)可違規(guī)處罰，違規(guī)處理措施將在申訴期滿后自動生效。
本公告自2020年10月13日進(jìn)行公示通知，10月20日生效。
蘇寧云臺還在10月10日發(fā)布關(guān)于《蘇寧拼購平臺交易爭議處理規(guī)范》調(diào)整公告，為提升消費者在蘇寧拼購平臺的購物體驗，規(guī)范商家的經(jīng)營行為，保障消費者體驗，針對發(fā)貨交易糾紛場景的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
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