(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月8日，記者獲悉，京東快遞進行了一次關(guān)于快遞準時性的調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，87.3%的成都人在意快遞的時效性，位列“最在乎快遞準時性的城市排行榜”第一名。武漢緊隨其后，比例為83.1%，這兩個城市的人比北上廣和江浙包郵區(qū)的人都更在乎快遞的準時。
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報告：最在意快遞準時性城市是成都_物流_電商報" title="京東快遞調(diào)查報告：最在意快遞準時性城市是成都_物流_電商報" class="lazy" data-original="http://img.dsb.cn/2020/0508/20200508115247500210001819.jpg" src="http://imgs-b2b.100ec.cn/Public/Upload/image/20200509/1588993664359026.jpg" style="display: inline;"/>
該調(diào)查顯示，有近50%的受訪者遇到過快遞不準時的情況。71%的人認為快遞準時送達(在承諾時間內(nèi)到達)很有必要。
在希望快遞準時的人群中，不同性別表現(xiàn)出了明顯的差異，67%的女性更在乎快遞的準時性，相比而言，只有33%的男性認為快遞是否準時是個問題，女性占比是男性的兩倍。
而在年齡上，90后是對快遞準時最在意的，占比近40%，而00后則更多表現(xiàn)出了無所謂的態(tài)度，80后、70后和其他年齡段占比比較平均，各占不到2成。
據(jù)記者了解，4月29日，京東快遞宣布在全國七大區(qū)140余個城市正式推出特快送時效承諾產(chǎn)品，一旦通過特快送寄送的快遞超過“承諾時效”送達，用戶可以要求全額退還快遞費。
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