(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年上半年,各社交電商平臺異軍突起,包括:“芬香”獲千萬級融資、微盟遭員工惡意刪庫、返利網(wǎng)將借殼上市、“粉象生活”宣布戰(zhàn)略升級、 “斑馬會員”與阿里“淘小鋪”相關(guān)公司涉?zhèn)?、?a href="/Index/complain_search.html?company=貝店" target="_blank">貝店涉嫌傳被罰萬元等。網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)長期跟蹤社交電商,以下為我們通過第三方視角對2020年上半年社交電商行業(yè)八大事件進(jìn)行盤點。
“芬香”獲千萬級融資 劉強東曾投資
事件:1月3日,社交電商平臺“芬香”已于2019年年末完成新一輪千萬級人民幣的融資,由金沙江創(chuàng)投領(lǐng)投,Star VC跟投。據(jù)了解,此融資由金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎主導(dǎo),后者也在融資后進(jìn)入芬香的董事會。這也是芬香在2019年完成的連續(xù)第三輪融資。
據(jù)悉,芬香社交電商小程序于2018年11月正式上線,主要采取B2K2C模式,B是指京東及芬香平臺上的商家,K指KOC,即超級(推手)會員,C則代表消費者。K可以邀請C入群成為其會員,并在會員購買群里推送商品后獲得分傭,每一個商品均會明確標(biāo)注“推廣收益”。而C則同樣可以升級為K,標(biāo)準(zhǔn)為創(chuàng)建一個超過50人的微信群或邀請30名粉絲。
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微盟遭員工惡意刪庫 商家生意停擺
事件:2月25日,微盟發(fā)布公告稱,公司自2月23日19點起發(fā)現(xiàn)服務(wù)出現(xiàn)故障,大面積服務(wù)集群無法響應(yīng),生產(chǎn)環(huán)境及數(shù)據(jù)遭受嚴(yán)重破壞。經(jīng)查,本次故障是由微盟核心運維人員因“個人精神、生活原因”的惡意破壞導(dǎo)致。
自2月23日19點微盟系統(tǒng)出現(xiàn)故障以來,微盟已第一時間啟動緊急響應(yīng)機制,并與騰訊云技術(shù)團隊研究制定了生產(chǎn)環(huán)境和數(shù)據(jù)修復(fù)方案。目前,微盟集團正加緊進(jìn)行老用戶的數(shù)據(jù)修復(fù),其他業(yè)務(wù)的恢復(fù)工作也在有條不紊的進(jìn)行中。
點評:網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所律師董毅智表示:針對微盟遭員工“刪庫”事件影響:首先,從上市公司層面,最直接的影響就是股價下跌以及整個市值蒸發(fā);其次,對其客戶造成的損失無法計量的,這個可能需要時間,因為五天的系統(tǒng)故障可能超出了很多人的預(yù)期,尤其是現(xiàn)在疫情期間很多門店已經(jīng)歇業(yè),當(dāng)下主要靠線上的業(yè)務(wù)維持,那么在雙重打擊下,是非常嚴(yán)重的,可能會超出以往的損失。最后,對微盟的社會公信力有很大的影響。這一事件實際上說明整個企業(yè)在運營、管理和技術(shù)安全上是有問題的,對企業(yè)的社會形象和商業(yè)業(yè)態(tài)都會遭受大家的質(zhì)疑。
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返利網(wǎng)將借殼上市 沖擊導(dǎo)購返利“第二股”
3月4日,ST昌九(600228)發(fā)布公告稱,公司擬通過發(fā)行股份、支付現(xiàn)金等方式收購上海中彥信息科技股份有限公司(以下簡稱“上海中彥”)100%股份,此次交易可能構(gòu)成重組上市。
據(jù)企查查資料顯示,上海中彥為第三方返利導(dǎo)購平臺返利網(wǎng)的經(jīng)營主體,實控人為葛永昌。返利網(wǎng)與電商及品牌合作,當(dāng)用戶點擊產(chǎn)品鏈接去對應(yīng)商家網(wǎng)站下單購物后,商家為此將給平臺一筆營銷費用,該平臺再將這筆費用的大部分以返利的形式返還給用戶。此前,上海中彥曾在2018年9月做過輔導(dǎo)備案登記,擬登陸A股,之后并無結(jié)果。
點評:網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,成為上市公司一是幫助其打通融資渠道,特別是在當(dāng)下資本寒冬的環(huán)境下,有利于企業(yè)獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流;二是公司的治理結(jié)構(gòu)也將更規(guī)范化、透明化,有利于提升公司的治理結(jié)構(gòu);三是提升品牌知名度,獲得更多潛在消費者。另一方面,返利網(wǎng)通過借殼上市比直接IPO要相對容易一些,如果選擇直接IPO的話,返利網(wǎng)則會困難許多。
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“粉象生活”宣布戰(zhàn)略升級 三級會員模式涉嫌傳銷
事件:4月16日,“粉象生活”正式入局直播賽道,平臺戰(zhàn)略從“全網(wǎng)CPS+會員制社交電商”正式升級為“全網(wǎng)CPS+直播”。同時,粉象生活也曾被曝出的三級會員模式存在變相收取入門費、拉人頭及團隊計酬等問題,因此,很難洗脫涉嫌傳銷的質(zhì)疑。
業(yè)內(nèi)人士表示,粉象生活在推廣中更多的側(cè)重高 返傭收益,而非產(chǎn)品銷售。粉象生活VIP需要付費68元/月,為變相收取入門費;合伙人需要發(fā)展20個VIP,存在拉人頭的嫌疑;發(fā)展人數(shù)越多,分享返傭 和管理津貼比例越高,涉嫌團隊計酬。因此,粉象生活很難洗脫涉嫌傳銷的質(zhì)疑。
點評:網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務(wù)所方超強律師則表示,關(guān)于傳銷,刑法意義上的“傳銷”與工商行政執(zhí)法層面的“傳銷”有很大區(qū)別,商業(yè)行為即便被認(rèn)定為《禁止傳銷條例》所規(guī)定的“傳銷活動”,也不一定構(gòu)成組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動罪。因此,社交電商平臺要從商業(yè)模式上規(guī)避傳銷的刑事風(fēng)險相對容易,但要徹底與傳銷切割干凈,不被視為傳銷,具有很難的操作性。
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小鵝拼拼再“進(jìn)化” 騰訊“杠上”社交電商
事件:6月15日,微信正式上線了“群小店”功能。據(jù)悉,該功能是一個主打“分享”和“推廣”的新購物方式,騰訊希望能通過在微信中添加新功能,繼續(xù)擴大自己旗下的電商矩陣。具體來看,微信“群小店”這個功能是建立在騰訊小鵝拼拼上。
據(jù)用戶反饋,從4月末推出至今,小鵝拼拼的體驗一直都不是很好。程序頁面比較簡潔、沒有搜索功能全靠程序推薦、不存在完善的售后服務(wù)體系,導(dǎo)致這款產(chǎn)品如今不溫不火,甚至有商家出現(xiàn)半個月成交0單的狀況。
微信上線“群小店”對標(biāo)拼多多
事件:微信再次新上線了一個名為“群小店”的功能,主打“分享”和“推廣”的新購物方式,五月初微信上線小鵝拼拼小程序,主打拼單團購,而前不久,微信還推出寄快遞小程序,在QQ上也沒閑著,推出QQ惠顧“三件套”。
據(jù)了解,微信推出“群小店”功能,是騰訊為微信群購物提供的一種新方式,參與者可在親友群、同事、同學(xué)群內(nèi)跟大家一起買東西,同時還會返紅包。
“斑馬會員”與阿里“淘小鋪”相關(guān)公司涉?zhèn)?/strong>
事件:6月29日,中國裁判文書網(wǎng)公示的一則行政裁定書顯示,淘寶旗下社交電商平臺“淘小鋪”運營方廣州三帥六將教育科技有限公司及相關(guān)公司等因涉嫌傳銷被凍結(jié)4400多萬元。而不久前,社交電商“斑馬會員”相關(guān)公司涉嫌傳銷被法院凍結(jié)3000萬元的消息引起關(guān)注。
值得注意的是,在這此次被凍結(jié)資產(chǎn)的相關(guān)公司中,其中不僅有廣州三帥六將教育科技有限公司,還有云數(shù)據(jù)(海南)科技有限公司、桐城金財匯智信息科技有限公司以及淘寶心選運營方杭州心選電子商務(wù)有限公司,其中,杭州心選電子商務(wù)有限公司被凍結(jié)金額高達(dá)2600萬。
點評:網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江澤大律師事務(wù)所律師馬愷濃表示,社交電商通過“拉人頭”模式快速大量獲取用戶,是平臺資源的原始積累過程,互 聯(lián)網(wǎng)時代也可稱為流量的原始積累,互聯(lián)網(wǎng)時代,流量為王,這是平臺發(fā)展的“第一桶金”。只有具備這“第一桶金”,日后才會有的“滾雪球”式的壯大過程。但 是當(dāng)原始積累達(dá)到一定程度時,明智的企業(yè)勢必會改變單純拉人頭的增長方式,而是不斷規(guī)范自己的運營模式,使自己成為一家陽光下的、合法合規(guī)的社交電商平 臺。
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傳貝店涉嫌傳被罰萬元
事件:7月1日,據(jù)美商社報道稱,微博某大V爆料:“內(nèi)部消息,貝貝集團旗下會員制折扣商城‘貝店’涉嫌傳銷,被湖北荊門市場監(jiān)管局處以3000萬元罰款。疑似‘貝店’交納1500萬元罰款金額后,意圖通過整改下架399元門檻費洗白上岸。”
盡管事后文章的作者刪除了原文,但因399禮包制度引發(fā)的監(jiān)管風(fēng)險事實上并未消失。而此前不少媒體報道稱,因門檻費和拉人頭返利“貝店”也遭受不少傳銷質(zhì)疑。
而貝店此前的宣傳資料顯示,銷售貝店商品的傭金在10%-40%。但實際上賺商品傭金卻不是貝店最賺錢的渠道,“按人頭收費”才是貝店最賺錢的生意,背后則是貝店店主在各大社交平臺廣發(fā)貝店邀請碼,因而這種模式下的“入門費”、“拉人頭”也備受質(zhì)疑。