(網(wǎng)經(jīng)社訊)日前，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)在接受《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為：
1、垃圾短信這個(gè)問(wèn)題的確屬于社會(huì)頑疾。從法律角度來(lái)說(shuō)，這種發(fā)送騷擾信息的行為侵犯了民法總則的規(guī)定，包括最新通過(guò)的民法典也有相關(guān)規(guī)定，所以對(duì)于騷擾短信而言，并不是缺乏相關(guān)法律規(guī)范，而是如何對(duì)其進(jìn)行約束和執(zhí)行。這涉及商家的利益產(chǎn)業(yè)鏈，加之違法成本較低，監(jiān)管難度較大，所以很難根治。
2、為了規(guī)避處罰，有的商家還采取了一些打擦邊球的方法來(lái)規(guī)避責(zé)任。比如讓消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)進(jìn)行相關(guān)注冊(cè)，留下聯(lián)系方式，并在用戶協(xié)議中寫了接收相關(guān)推銷短信、電話。
3、在監(jiān)管方面，首先要管理的是采取用戶協(xié)議方式的商家，應(yīng)該對(duì)用戶協(xié)議內(nèi)容和選擇權(quán)方面進(jìn)行規(guī)范，要在用戶協(xié)議中通過(guò)顯著性的方式提醒消費(fèi)者相關(guān)條例。其次即使用戶同意商家發(fā)送營(yíng)銷信息，但用戶選擇退訂后則不能再次發(fā)送?！壁w占領(lǐng)建議說(shuō)，這種方式還是比較好管理，但是若是通過(guò)非法渠道獲取用戶信息進(jìn)行廣告推送的，“這種就更難監(jiān)管，它涉及的利益群體更大，對(duì)于打擊這類違法行為的動(dòng)力不足。對(duì)于后者的監(jiān)管，還是需要從運(yùn)營(yíng)商入手，通過(guò)技術(shù)的手段對(duì)其進(jìn)行攔截處理”。
4、民法典首次對(duì)隱私權(quán)進(jìn)行了明確規(guī)定，對(duì)于垃圾短信等違法行為也進(jìn)行了細(xì)致規(guī)定，但對(duì)于這類問(wèn)題的解決還需要看后續(xù)的執(zhí)行效果。與此同時(shí)，僅靠民法典的落實(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要通過(guò)監(jiān)管部門打破這種利益鏈，相關(guān)問(wèn)題才能得到根治。
