(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀:阿里零售電商業(yè)務(wù)作為阿里的重要支柱產(chǎn)業(yè),上半年在疫情的影響下,其不斷推陳出新,搶占下沉市場用戶。網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)長期跟蹤阿里零售電商業(yè)務(wù),以下為我們通過第三方視角對2020年上半年阿里歷史電商業(yè)務(wù)十大事件進(jìn)行盤點。
事件:5月22日,阿里巴巴發(fā)布2020財年第四財季財報。財報顯示,阿里巴巴第四財季營收1143.1億元,同比增長22%,市場預(yù)期1070.38億元。
歸屬于普通股東的凈利潤為31.62億元,同比下降88%。2020財年,阿里收入為5097.11億元,同比增長35%;凈利潤為1492.63億元,上年同期為876億元。
2020年3月,阿里巴巴中國零售市場移動月活躍用戶達(dá)到8.46億,較2019年3月增加1.25億;截至2020年3月31日止的12個月,年度活躍消費者達(dá)7.26億,較截至2019年3月31日止12個月增加7,200萬。
其中,核心商業(yè)營收938.65億元,同比增長19%;云計算營收122.17 億,同比增長58%;數(shù)字媒體及娛樂業(yè)務(wù)營收為5.94億,同比增長5%;創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他收入為2.28億,同比增長90%。
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二、淘寶特價版正式發(fā)布 阿里下沉市場戰(zhàn)略再升級
事件:3月26日,淘寶正式發(fā)布淘寶特價版。這個已經(jīng)低調(diào)內(nèi)測一年多的新App,將承擔(dān)出擊下沉市場的重要使命。
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淘寶特價版目前由淘寶C2M事業(yè)部運營,這個去年年底成立的事業(yè)部,承載著大淘寶生態(tài)中核心的產(chǎn)業(yè)帶供給。淘寶C2M事業(yè)部集合了阿里體系下核心電商和B2B平臺兩個體系的資源,目的就是為了讓淘寶特價版能夠更好地匯聚“源頭好貨”。
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三、阿里時隔11年重啟“春雷計劃”:16項措施扶助中小企業(yè)
事件:4月7日,阿里巴巴宣布,時隔11年再次啟動扶助中小企業(yè)的特別行動“春雷計劃”。2009年3月,阿里巴巴在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間首次啟動“春雷計劃”,幫助國內(nèi)中小企業(yè)乘互聯(lián)網(wǎng)之勢沖出寒冬。
據(jù)悉,《阿里巴巴春雷計劃2020》出臺五大方面16項扶助措施,包括外貿(mào)升級線上突圍、助力外貿(mào)開拓內(nèi)銷、打造數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶、智慧網(wǎng)絡(luò)助農(nóng)興農(nóng)、金融支持“再扶一把”。
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四、天貓總裁蔣凡緋聞 阿里組織文化再臨大考
事件:4月27日,阿里巴巴集團(tuán)公布,蔣凡事件的調(diào)查處理結(jié)果為,蔣凡即日起取消阿里合伙人身份,職級從M7(集團(tuán)高級副總裁)降級到M6(集團(tuán)副總裁)。阿里巴巴集團(tuán)向新京報記者證實,調(diào)查結(jié)果顯示蔣凡并沒有廉政問題,此次調(diào)查結(jié)果為個人問題。此外,蔣凡為2020年晉級,所以降級意味著撤銷此次晉升。
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調(diào)查組就阿里集團(tuán)對<a href="http://qjkhjx.com/zt/rh如涵電商的投資,以及張大奕所有淘寶、天貓店鋪的入駐、活動、引流、交易等做了全面的內(nèi)、外部調(diào)查。確認(rèn):阿里在2016年投資如涵電商的決策與蔣凡無關(guān);蔣凡對如涵電商、張大奕所有淘寶、天貓店鋪的經(jīng)營活動并無任何利益輸送行為。
但調(diào)查組認(rèn)為,蔣凡在公司重要的崗位上,因個人家庭問題處理不當(dāng),引發(fā)嚴(yán)重輿論危機(jī),給公司聲譽(yù)造成重大影響。
除了取消合伙人身份和降級外,經(jīng)阿里巴巴管理層討論決定對蔣凡的處分還包括記過和取消上一財年度所有獎勵。
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五、阿里發(fā)力購物小程序 618大范圍使用
事件:疫情期間,小敏在淘寶上體驗了AR試口紅對購物小程序,通過手機(jī)屏幕就能看到各種口紅顏色的上色效果。即便線下商超停擺,她還在不同的旗艦店,體驗了試眼鏡、換裝、抽盲盒……在新風(fēng)尚線中“云逛街”帶來的逛街的快感絲毫不差。
天貓淘寶總裁蔣凡曾在去年6月的“天貓旗艦店2.0”升級發(fā)布會上表示,旗艦店會成為品牌和商家最先進(jìn)的生產(chǎn)工具。而購物小程序,承接著旗艦店各種功能落地的具體展現(xiàn)。
升級后的旗艦店2.0為品牌開放了全新“二樓”空間,商家可以通過購物小程序運用AR、AI、語音識別能力,通過游戲、互動,讓消費者與店鋪運營結(jié)合起來。
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六、阿里推出“五五購物節(jié)”攻略 覆蓋盒馬與考拉等業(yè)務(wù)
事件:5月4日,阿里巴巴今日推出包含20 億優(yōu)惠的上海“五五購物節(jié)”攻略,覆蓋盒馬、考拉、聚劃算、餓了么、天貓超市等業(yè)務(wù)。
阿里巴巴于4月26日宣布,旗下天貓、淘寶、淘寶直播、聚劃算、C2M、盒馬、本地生活、天貓國際、天貓海外、考拉等10個業(yè)務(wù)將參加第二屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”。期間,先后推出天貓雙品節(jié)、淘寶特價版工廠直購節(jié)、天貓51狂歡節(jié)、聚劃算55吾折天盛典、天貓510新國貨大賞等重磅促銷活動。
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七、蘇寧阿里巴巴合作再加深 打造“雙百億補(bǔ)貼”聯(lián)盟
事件:4月28日,蘇寧深化與阿里巴巴戰(zhàn)略合作,在聚劃算百億補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,將追加100億,打造“雙百億補(bǔ)貼”聯(lián)盟。這也意味著,今后百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量及補(bǔ)貼力度,都將迎來“雙倍”增長。
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八、天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群 成阿里1號項目
事件:4月中旬天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群,阿里內(nèi)部人士表示,目前同城零售事業(yè)群已經(jīng)上升為阿里巴巴CEO張勇重點關(guān)注的1號項目之一。
據(jù)悉,阿里的同城零售以“天貓超市+淘鮮達(dá)+盒馬”為首,目前該事業(yè)群僅整合了配送團(tuán)隊和餓了么的新零售,而同屬商超領(lǐng)域的盒馬、天貓小店等業(yè)務(wù)還尚未整合進(jìn)來。多位阿里及行業(yè)人士表示,同城零售事業(yè)群的業(yè)務(wù)整合只是剛剛開始。
值得注意的是,調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)線的不僅僅有阿里。進(jìn)入4月以來,京東零售分幾次宣布了數(shù)位副總裁級別的新崗位任命。其中,新成立大商超全渠道事業(yè)群,整合原有的消費品事業(yè)部、新通路事業(yè)部、7FRESH和1號店,原消費品事業(yè)部負(fù)責(zé)人馮軼為該新的事業(yè)群負(fù)責(zé)人。
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九、阿里高管大調(diào)整:涉及大文娛 新零售 飛豬和菜鳥
事件:618前夕,阿里巴巴集團(tuán)旗下大潤發(fā)、飛豬、菜鳥、阿里大文娛等多個業(yè)務(wù)高層均發(fā)生副總裁以上級別高管變動。
擁有414家門店的零售巨頭大潤發(fā)交由阿里零售通總經(jīng)理林小海管理。
對標(biāo)攜程但沒什么起色的飛豬則被交給原阿里文娛CTO兼優(yōu)酷COO莊卓然。飛豬的多位高管職責(zé)被調(diào)整:原本兼任飛豬總裁與螞蟻金服國際事業(yè)群總裁的趙穎將只負(fù)責(zé)螞蟻金服國際業(yè)務(wù);飛豬海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人印井調(diào)任螞蟻國際。
物流網(wǎng)絡(luò)菜鳥走了兩位高管,其CTO谷雪梅和菜鳥聯(lián)盟秘書長史苗都在近期離職。再早一些,負(fù)責(zé)阿里廣告業(yè)務(wù)的阿里媽媽事業(yè)群總裁張憶芬已于5月離職。
對于一系列副總裁以上高管集中調(diào)整,有行業(yè)人士認(rèn)為這是阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、CEO張勇的主動為之,人員變動符合其“一盤貨、多點營銷”的戰(zhàn)略大圖。也有阿里人士認(rèn)為這是正常的高管變動——前一年的618當(dāng)天,阿里也宣布了多位高管的轉(zhuǎn)崗。
變動發(fā)生在阿里危機(jī)四伏的時刻:主業(yè)電商,阿里已無法抑制拼多多的增勢;本地生活領(lǐng)域,餓了么和口碑的組合已難戰(zhàn)勝美團(tuán),支付寶親自上陣應(yīng)對;購物流量,抖音和快手已經(jīng)成為阿里繞不開的流量森林;阿里大文娛遲遲沒有起色,而路透社已經(jīng)在報道騰訊準(zhǔn)備入股愛奇藝。
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十、天貓618累計下單金額6982億元
事件:6月19日,阿里巴巴公布天貓618消費季的累計下單金額達(dá)6982億元。在天貓618期間,淘寶中小商家獲得的訂單,比去年同期多出10億單。淘寶特價版的全面參與,也帶動產(chǎn)業(yè)帶C2M訂單增500%。
網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自天貓
截至6月16日7點,淘寶直播引導(dǎo)成交金額同比增長超過250%,天貓618期間,已經(jīng)有13個直播間累計成交過億。
今年的天貓618,平臺、各地政府和商家一共發(fā)放了140億元的消費券和補(bǔ)貼。巨大的投入撬動了更大的消費潛能,也帶來了更大的生意增量,帶動了更多的就業(yè),創(chuàng)造出更大的社會價值。