(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，國(guó)內(nèi)唯一電商專業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）接到消費(fèi)者投訴“全球自選”稱平臺(tái)拖欠貨款久未退還，售后客服推脫久未處理，維權(quán)難。此外，據(jù)“電訴寶”接到用戶對(duì)“全球自選”商家的投訴案例顯示，“全球自選”存在凍結(jié)商家資金的問(wèn)題。
廣東省的冼女士表示她在“全球自選”平臺(tái)供貨，2019年12月和2020年01月賬單還沒(méi)有結(jié)算 全球自選12月應(yīng)收貨款￥6468.00 全球自選01月應(yīng)收貨款￥10306.50 合計(jì)：￥16774.50，截止到2020年04月14日還沒(méi)有結(jié)算；而且平臺(tái)沒(méi)有回復(fù)任何消息，很多商家都收不到貨款。當(dāng)在平臺(tái)的群咨詢截止到2020年03月12日， 對(duì)方的回復(fù)：親，目前付款都是分批次的，我這邊會(huì)登記好相關(guān)情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)，有回復(fù)了會(huì)告知的哈~ 然后我們后期去再問(wèn)，已經(jīng)沒(méi)有人回復(fù)我們信息。
全球自選是一家社交電商新零售創(chuàng)業(yè)賦能app平臺(tái)，隸屬于杭州自選科技有限公司，總部位于浙江省杭州市。以“賦能全球創(chuàng)業(yè)者”為己任，立志成為全球第一的小微創(chuàng)業(yè)賦能平臺(tái)，以“我有，我的生活”為核心理念構(gòu)建自由個(gè)性的零售生態(tài)。
作為店主，可以通過(guò)手機(jī)，鏈接圈子與海量?jī)?yōu)選好貨，除了自己多賺錢，更能讓親朋好友省很多錢；也可以組建團(tuán)隊(duì)自主創(chuàng)業(yè)，無(wú)需進(jìn)貨發(fā)貨、無(wú)需重復(fù)投資，真正低門檻 0 風(fēng)險(xiǎn)輕創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
作為顧客，可以通過(guò)手機(jī)，鏈接到全球海量?jī)?yōu)質(zhì)商品源頭，平臺(tái)上吃的，喝的，用的，嬰兒，孕婦，海外，國(guó)內(nèi)，全部都有，享受到更加優(yōu)惠的價(jià)格，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物省錢又省心。
此外，據(jù)國(guó)內(nèi)唯一電商專業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”(微信ID：DSWQ315)受理用戶維權(quán)案例顯示，“全球自選”存在凍結(jié)商家資金款的問(wèn)題。
“全球自選”拖欠貨款 售后無(wú)人受理
【案例一】鮑先生投訴稱他是“全球自選”的商家，平臺(tái)從2019年12月份開(kāi)始，貨款就一直沒(méi)打，目前欠款2.5萬(wàn)。
【案例二】熊先生是“全球自選”的供應(yīng)商，現(xiàn)在平臺(tái)不結(jié)款，直接不回復(fù)，聯(lián)系不上人，中小賣家，現(xiàn)在我們商家群有幾百個(gè)人是在等他們結(jié)算，也是全部聯(lián)系不到人的情侶 ，全球自選是杭州的店鋪平臺(tái)，微商團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人出來(lái)搞的。
【案例三】王女士也表示她于2019年底與“全球自選”平臺(tái)合作，1-2月份結(jié)款一直未有結(jié)算，共涉及金額2296元，遲遲未有結(jié)款，聯(lián)系的對(duì)接人已離職，財(cái)務(wù)不回復(fù)信息。
近年來(lái)，社交電商火爆發(fā)展，然而多級(jí)分銷、拉人頭等涉嫌傳銷的質(zhì)疑從未中斷，成為多方關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)不完全統(tǒng)計(jì)，目前云集、斑馬會(huì)員（環(huán)球捕手）、貝店、花生日記、達(dá)令家、大V店、萬(wàn)色城、甩甩寶寶、全球時(shí)刻、達(dá)人店、楚楚推、洋蔥海外倉(cāng)、有好東西、好衣庫(kù)、閨秘mall、小黑魚(yú)APP、素店、優(yōu)可生活、紅人裝、未來(lái)集市等社交電商均被傳出“涉嫌傳銷”的質(zhì)疑聲。“電訴寶”（電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)）（315.100EC.CN）發(fā)起2019電商系列調(diào)查專項(xiàng)行動(dòng)之社交電商“涉?zhèn)鳌?，通過(guò)快評(píng)發(fā)布、滾動(dòng)曝光、專題聚焦、密集播報(bào)、媒體聯(lián)動(dòng)、法律援助，對(duì)社交電商平臺(tái)和用戶發(fā)出預(yù)警。
為更好幫助消費(fèi)者解決網(wǎng)絡(luò)糾紛，做好用戶與電商服務(wù)的橋梁，運(yùn)行近十年的國(guó)內(nèi)唯一電商專業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）全新上線了新系統(tǒng)。新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實(shí)時(shí)處理、進(jìn)度查詢、評(píng)價(jià)體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能，真正實(shí)現(xiàn)了“天天315”，成為 千千萬(wàn)萬(wàn)電商用戶的“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)神器”。目前，平臺(tái)“綠色通道”服務(wù)向廣大電商平臺(tái)開(kāi)放，電商可自主申請(qǐng)入駐，實(shí)時(shí)受理、反饋和查詢用戶滿意度評(píng)價(jià)。
