(網(wǎng)經(jīng)社訊)婚戀平臺(tái)“殺豬盤(pán)”騙局，“云相親”成詐騙高發(fā)地，引發(fā)不少媒體關(guān)注。擊碎不少用戶“交友尋愛(ài)”的憧憬，有的深陷情感騙局，甚至錢(qián)財(cái)兩空，損失重慘（詳見(jiàn)【專題】電商調(diào)查行動(dòng)之婚戀交友平臺(tái)亂象）。同時(shí)也引發(fā)了不少婚戀用戶群體對(duì)平臺(tái)粗放管理、審核缺位等方面的質(zhì)疑。
當(dāng) “網(wǎng)絡(luò)社交化”成為生活必不可少的溝通方式，當(dāng)下年輕人的交友方式、擇偶習(xí)慣也呈現(xiàn)更為方便、省時(shí)、遠(yuǎn)距離的特點(diǎn)。生活節(jié)奏的加快，借助婚戀交友平臺(tái)結(jié)識(shí) 朋友、尋求合適的戀人，成為更為高效、快捷地拓寬人際交流圈的方式。5月20日，婚戀社交平臺(tái)友緣在線旗下的有緣網(wǎng)發(fā)布的《2020年“后浪”婚戀觀報(bào)告》顯示，53.2%的“后浪”認(rèn)為直播相親、云相親是未來(lái)線上婚戀的趨勢(shì)，希望能有更多的婚戀企業(yè)開(kāi)發(fā)出適合他們的線上相親產(chǎn)品。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2019年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)營(yíng)收規(guī)模為61億元，相比較于2018年?duì)I收規(guī)模52億元，同比增長(zhǎng)17.3%。隨著我國(guó)單身成年人口超2億，全面進(jìn)入第四次單身潮，陌生人社交的版圖開(kāi)始逐漸擴(kuò)展。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN） 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截止2020年7月29日15時(shí)，在新浪黑貓投訴平臺(tái)上，搜索關(guān)鍵詞“婚戀”的投訴消息，投訴量將近300條，其中，搜索友緣在線、珍愛(ài)網(wǎng)關(guān)鍵 詞分別有3496、1043投訴量，世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、陌陌、探探、伊對(duì)APP等婚戀交友平臺(tái)也不在少數(shù)。問(wèn)題主要集中在捆綁誘導(dǎo)付費(fèi)、對(duì)象身份不實(shí)、霸 王條款強(qiáng)制消費(fèi)、提供虛假服務(wù)、用戶個(gè)人隱私信息泄露以及售后問(wèn)題上。此外，國(guó)內(nèi)電商專業(yè)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)電訴寶（315.100EC.CN）也有不少關(guān)于婚戀交友平臺(tái)的投訴投訴。
“由 此可見(jiàn)，婚戀交友平臺(tái)未來(lái)發(fā)展空間是無(wú)限的。盡管當(dāng)下不少單身男女崇尚獨(dú)立自主，但在交友尋愛(ài)上依舊保持憧憬。突破傳統(tǒng)婚戀交友的嚴(yán)肅而麻木的方式，新型 的線上相親、戀愛(ài)交友模式也更受歡迎，且該用戶群體具有一定的規(guī)模，因此，規(guī)模大、定位清晰、平臺(tái)規(guī)范化以及口碑佳的婚戀平臺(tái)不僅能吸引用戶，還能打破市 場(chǎng)需求瓶頸?！本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣說(shuō)道。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣表示，婚戀交友平臺(tái)卻也存在不少問(wèn)題亟待解決，其中，作為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)的實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)的問(wèn)題最為關(guān)鍵。因注冊(cè)門(mén)檻低、信息審核不嚴(yán)，婚戀交友平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)背后甚至形成一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈，這也導(dǎo)致一些犯罪分子盯上這一漏洞進(jìn)行情感詐騙行為，成為滋生犯罪的溫床。
蒙慧欣認(rèn)為，婚戀交友是件嚴(yán)肅的事情，這關(guān)系兩個(gè)未知的雙方建立交友或戀愛(ài)關(guān)系的基礎(chǔ)，地基不牢或虛，終歸會(huì)被打破。同時(shí)，因平臺(tái)疏于管理，導(dǎo)致虛假用戶信息泛濫，給予不法犯罪分子可趁之機(jī)，甚至引發(fā)一系列社會(huì)違法行為發(fā)生，因此，婚戀交友平臺(tái)做好“守門(mén)員”的角色是至關(guān)重要的。
此外，《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，用戶不提供真實(shí)身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。如若婚戀交友平臺(tái)只顧眼前利益而不嚴(yán)格履行審核職責(zé)以及風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)，從而導(dǎo)致用戶付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù)后遭受損失的，婚戀平臺(tái)需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
蒙慧欣建議，確有交友需求的用戶一定要時(shí)刻保持法律意思，提高自身甄別能力，不能為了交友而盲目消費(fèi)?！?a target="_blank">紅娘”雖是搭線，但也不可全信，對(duì)于以“送禮 物”、“繳納費(fèi)用”的行為都應(yīng)該要提高警惕。除此之外，交友平臺(tái)多且繁雜，一定要選擇用戶管理規(guī)范、注冊(cè)門(mén)檻高、信譽(yù)較好的平臺(tái)進(jìn)行交友，但也要時(shí)刻注意 大額度的消費(fèi)，保持冷靜頭腦去應(yīng)對(duì)。
“談及婚戀騙局頻發(fā)的原因，關(guān)乎用戶、平臺(tái)、監(jiān)管等多個(gè)方面，對(duì)于用戶而言，不能為了脫單而脫單，更不能為了滿足情感空虛而一股腦地投入婚戀交友平臺(tái)，不 然輕則被騙錢(qián)財(cái)，重則被騙色，甚至因此而搭上自身性命；對(duì)于婚戀交友平臺(tái)，更是做好把關(guān)人，加強(qiáng)平臺(tái)管理；其次，現(xiàn)階段而言我國(guó)缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)征婚詐騙的相關(guān) 法律法規(guī)，這也導(dǎo)致用戶在遭遇網(wǎng)絡(luò)婚戀詐騙后，缺乏使用的法律維權(quán)，也讓一些婚戀網(wǎng)站更加有恃無(wú)恐?！泵苫坌辣硎尽?/p>
