(網(wǎng)經(jīng)社訊)北京時間5月28日晚間，做空機構(gòu)渾水針對跟誰學(xué)對其做空報告的回應(yīng)，做出了回應(yīng)。隨后，跟誰學(xué)方面發(fā)布《跟誰學(xué)針對渾水第二份做空報告的回應(yīng)》，對渾水提出跟誰學(xué)未在日志記錄截屏顯示時間戳等關(guān)鍵信息予以詳細回復(fù)。
跟誰學(xué)表示：“我們發(fā)布的截屏中，清清楚楚地顯示了timestamp，標(biāo)記為 ts，該字段“ts:1589716841”的意思如下圖所示，時間為2020年5月17日8:00:41PM，我們特地選取渾水報告前一天的日志，方便讀者對應(yīng)?！?/p>
隨后，跟誰學(xué)列舉其他4條詳細回復(fù)回應(yīng)了渾水的質(zhì)疑。
1、對于渾水提出無法復(fù)算得出0.78% IP重合度問題，跟誰學(xué)表示，“我們以目前數(shù)據(jù)庫中2020年1月至3月的正價課全量數(shù)據(jù)得出的IP地址重合度僅為0.78%。具體的計算過程SQL代碼已經(jīng)在第一次回應(yīng)中展示”。
2、對于渾水提出Precise Joiners占比為10.6%，比預(yù)計低的問題，跟誰學(xué)解釋：“主講老師大班開課前，輔導(dǎo)老師會手動將直播間從小班模式切換至主講老師主導(dǎo)的大班模式。如果輔導(dǎo)老師沒有及時切換，直播系統(tǒng)會自動進行補充切換，切換的時點一般為課程表中標(biāo)注的開課時點前后。每個輔導(dǎo)老師手動切換自己的小班到大班的時間是不相同的，并非所有人都需要同一時間切換至大班，因此并非100%都在同一時間進入大班”。
3、對于渾水提出Burst Joiners在開課前后5分鐘都有出現(xiàn)的問題，跟誰學(xué)回應(yīng)：“在自動切班系統(tǒng)設(shè)置中，如果課程開始前規(guī)定時間內(nèi)大班主講老師和小班輔導(dǎo)老師未同時在線，則無法觸發(fā)自動切換功能，需小班輔導(dǎo)老師手動進行切換，因此在渾水報告中提到的開課后4分7秒的少量人次，應(yīng)該是由于以上原因晚開課，從而輔導(dǎo)老師手動切換造成的個別情況”。
4、對于渾水提出跟誰學(xué)公開招聘機器人運維問題，跟誰學(xué)方面表示，公司招聘手機技術(shù)工程師和設(shè)置手機機房的目的是，為了滿足輔導(dǎo)老師團隊和銷售團隊對手機運維的需求，保證并持續(xù)提高我們的教育服務(wù)質(zhì)量和運營效率。跟誰學(xué)的業(yè)務(wù)正在快速發(fā)展中，為了在學(xué)生人數(shù)不斷增加的前提下，跟誰學(xué)一直在不斷擴大輔導(dǎo)老師隊伍，目前跟誰學(xué)已有數(shù)千名輔導(dǎo)老師及銷售人員，預(yù)計到年底，輔導(dǎo)老師的人數(shù)將突破1萬人。而輔導(dǎo)和銷售工作需要通過手機來完成，這就意味著公司對手機運維的需求也在不斷提高。
