(網(wǎng)經(jīng)社訊)不知不覺，戰(zhàn)疫半年多，就到了7月底，今天，Mr.QM給大家分享一下2020上半年移動互聯(lián)網(wǎng)的變化報告。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，上半年疫情影響，全網(wǎng)月活用戶在5月份達到11.64億之后，6月份微微回落，月均MAU11.55億（2019年月均MAU11.35億、2018年月均MAU11.09億），用戶時長、用戶打開APP個數(shù)，較去年同期穩(wěn)中有漲，各領(lǐng)域也出現(xiàn)不同趨勢，以視頻為例：短視頻快速增長，行業(yè)MAU已經(jīng)達到8.52億，在線視頻則持續(xù)下跌至8.57億，同時，短視頻的時長已經(jīng)占據(jù)總時長份額的20%，僅次于即時通訊了……
線上化已經(jīng)成了場景重塑的標配，具體到各家來說，BAT三家用戶規(guī)模均破10億，阿里在辦公、支付、電商、出行領(lǐng)域增長；騰訊在資訊、辦公發(fā)力；百度在信息流、視頻方面表現(xiàn)不俗。同時，在全系增長遲滯的情況下，短視頻表現(xiàn)優(yōu)異，6月份，頭條全網(wǎng)用戶滲透率達到66.7%，增長7.1%，快手全網(wǎng)用戶滲透率達到44.7%，增長41.5%，二者均是由短視頻+極速版拉動的。同時，短視頻蠶食用戶時長的趨勢愈加明顯，頭條系時長占比增加了3.3%，快手系增加了2.7%，騰訊系則下降了4.3%。
戰(zhàn)疫常態(tài)化，電子政務(wù)持續(xù)發(fā)展，截止到6月，相關(guān)APP月活總用戶突破1.68億，健康碼類微信小程序月活躍用戶規(guī)模接近2億；同時，這也帶動數(shù)字化向鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴展，基于效率辦公APP進行組織運營的趨勢很明顯，截止到6月，效率辦公類應(yīng)用在五線及以下城市用戶滲透率已經(jīng)達到19.9%，遠超支付結(jié)算的9.8%。
這就又不得不說到小程序和生態(tài)流量。小程序已經(jīng)成了眾多APP的流量入口、新增用戶來源，尤其是對高頻服務(wù)類平臺效果絕佳，微信小程序月活用戶規(guī)模已經(jīng)達到了8.29億，同比增長了11.6%，Top
10行業(yè)中，生活服務(wù)、移動視頻、移動購物、實用工具、出行服務(wù)凈增用戶規(guī)模均破億，醫(yī)療服務(wù)雖然仍為9000萬，不過同比增長了841%，
o(╥﹏╥)o驚le~~~
除了微信小程序保持了持續(xù)的用戶導(dǎo)入之外，百度智能小程序給視頻，資訊，閱讀等內(nèi)容相關(guān)行業(yè)也帶來了流量；同時支付寶小程序?qū)ι罘?wù)，購物等創(chuàng)建應(yīng)用新場景。
如何把握短視頻增長紅利、薅BAT平臺流量、整合各大小程序生態(tài)流量、吸引一老一小+三四線新增人群、提升廣告轉(zhuǎn)化、玩轉(zhuǎn)直播帶貨？不妨看報告。
本報告研究說明
本報告核心觀點
政府“六?！薄傲€(wěn)”工作重點進一步促進互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深化1、按照統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展工作的總體要求，國家以做好“六穩(wěn)”和落實“六保”確立今年主要工作目標和工作著力點
2、抗疫不放松，政府通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)政務(wù)電子化，各種“健康碼”齊上陣，助力疫情防控防護新常態(tài)
3、保就業(yè)保民生，國家對企業(yè)“免減緩”社保費用，出臺激勵中小微企業(yè)吸納就業(yè)的補貼政策，助企紓困、穩(wěn)崗就業(yè)等政策進一步落地見效，推動招聘行業(yè)得到回暖
4、隨著防控形勢不斷向好，生活秩序加快恢復(fù)，各地政府紛紛出臺新政策刺激消費，例如開展地攤經(jīng)濟、發(fā)放購物券，消費市場持續(xù)穩(wěn)步回升，線上消費則展現(xiàn)更強的復(fù)蘇活力
5、五線及以下城市用戶對互聯(lián)網(wǎng)了解和使用深度不斷加深，近一年以來最顯著的變化是，辦公類應(yīng)用作為組織運營的數(shù)字化平臺，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)村實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2020年上半年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟核心洞察1、整體經(jīng)濟形勢承壓互聯(lián)網(wǎng)流量結(jié)構(gòu)受疫情影響發(fā)生變遷1.1 疫情影響未完全消除，線上需求持續(xù)釋放，全網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模到5月達到峰值，隨著復(fù)工復(fù)學(xué)回歸正常6月稍有回落；2020年上半年全網(wǎng)凈新增用戶規(guī)模超過去年全年
1.2 疫情進一步拉動用戶對互聯(lián)網(wǎng)的依賴，雖然2020年6月時長有所回落，但同比依舊上漲5.2%
1.3 移動互聯(lián)網(wǎng)全面滲透到社交、電商、視頻、出行、理財?shù)刃袠I(yè)，隨著人工智能和5G的拓展，移動互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)將成為經(jīng)濟發(fā)展新引擎和基礎(chǔ)
1.4 短視頻繼續(xù)成為“時間黑洞”搶占用戶時間，時長份額接近20%成為僅次于即時通訊的第二大行業(yè)
1.5 緊隨疫情而爆發(fā)的遠程辦公、電子政務(wù)、在線教育等行業(yè)，因用戶習(xí)慣的遷移場景已經(jīng)重塑
1.6 BAT三家用戶規(guī)模均破10億，抖音極速版、剪映等產(chǎn)品拉動頭條系7.1%的用戶增長，快手及其極速版拉動快手系41.5%的漲幅
1.7 互聯(lián)網(wǎng)巨頭占據(jù)全網(wǎng)八成以上的時長，短視頻＋直播驅(qū)動頭條系和快手用戶時長增長
1.8 阿里系在辦公、支付、電商和出行領(lǐng)域增長明顯，騰訊系側(cè)重社交、資訊和辦公領(lǐng)域發(fā)力，百度在信息流、視頻等領(lǐng)域表現(xiàn)不俗
2、生態(tài)流量的結(jié)構(gòu)性變化
2.1 隨著京東、美團等巨頭也布局小程序平臺，小程序已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，正在改變商業(yè)和流量格局
2.2 小程序已經(jīng)成為多個平臺重要流量入口和新用戶增長來源
2.3 小程序平臺對于生活服務(wù)類平臺意義重大，與APP形成有效的用戶互補
2.4 小程序為APP提供了新的增長路徑，拼多多通過各種運營手段，引導(dǎo)小程序用戶下載并使用APP，兩者重合用戶數(shù)超過7500萬
2.5 小程序成為重要流量入口，用戶增長高于全網(wǎng)，為生活服務(wù)、視頻類、購物類等應(yīng)用帶來大量用戶，受疫情影響，醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用更是獲得爆發(fā)性增長
2.6 生活服務(wù)、辦公商務(wù)等服務(wù)類小程序增長突出，且向頭部集中的趨勢明顯，用戶在500萬以上占比更高
2.7 支付寶的支付功能為大量服務(wù)型小程序提供了流量入口，而百度的搜索、信息流優(yōu)勢為眾多內(nèi)容型小程序提供了流量支持
3、新增用戶來源于“老少”兩端年齡和三四線人群
3.1 從年齡來看，18歲以下和46歲以上的“老少”兩端用戶構(gòu)成了用戶主要增量來源
3.2 從城市等級來看，下沉區(qū)域用戶增長呈現(xiàn)分化，三四線用戶構(gòu)成全網(wǎng)用戶主要增量來源
3.3 受疫情影響，新增人群在效率辦公、電子政務(wù)和支付結(jié)算中有明顯增量，18歲以下人群使用短視頻應(yīng)用的規(guī)模增長顯著
4、互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)方式多元，資源爭奪更加激烈
4.1 2020H1互聯(lián)網(wǎng)主體收入均同比增長，僅廣告收入增速慢于其他核心收入
4.2 互聯(lián)網(wǎng)廣告市場雖增速最慢但內(nèi)部競爭激烈，短視頻行業(yè)從流量和廣告收入雙向擠占在線視頻行業(yè)市場份額
4.3 社交廣告成為主流廣告形式，已能反映行業(yè)投放熱點
2020年6月廣告投放預(yù)算主要集中在啟動暑期投放的K12、股市熱點相關(guān)行業(yè)及恢復(fù)業(yè)務(wù)的旅游行業(yè)等，它們均有社交廣告投放。
4.4 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加速電商布局，推動業(yè)務(wù)增長，延展變現(xiàn)邊界
4.5 自有品牌升級、廣告形式多樣化或渠道拓展（如OTT），共同推動廣告收入增長
4.6 資源整合，抖音整合火山版拓展下沉市場，增加用戶多元性
5、入口變革、新技術(shù)驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)的下一輪增長
5.1 安卓品牌終端份額進一步擴大，華為取代蘋果成為活躍設(shè)備數(shù)量第一品牌，OPPO、vivo品牌份額也有所增加
5.2 近9成的安卓換機用戶仍選擇安卓手機，其中華為的用戶忠誠度最高，超過一半的的換機用戶仍選擇原有品牌
5.3 在電商平臺百億補貼、降價等促銷政策刺激下，蘋果用戶保持了較高忠誠度，換機時多數(shù)仍選擇蘋果新機型
5.4 5G手機機型更加豐富，支持5G成為各大安卓手機品牌新機型的核心賣點
5.5 5G為IOT設(shè)備發(fā)展奠定基礎(chǔ)，智能家居、智能穿戴設(shè)備將進一步普及，帶動消費升級
互聯(lián)網(wǎng)影響到產(chǎn)業(yè)鏈縱深，各行各業(yè)線上線下聯(lián)動運營1.1 受疫情改變，消費者與品牌的觸點對線上渠道依賴增強，典型行業(yè)加大線上廣告投放預(yù)算，刺激消費
1.2 美妝護理各品類以營銷拉動銷售的模式未變，線上廣告投放保持增長
1.3 美妝集團營銷策略分向不同路徑
以寶潔為代表的品牌商開啟“零基礎(chǔ)”預(yù)算模式，調(diào)整營銷費用結(jié)構(gòu)，貼合市場變化投放廣告，營銷瘦身成果已顯現(xiàn)。
1.4 美妝品牌線上消費占比增長
疫情期間，線下消費場景缺少，線上代償現(xiàn)象尤為突出，結(jié)合直播模式，共同推動了美妝線上消費增長。
1.5 暑期揮金如土，廣告費持續(xù)走高，燒金模式爭奪市場霸主地位
互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)暑期廣告大戰(zhàn)主要集中在K12及相關(guān)領(lǐng)域（如少兒英語學(xué)習(xí)、少兒編程、少兒思維模式培養(yǎng)等），目標為：1）擴展新區(qū)域市場；2）提升或保持高續(xù)費率；3）市場占有率及頭部地位。
1.6 2020上半年汽車市場利好，汽車廠商同步增加線上廣告投放
1.7 家電行業(yè)競爭激烈，品類豐富多元，各細分領(lǐng)域廣告投放預(yù)算均保持穩(wěn)定增長
1.8 家電行業(yè)智能設(shè)備關(guān)注度上升，智能相關(guān)廣告投放同比增長
1.9 以嬰幼兒奶粉為代表的母嬰行業(yè)發(fā)展平穩(wěn)，廣告主線上投放同比增長
1.10 疫情加速餐飲企業(yè)利用小程序電商、小程序外賣豐富交易場景，增加銷售機會
1）星巴克、德克士等為代表，疫情后新增小程序，帶動線下消費；2）海底撈、西貝等為代表，增加小程序電商SKU，增加消費機會和場景。
2、直播變革生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)助力源頭貨直銷
2.1 上半年直播電商迅猛發(fā)展，地方性政策相繼出臺，助力打造產(chǎn)業(yè)基地、推進新經(jīng)濟力量發(fā)展
2.2 電商平臺中直播流量持續(xù)增加，商家通過直播構(gòu)建私域流量、增強用戶留存與復(fù)購
2.3 內(nèi)容平臺也加快直播電商的布局，抖音策劃明星帶貨專場，快手助力草根網(wǎng)紅銷售低客單價商品
3、線下零售渠道加快線上發(fā)展，整合資源提升服務(wù)
3.1 線下商超在疫情期間借助貨源與物流優(yōu)勢推動“到家”業(yè)務(wù)，實現(xiàn)同城速達，為用戶提供便捷服務(wù)
3.2 品牌零售賣場在微信小程序中快速發(fā)展，線下獲取會員，線上通過優(yōu)惠購等方式深度運營
3.3 便利店融合速達及會員服務(wù)，聯(lián)動線上線下資源，打通用戶需求的“最后一百米”
移動互聯(lián)網(wǎng)典型行業(yè)觀察1、受疫情影響，線下娛樂需求轉(zhuǎn)移線上，拉動泛娛樂行業(yè)用戶規(guī)模增長；后疫情時代均出現(xiàn)小幅回落
2、泛娛樂行業(yè)-在線視頻
2.1 疫情宅家，用戶時間充足，推動在線視頻行業(yè)增長，隨復(fù)工復(fù)產(chǎn)回復(fù)常態(tài)，行業(yè)用戶規(guī)模有所回落并穩(wěn)定在8.6億
2.2 頭部平臺內(nèi)容豐富的優(yōu)勢在疫情期間凸顯，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是平臺致勝關(guān)鍵，平臺熱劇及自制綜藝對在線視頻平臺流量有明顯拉動
2.3 在線視頻行業(yè)新增用戶中18歲以下和31歲以上、女性、下沉城市用戶更多；其中嗶哩嗶哩新增用戶中24歲以下的占比是行業(yè)整體的近3倍，芒果TV則受到更多女性青睞
3、泛娛樂-短視頻行業(yè)
3.1 春節(jié)營銷拉動短視頻行業(yè)用戶規(guī)模達到9.1億，后疫情時代稍有回落，但行業(yè)增長放緩，增速首次降至10%以下
3.2 抖音、快手極速版簡潔輕便、疊加獎勵機制，拉動下沉人群，進一步助推用戶增長
3.3 快手和抖音短視頻以豐富的內(nèi)容加速關(guān)系鏈沉淀，用戶粘性優(yōu)勢明顯；快手極速版采用單頁信息流界面，簡潔方便，拉動用戶快速增長
3.4 短視頻+行業(yè)縱深成為標準打法，隨著滲透加深，各行業(yè)商業(yè)化的進程也在不斷加速；除平臺本身直播帶貨外，短視頻向電商導(dǎo)流效應(yīng)也逐步增強
4、泛娛樂-直播行業(yè)
4.1 直播邊界越發(fā)模糊，更加垂直的游戲直播和娛樂直播面臨用戶遷移的風(fēng)險
4.2 游戲直播行業(yè)頭部玩家斗魚和虎牙兩強爭霸，兩者用戶群體上存在差異性，在圈層人群的滲透上各有優(yōu)勢
4.3 增加用戶留存和粘性，提高用戶打賞等商業(yè)變現(xiàn)力，成為直播行業(yè)運營的重中之重
4.4 由于行業(yè)營收結(jié)構(gòu)相對單一，其他平臺以更強的出圈能力和商業(yè)化進程吸引頭部主播遷移，與工會和主播穩(wěn)固的商業(yè)合作也是行業(yè)面臨的一大重點問題
5、泛娛樂-移動音樂
5.1 盡管受到短視頻等娛樂方式?jīng)_擊，但滿足耳朵的聲音娛樂仍不可替代，移動音樂行業(yè)用戶規(guī)模一直穩(wěn)定在7億以上
5.2 細分行業(yè)出現(xiàn)分化，在線音樂用戶粘性下降，而網(wǎng)絡(luò)K歌用戶被其他娛樂方式分流，網(wǎng)絡(luò)音頻由于豐富的內(nèi)容和對于碎片場景的搶占，使用時長大幅增加
5.3 在線音樂頭部APP時長在疫情后有所回升，但受短視頻等其他娛樂形式?jīng)_擊，時長仍面臨下滑趨勢
5.4 疫情促進“耳朵經(jīng)濟”興起，網(wǎng)絡(luò)音頻APP大力開發(fā)有聲小說、廣播劇、知識付費課程等內(nèi)容產(chǎn)品，為用戶提供了新的娛樂、學(xué)習(xí)方式
6、泛娛樂-游戲
6.1 行業(yè)轉(zhuǎn)型升級加快，以產(chǎn)研驅(qū)動替代以往的流量驅(qū)動，頭部企業(yè)加速游戲精品化，三強企業(yè)市占率超8成，騰訊占據(jù)7成以上的游戲時長
6.2 益智、棋牌類游戲，玩法簡單，擁有無限的可重玩性，為用戶帶來即點即玩的體驗，在今年疫情之際，得到更廣泛的歡迎
6.3 騰訊整合自身社交流量，為旗下小游戲奠定渠道優(yōu)勢，個人開發(fā)者者不需申請版號，持續(xù)入場掘金
6.4 小程序的8M體量限制下，小游戲更輕，玩法簡單，吸引更多的25-40歲輕熟年齡段用戶
7、移動購物
7.1 各大電商平臺持續(xù)開辟諸如內(nèi)容推薦、直播帶貨等新型營銷方式，吸引用戶注意力、縮短決策路徑，進而推動整體電商用戶破10億
7.2 在綜合電商行業(yè)中，各大平臺在持續(xù)進行內(nèi)容化建設(shè)的基礎(chǔ)上，紛紛“上直播”，引入流量明星與KOL，實現(xiàn)對用戶注意力爭奪的進一步升級，大幅拉高用戶逛電商時長
7.3 巨頭對在電商領(lǐng)域的競爭愈加白熱化，阿里系以手機淘寶APP形成一超多強局面，騰訊系以微信小程序開辟新戰(zhàn)場，協(xié)助孵化多個億級玩家
7.4 今年618購物節(jié)是疫情以來首個大促，推動各家電商月活躍用戶規(guī)模達到歷史新高，而在另一個流量戰(zhàn)場，京喜基于京東強大供應(yīng)鏈，疊加社交流量，成首個月活破2億的購物類微信小程序
7.5 強者恒強的馬太效應(yīng)持續(xù)生效，隨著6月大促熱潮，下沉戰(zhàn)略持續(xù)賦能，巨頭陸續(xù)加入“補貼大戰(zhàn)”，吸引大量新增用戶
7.6 生鮮電商大受青睞，解決基本的生理需求；通過社交親友推薦，小程序成宅家在線逛菜場新寵，相比APP行業(yè)，用戶規(guī)模與同比增速均更高
7.7 35歲以下的成年用戶是生鮮電商的核心目標群體；在小程序領(lǐng)域，以興盛優(yōu)選、十薈團為代表的社區(qū)團購正處于風(fēng)口之上，通過團長社交推薦，為“五環(huán)外”用戶帶來優(yōu)質(zhì)安全的生鮮產(chǎn)品
8、新聞資訊
8.1 疫情期間資訊行業(yè)的公信力凸顯，帶動行業(yè)快速增長；隨疫情回落，月活躍用戶規(guī)模保持在7億左右
8.2 今日頭條春節(jié)系列活動拉升效果顯著；隨著疫情的爆發(fā)，綜合資訊APP紛紛上線抗疫專區(qū)，緊貼熱點話題，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢
8.3 以金幣提現(xiàn)吸引用戶注意力的“網(wǎng)賺模式”類新聞資訊APP進入低迷期，競爭加劇及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的缺失導(dǎo)致用戶規(guī)模流失嚴重
9、遠程協(xié)同
9.1 效率辦公行業(yè)受疫情影響，迎來爆發(fā)式增長，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)推進，用戶有所回落，不過仍保持在3億以上
9.2 疫情讓更多40歲以上的中老年、低線城市用戶開始“云辦公”
9.3 疫情培養(yǎng)了上班族遠程辦公習(xí)慣，典型辦公APP用戶規(guī)模一路上漲，釘釘已經(jīng)突破2億，成為國民級辦公應(yīng)用
10、泛生活
10.1 受疫情影響，用戶線下吃喝玩樂需求抑制，生活服務(wù)行業(yè)今年進入負增長狀態(tài)；隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進，6月活躍用戶數(shù)已基本恢復(fù)至去年同期水平
10.2 本地生活、外賣服務(wù)等行業(yè)受影響嚴重，疫情信息發(fā)布、便民信息查詢等需求帶動電子政務(wù)活躍用戶規(guī)模上漲
10.3 隨著國內(nèi)疫情防控整體向好，本地生活消費逐漸進入正軌，美團、大眾點評聯(lián)合各地政府推出系列消費活動，拉動本地消費復(fù)蘇的同時助推活躍用戶規(guī)模增長
10.4 隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序推進，外賣平臺紛紛推出“無接觸配送”服務(wù)，全力保障用戶生活需求，典型外賣APP月活躍用戶數(shù)逐漸恢復(fù)
10.5 疫情爆發(fā)后，用戶紛紛取消出行，居家隔離，出行行業(yè)活躍用戶規(guī)模出現(xiàn)下滑；進入5月以來，出行限制逐漸取消，行業(yè)回歸常態(tài)化
10.6 疫情之下的旅游行業(yè)飽受壓力，用戶對外出旅游依舊謹慎，行業(yè)“回血“至去年同期七成水平
10.7 旅游平臺積極自救，推出云旅游、CEO直播、文旅直播等助力行業(yè)回暖
11、在線教育
11.1 疫情影響下，遠程學(xué)習(xí)成為高頻剛需，拉動教育學(xué)習(xí)行業(yè)活躍用戶規(guī)模迅猛增長；隨著全國大中小學(xué)的陸續(xù)開學(xué)，行業(yè)活躍用戶規(guī)模已回歸至疫情前水平
11.2 隨著中小學(xué)學(xué)校教學(xué)恢復(fù)常態(tài)，K12活躍用戶規(guī)模已回落至去年同期水平；教育工具、職業(yè)教育仍保持活躍用戶規(guī)模及使用時長的增長
11.3 K12在線教育產(chǎn)品積極上線各類網(wǎng)課和直播資源，拉動用戶規(guī)模增長明顯；隨著在校學(xué)習(xí)場景的回歸，活躍用戶數(shù)有所回落
2020半年度中國移動互聯(lián)網(wǎng)實力價值榜1、TOP30賽道用戶規(guī)模NO.1 APP
2、App用戶規(guī)模億級玩家
11、熱門行業(yè)跨平臺KOL綜合影響力TOP榜
12、中國移動互聯(lián)網(wǎng)城市榜單
