(網經社訊)婚戀平臺“殺豬盤”騙局，“云相親”成詐騙高發(fā)地，引發(fā)不少媒體關注。擊碎不少用戶“交友尋愛”的憧憬，有的深陷情感騙局，甚至錢財兩空，損失重慘（詳見【專題】電商調查行動之婚戀交友平臺亂象）。同時也引發(fā)了不少婚戀用戶群體對平臺粗放管理、審核缺位等方面的質疑。
當 “網絡社交化”成為生活必不可少的溝通方式，當下年輕人的交友方式、擇偶習慣也呈現更為方便、省時、遠距離的特點。生活節(jié)奏的加快，借助婚戀交友平臺結識 朋友、尋求合適的戀人，成為更為高效、快捷地拓寬人際交流圈的方式。5月20日，婚戀社交平臺友緣在線旗下的有緣網發(fā)布的《2020年“后浪”婚戀觀報告》顯示，53.2%的“后浪”認為直播相親、云相親是未來線上婚戀的趨勢，希望能有更多的婚戀企業(yè)開發(fā)出適合他們的線上相親產品。
據網經社“電數寶”（DATA.100EC.CN）電商大數據庫顯示，2019年全國互聯網婚戀交友行業(yè)營收規(guī)模為61億元，相比較于2018年營收規(guī)模52億元，同比增長17.3%。隨著我國單身成年人口超2億，全面進入第四次單身潮，陌生人社交的版圖開始逐漸擴展。
據網經社（100EC.CN） 調查發(fā)現，截止2020年7月29日15時，在新浪黑貓投訴平臺上，搜索關鍵詞“婚戀”的投訴消息，投訴量將近300條，其中，搜索友緣在線、珍愛網關鍵 詞分別有3496、1043投訴量，世紀佳緣、百合網、陌陌、探探、伊對APP等婚戀交友平臺也不在少數。問題主要集中在捆綁誘導付費、對象身份不實、霸 王條款強制消費、提供虛假服務、用戶個人隱私信息泄露以及售后問題上。此外，國內電商專業(yè)消費糾紛調解平臺電訴寶（315.100EC.CN）也有不少關于婚戀交友平臺的投訴投訴。
“由 此可見，婚戀交友平臺未來發(fā)展空間是無限的。盡管當下不少單身男女崇尚獨立自主，但在交友尋愛上依舊保持憧憬。突破傳統婚戀交友的嚴肅而麻木的方式，新型 的線上相親、戀愛交友模式也更受歡迎，且該用戶群體具有一定的規(guī)模，因此，規(guī)模大、定位清晰、平臺規(guī)范化以及口碑佳的婚戀平臺不僅能吸引用戶，還能打破市 場需求瓶頸。”網經社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣說道。
網經社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣表示，婚戀交友平臺卻也存在不少問題亟待解決，其中，作為行業(yè)關注焦點的實名認證注冊的問題最為關鍵。因注冊門檻低、信息審核不嚴，婚戀交友平臺實名認證注冊背后甚至形成一條黑色產業(yè)鏈，這也導致一些犯罪分子盯上這一漏洞進行情感詐騙行為，成為滋生犯罪的溫床。
蒙慧欣認為，婚戀交友是件嚴肅的事情，這關系兩個未知的雙方建立交友或戀愛關系的基礎，地基不牢或虛，終歸會被打破。同時，因平臺疏于管理，導致虛假用戶信息泛濫，給予不法犯罪分子可趁之機，甚至引發(fā)一系列社會違法行為發(fā)生，因此，婚戀交友平臺做好“守門員”的角色是至關重要的。
此外，《網絡安全法》規(guī)定，用戶不提供真實身份信息的，網絡運營者不得為其提供相關服務。如若婚戀交友平臺只顧眼前利益而不嚴格履行審核職責以及風險提示義務，從而導致用戶付費購買會員服務后遭受損失的，婚戀平臺需承擔相應的責任。
蒙慧欣建議，確有交友需求的用戶一定要時刻保持法律意思，提高自身甄別能力，不能為了交友而盲目消費?！?a target="_blank">紅娘”雖是搭線，但也不可全信，對于以“送禮 物”、“繳納費用”的行為都應該要提高警惕。除此之外，交友平臺多且繁雜，一定要選擇用戶管理規(guī)范、注冊門檻高、信譽較好的平臺進行交友，但也要時刻注意 大額度的消費，保持冷靜頭腦去應對。
“談及婚戀騙局頻發(fā)的原因，關乎用戶、平臺、監(jiān)管等多個方面，對于用戶而言，不能為了脫單而脫單，更不能為了滿足情感空虛而一股腦地投入婚戀交友平臺，不 然輕則被騙錢財，重則被騙色，甚至因此而搭上自身性命；對于婚戀交友平臺，更是做好把關人，加強平臺管理；其次，現階段而言我國缺乏對網絡征婚詐騙的相關 法律法規(guī)，這也導致用戶在遭遇網絡婚戀詐騙后，缺乏使用的法律維權，也讓一些婚戀網站更加有恃無恐。”蒙慧欣表示。
