(網(wǎng)經(jīng)社訊)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)情與大數(shù)據(jù)研究中心等日前發(fā)布《2020中國(guó)K12在線英語發(fā)展藍(lán)皮書》（以下簡(jiǎn)稱“藍(lán)皮書”），深入解讀在線英語的現(xiàn)在和未來。藍(lán)皮書顯示，中國(guó)在線英語產(chǎn)業(yè)正在迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
在線學(xué)英語成日常
防疫期間，中小學(xué)不得不暫停線下授課。教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳曾聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于中小學(xué)延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》。與此同時(shí)，在線教育企業(yè)也積極行動(dòng)。作業(yè)幫、51Talk、猿輔導(dǎo)、新東方在線、學(xué)而思網(wǎng)校等企業(yè)根據(jù)學(xué)生在家學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及自身優(yōu)勢(shì)，紛紛推出在線英語教育的網(wǎng)課產(chǎn)品，幫助學(xué)生居家學(xué)習(xí)。
“疫情防控期間在線英語教育發(fā)展迎來了新機(jī)遇。今年在線英語教育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模了。”星程教育創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官肖逸群對(duì)本報(bào)記者說，“我們2016年進(jìn)入英語在線教育行業(yè)，目前已有較多的關(guān)注用戶。從一開始只有一名老師、一門課，到現(xiàn)在提供各類別英語課程，只用了不到4年時(shí)間。”
談起在線英語教育近幾年得以快速發(fā)展的原因，肖逸群說：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，特別是微信、微信支付的出現(xiàn)和快速傳播，讓在線英語教育擁有非常良好的發(fā)展土壤，我們受益良多。另外，在當(dāng)下，很多學(xué)員都具有強(qiáng)烈的‘自我提升’意識(shí)，這也是一種不可忽視的時(shí)代精神。”
“說得流利，說得有力，說得美麗，歡迎來到標(biāo)準(zhǔn)美語發(fā)音教程。我是小麥老師，今天來給大家介紹如何在實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中養(yǎng)成地道的美語語音語調(diào)……”在北京工作的張女士最近跟著“標(biāo)準(zhǔn)美語發(fā)音在線教程”學(xué)英語?！懊刻煸缙鸫蚩▽W(xué)英語已經(jīng)成習(xí)慣了?！睆埮繉?duì)本報(bào)記者說，在線學(xué)英語已經(jīng)是她日常生活的一部分。
口碑價(jià)格是獲客關(guān)鍵
據(jù)《2020中國(guó)K12在線英語發(fā)展藍(lán)皮書》披露，K12（學(xué)前教育至高中教育的英文字母縮寫）在線英語課程類品牌中，51Talk以高達(dá)46%的市場(chǎng)份額高居行業(yè)第一，噠噠英語和英語流利說以18%和16%的市場(chǎng)份額居二、三位。
藍(lán)皮書顯示，在線英語課程靈活，使用頻率高，但31到40分鐘仍是“黃金時(shí)長(zhǎng)”。其中，在線英語課程中，真人一對(duì)一教學(xué)最受青睞。這種打破時(shí)空的方式原已大大降低了學(xué)習(xí)成本，而在線英語市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)，又使得網(wǎng)課的“價(jià)格戰(zhàn)”愈發(fā)激烈。“其實(shí)我們家長(zhǎng)心里是有本賬的?！币晃荒赣H說，雖然看起來家長(zhǎng)對(duì)提高孩子成績(jī)?cè)敢飧冻鲆磺?，但真敢說自己不差錢的家長(zhǎng)還是少數(shù)。
在線教育在拓客渠道方面，口碑營(yíng)銷效果強(qiáng)于廣告宣傳。
天浩媽媽有感于這幾年網(wǎng)課的普惠趨勢(shì)，“原本只了解到有歐美外教，但課時(shí)價(jià)格長(zhǎng)期承擔(dān)不起，為此內(nèi)心還比較愧疚，生怕耽誤了孩子。后來從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)還有性價(jià)比更高的菲律賓外教，所以我毫不猶豫讓孩子堅(jiān)持上一對(duì)一?！彼{(lán)皮書顯示，受訪家長(zhǎng)平均每年對(duì)在線英語課程花費(fèi)的金額是6947元，約36%的家長(zhǎng)目前年花費(fèi)在5001到1萬元。
科技“升級(jí)”學(xué)習(xí)體驗(yàn)
受疫情影響，教育行業(yè)發(fā)生了新變化。據(jù)藍(lán)皮書分析，短期內(nèi)，在線教育迎來了發(fā)展紅利期，滲透率和用戶規(guī)模大幅提升，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，教育賽道的資本融投資將更加理性，同時(shí)消費(fèi)市場(chǎng)端將更期待普惠型教育產(chǎn)品。
據(jù)藍(lán)皮書顯示，近年來，既有鼓勵(lì)政策推出，同時(shí)也有相應(yīng)的監(jiān)管手段成型。從2012年至今，K12在線用戶規(guī)模和增速均呈逐年遞增態(tài)勢(shì)。整體來看，在線教育用戶群體規(guī)模處于較為龐大且穩(wěn)定的狀態(tài)。伴隨著K12在線教育需求日漸旺盛，不斷增長(zhǎng)的受眾人數(shù)和市場(chǎng)規(guī)模也吸引眾多線下教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，據(jù)預(yù)測(cè)，到2020年末，在線教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3150億元。
肖逸群認(rèn)為，在線英語教育產(chǎn)業(yè)未來大有可為。他說：“一方面是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化的大背景下，語言作為溝通工具的重要性依然無可替代，另一方面是隨著科技發(fā)展，會(huì)有更加優(yōu)秀的產(chǎn)品出現(xiàn)。比如以前在線授課多是遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)校，學(xué)生與教師的互動(dòng)很不方便?，F(xiàn)在是‘直播課+助教+打卡’等多種形式，就方便多了，學(xué)生留存率也高了。未來更強(qiáng)力的科技手段出現(xiàn)，會(huì)進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)體驗(yàn)?！?/p>
