(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月2日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2020年6月中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》（報告下載：http://qjkhjx.com/zt/202006tsal/），報告公布了《2020年6月全國電子商務(wù)TOP20消費評級榜》，涵蓋零售電商、進口跨境電商、社交電商、分期電商、OTA、在線教育等領(lǐng)域，由于6月恰逢618年中大促且各家電商活動持續(xù)時間長達一個月，因此6月也是618用戶投訴與滿意度的縮影。本文通過一圖看清618電商消費投訴數(shù)據(jù)。
作為國內(nèi)電商專業(yè)消費調(diào)解平臺“電訴寶”及其前身“電子商務(wù)消費糾紛調(diào)解平臺”（315.100EC.CN）運行10年來，與全國近千家電商建立對接，1萬+媒體采用，影響1億+電商用戶，為了更好地營造公開、透明、健康的電商消費投訴環(huán)境，“電訴寶”公開版于2020年7月1日正式上線，新增用戶投訴實時受理動態(tài)、月度平臺投訴量TOP10、熱點投訴地區(qū)等模塊，讓投訴過程透明化，一手掌握信息動態(tài)。
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN，免費注冊體驗全庫）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商，旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
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