(網(wǎng)經(jīng)社訊)德勤中國(guó)和中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《零時(shí)差消費(fèi)重塑網(wǎng)絡(luò)零售新格局暨網(wǎng)絡(luò)零售百?gòu)?qiáng)報(bào)告》(下稱“報(bào)告”)顯示,疫后中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)在政策及新基建推動(dòng)下將于復(fù)蘇中迎來新增長(zhǎng),零售企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)全渠道發(fā)展,并提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)者洞察和觸達(dá)能力,在數(shù)字化引領(lǐng)的“零時(shí)差消費(fèi)”時(shí)代中爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。報(bào)告同時(shí)剖析2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售TOP100榜單,從銷售業(yè)績(jī)、地域分布、業(yè)態(tài)種類等多個(gè)維度揭示中國(guó)零售數(shù)字化的未來發(fā)展態(tài)勢(shì)。
隨著中國(guó)疫情防控態(tài)勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn),消費(fèi)品和零售業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)的步伐,零售總額亦實(shí)現(xiàn)V型復(fù)蘇。線上消費(fèi)展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性並繼續(xù)拉動(dòng)整體消費(fèi),而實(shí)體零售和餐飲消費(fèi)也逐漸恢復(fù),反映疫情的短期影響已近乎消退。然而,由于疫情存在反復(fù)的可能,對(duì)于以線下為主導(dǎo)的傳統(tǒng)零售和消費(fèi)品企業(yè)而言,行業(yè)發(fā)展仍將長(zhǎng)期面臨疫情的挑戰(zhàn)。